Asiakaskokemus on tärkein huolenaihe sivustosi luomisessa.
Et ehkä saa sitä alas ensimmäistä kertaa. Suunnittelun ja ominaisuuksien tarkistaminen on säännöllinen osa kyseisen sivuston ylläpitämistä.
Tässä on 10 älykkäitä widgetejä (useimmiten vain WordPress-ohjelmia), joiden avulla voit muokata sivustosi toimintoja ja tarjota asiakkaillesi enemmän vaihtoehtoja pelata sivustossasi.
1. Mikä on
Ottaa perusteellinen, visuaalinen opetusohjelma, joka voi johtaa katsojaa eri vaiheiden kautta, on loistava tapa tutustua visuaaliseen oppimiseen.
$config[code] not foundWhatfixin avulla voit tehdä nämä visuaaliset ja vuorovaikutteiset ”instructables” muutamassa minuutissa. Kaikki ovat täysin muokattavissa, ja voit nähdä verkkosivuillaan esimerkkejä siitä, kuinka luovaa voit saada omaan.
Heillä on liike-elämän painos ammattikäyttöön, mutta niiden ilmainen versio on hieno useimmille käyttäjille.
Ne tarjoavat myös ”itsepalvelun” widgetin, joka näyttää visuaalisen vihjeesi sivun merkkinä.
2. Arvostelu-widget: Star Review System
Tarvitsetko super-yksinkertaisen tähtitietojärjestelmän, joka toteutetaan sivustossasi? Vierailijat nauttivat usein sivun tai tuotteen luokittelusta: he pitävät mahdollisuudesta ilmaista mielipiteensä. Voit käyttää tehtävän tekemistä Rating-widgetillä riippumatta siitä, käytetäänkö sitä kolmansille osapuolille tuotteiden, videoiden, viestien tai arvostelujen luokitteluun.
Se on täysin muokattavissa ja helppokäyttöinen. Luokituksia ei ole rajoitettu, ja siinä ei ole häiritseviä merkkejä. Niillä on eri tasot tarpeidesi mukaan lukien liiketoiminta (erittäin tuettu).
3. Suositus
Luo yksi tai useampi arviointilippu liukusäädintä, jotta voit sijoittaa sivustoosi tarkasti nimitetyllä suosittelulla. Se näyttää potentiaalisille asiakkaille, mitä ihmiset jo rakastavat tuotteesta tai palvelusta. Yksinkertainen muoto ja tyylikäs fontti tekevät tästä liukusäätimestä sopivan mihin tahansa asetteluun.
Valitse eri asetteluista, jotta se olisi entistä joustavampi. Hanki palkkio-versio, jotta voit hallita enemmän suosittelujen katselua.
Seuraavassa on vaihtoehto: Kokemukset-widget
Valitse tässä testitietojen näyttöruudussa Carousel-, fade- ja slide-siirtymät. Sekoita ja sovita sisältöä, jotta voit näyttää tekstiä, kuvia ja videoita saumattomasti. Tämä työkalu on yhteensopiva pikakoodien kanssa. Siinä on paljon enemmän rento ulkoasu kuin edellä. Se on myös hieman toimivampi.
4. Q2W3-kiinteä widget (Sticky Widget)
Joskus jotkin sivuston widgetit ovat todella tärkeitä, ja on häpeä, että käyttäjä joutuu selaamaan niitä koko ajan. Q2W3 Kiinteä widget korjaa sen. Asenna vain, valitse widgetit, jotka sinun täytyy pitää kiinni, ja se selaa alaspäin, kun käyttäjä vieritti sivua. Tämä estää myös ulkoasun suunnittelun rikkoutumasta tai päällekkäisyydestä.
Kiinteä widget auttaa rahoittamista varten, koska se auttaa sinua kiinnittämään tärkeimmän toimintakutsun. Seuraavassa on muutamia ansaintavinkkejä ja laajennuksia, jotka voivat auttaa!
5. WP Video Lightbox
Sulautetut videot voivat olla ongelma verkkosivuilla ja blogeissa, koska katsojan huomion kiinnittäminen on muita asioita. WP Video Lightbox poistaa häiriötekijät luomalla videokuvan. Se himmentää taustaa, joten katsojasi keskittyy vain videoon
Se on yhteensopiva sekä YouTuben että Vimeon kanssa, joten sinun ei tarvitse asentaa erillisiä laajennuksia käyttääksesi molempia suosituimpia video-sivustoja. Sen käyttö on nopeaa ja kivutonta. Asenna vain plugin ja käytä sitten jokaisen sivuston säännöllisiä upotuskoodeja. Se tekee loput sinulle automaattisesti, kun katsoja napsauttaa videon esikatselua.
6. Zendeskin Web-widget
Zendesk on edelleen internetissä saatavilla oleva asiakaspalvelualusta. Zendeskin Web-widgetin avulla voit ottaa omia asiakaspalvelujasi seuraavalle tasolle. Voit upottaa tukivaihtoehdot suoraan sivustoosi tai Ohje-osioon.
Tämä sisältää tukihakua (artikkeleita), tukihenkilölomakkeita ja jopa live-chat-vaihtoehtoa, joka liittyy online-agentteihin. Tämä on käytettävissä vain Zendesk-alustan nykyisissä versioissa, joten sinun on päivitettävä, jos käytät Classicia.
Käytän Zendeskiä muutamilla sivustoillani ja käytän Cyfe-asiakaspalvelun hallintapaneelia, jotta voin seurata, miten asiakaspalveluni toimii.
7. Aukioloajat
Tarvitsetko aukioloajat? Anna aukioloajat kokeilla.
Voit mukauttaa päivittäin tai erityistapahtumia varten. Luettele tuntikausia, joille voit tarjota asiakastukea tai yhteyttä.
Anna paikat, joissa pidät kokoontumisia, avaamalla ja läheltä. Tai jotain muuta, joka vaatii asetettuja aikoja. Voit lisätä ja poistaa aikoja tai päiviä viikoittaiseen muokkausnäkymään.
8. WordPressin palautelomake
Paras tapa parantaa sivustosi asiakkaille on selvittää, mitä he haluavat tai tarvitsevat sinulta. WordPressin palautelomake on nopea tapa tehdä se ja alkaa kerätä arvokkaita tietoja, joita voit käyttää tuleviin muutoksiin. Tämä on lopullinen palautemuoto ja luultavasti suosituin.
Täytät vain aihiot ja valitset ulkoasun ja esität sen kaikkein houkuttelevimmalla tavalla, joka vastaa web-suunnittelua.
9. Trendemon
Trendemon on muunnosoptimointialusta, jota olen nähnyt viime aikoina erittäin suositeltavana. Vaikka se ei vaikuta suoraan asiakaskokemukseen, se auttaa sinua ymmärtämään paremmin sivustosi käyttäjiä ja mukautumaan heidän tarpeisiinsa.
Trendemon tunnistaa automaattisesti tehokkaat muunnosreitit ja tarjoaa henkilökohtaisia ja reaaliaikaisia suosituksia, joiden avulla käyttäjät voivat ostaa tai muuntaa. Widget integroituu suosittuihin CMS-järjestelmiin, kuten WordPressiin, sekä moniin muihin suosittuihin markkinointialustoihin.
johtopäätös
Asiakkaasi tulisi olla ensisijainen painopiste, kun muutat sivuston käytettävyyttä. Edellä mainitut widgetit mahdollistavat näiden muutosten helpottamisen. Jopa pieni muutos voi tehdä kaiken eron maailmassa ja olla se vaihe, joka yhdistää lyijyn muuntamiseen.
Onko sinulla vinkkejä tai työkaluja? Käytätkö tiettyä widgetiä, jota luulet, että lukijat nauttivat?
Mobile Shopping Site Photo Shutterstockin kautta
5 Kommentit ▼
