Nimekäs, CRM, joka sanoo, että se ”rakentaa itseään”, ilmoitti tänään, että se on nostanut A-sarjan rahoitusta 9 miljoonaa dollaria.
Nimble-rahoitusta käytetään yhtiön kasvun mittakaavassa toimitusjohtajan Jon Ferraran mukaan. Nimble aikoo lisätä tuotesuunnittelutiimiinsä ja nopeuttaa myyntiponnistuksia.
Nimble, jonka pääkonttori sijaitsee Santa Monicassa, on kehittänyt tuotteitaan sen perustamisesta lähtien vuonna 2009 - ja omistautuneita ponnisteluja.
Näkyvä erottuu CRM-maailmassa, koska se yhdistää tiedot CRM-tietokantaan automaattisesti. Se tarkoittaa, että Nimble vetää tietoja ulkopuolisista lähteistä ja rakentaa sinulle CRM-tietokannan.
Ferrara huomautti, että käyttäjät viettävät liian paljon aikaa tietojen keräämiseen ja ylläpitoon CRM-palveluissa. Hänen mukaansa CRM-järjestelmien käyttöönotto on vähäistä.
Kuitenkin Nimblen kanssa paljon tietoa kerätään teille julkisista lähteistä, kuten Twitteristä, LinkedInistä, Facebookista ja muista sivustoista. Sitten se synkronoidaan muiden jo olemassa olevien tietojen, kuten sähköposti- ja kalenteritietojen kanssa. Joten tämä tarkoittaa sitä, että käytät vähemmän aikaa tietojen syöttämiseen manuaalisesti CRM: ään tai yrität selvittää, miten tietoja siirretään sovelluksesta toiseen. Nimekäs käsittelee suurta osaa siitä automaattisesti.
CRM, joka näyttää kaikkialla
Toinen vaikuttava ominaisuus, joka asettaa Nimble-eron toisistaan, on tapa, jolla se näyttää yhteystietoa koskevan informaatiota riippumatta siitä, missä näytössä olet.
Jos käytät esimerkiksi Microsoft Outlookin sähköpostiosoitetta, näet kyseisen yhteyshenkilön Nimble-tiedot suoraan kyseisen henkilön sähköpostin rinnalla. Katso yllä oleva kuvakaappaus - näytön oikeassa reunassa oleva paneeli on Outlook-sähköpostin vieressä oleva Nimble-sovellus.
Luonnollisesti etuna ei ole, että sinun ei tarvitse keskeyttää tekemäsi ja kaivaa CRM-järjestelmääsi etsimään yhteystietoa. Tärkeimmät tiedot näytetään juuri siellä missä tahansa näytössä.
Toimitusjohtajan Jon Ferraran mukaan Nimble on CRM, joka on suunniteltu sovittamaan saumattomasti nykyiseen päivittäiseen työnkulkuun. Se ei pakota sinua muuttamaan CRM: n työtapojasi.”Näkyvä elämä, jossa käyttäjät työskentelevät: sähköpostissa, selaimessa ja mobiililaitteissaan.”
Aikaisemmin tällä viikolla pidetyssä haastattelussa Ferrara kertoi meille, että ”uskomattomalla yrityksellä uskomme, että liiketoiminta perustuu olemassa oleviin kontakteihin. Kun siirryt yhteystietueeseen tänään joko Office 365- tai G Suite -palvelussa, ei ole ristiviittauksia sosiaaliseen mediaan tai muihin yhteyksiin, joita sinulla on ollut kyseisen yhteyden kanssa. Nimble synkronoi automaattisesti yhteystietosi tällaisiin vuorovaikutuksiin. "
Kyky työskennellä yhdessä Microsoft Office 365: n kanssa on keskeinen osa Nimblen äskettäistä kehitystä. Myös tänä vuonna kotoisin oleva ketterä mobiilisovellus käynnisti Outlook Mobilen kanssa.
Ferrara sanoi, että Nimble-työ Office 365: n kanssa on erityisen merkittävä, koska hän näkee Microsoftin tuotteen vahvan, erityisesti pienyritysten keskuudessa. ”Nykyään noin puolet uusista asiakkaistamme käyttää Office 365 -versiota verrattuna vuoteen sitten, jolloin useimmat käyttivät G Suite -ohjelmaa.”
Visio: Ole tietueen suhdejärjestelmä
Ferrara kertoi meille, että hänen näkemyksensä on, että Nimble on "ennätyssuhdejärjestelmä". Nimble on yhtenäinen sovellus, koska se yhdistää ja synkronoi tietoja useista lähteistä, hän sanoi. (Katso edellä oleva kuva.)
”Useimmilla ihmisillä on yhteystietueita Office 365: ssä tai G Suite: ssa. Ongelma on, että se ei ole ainoa paikka, jossa sinulla on yhteystietoja ja -tietueita. Sinulla on ne kalentereissa, CRM: ssä, kirjanpitojärjestelmässä, muuntyyppisissä liiketoimintasovelluksissa sekä sosiaalisen median sivustoissa, hän huomautti.
Nimble pystyy synkronoimaan dataa useista lähteistä ja sovelluksista, Ferrara sanoi.
Nimble on suunniteltu niin, että sitä voidaan käyttää pienyritysten ainoana CRM: nä, koska sillä on kehittyneitä CRM-ominaisuuksia, kuten seurantamuistutuksia, lyijyn kaappausta, myyntiennusteita, automaatiota ja paljon muuta. Nimble on kuitenkin joustava, jotta sitä voidaan käyttää myös olemassa olevien CRM-järjestelmien kanssa, koska sen automaattinen tiedonkeruu ja näyttö on näkyvissä missä tahansa.
”Pienyritys voi käyttää Nimblenä yhdessä jo käytössä olevan CRM: n kanssa tai ainoana CRM: nä. Annamme arvoa joko tavalla ”, Ferrara sanoi.
Nimblein A-sarjan rahoitusta johti Imagen Capital Partners. Muita Nimble-rahoituksen sijoittajia ovat Mark Cubanin Radical Investments, Google Ventures, Indicator Ventures ja strategisten enkeleiden konsortio, mukaan lukien Jason Calacanis, Howard Lindzon ja Don Dodge.
Nimble keräsi aiemmin 3,5 miljoonaa dollaria siemenrahoitusta. Toimitusjohtaja Jon Ferraralla on pitkät saavutukset CRM-teollisuudessa, varhaisena toimijana, joka perusti yhden ensimmäisistä CRM-sovelluksista, nimeltään Goldmine. Hän myi sen vuonna 1999.
Kuva: Nimble