Miten käsitellä aggressiivista työtyöntekijää

Sisällysluettelo:

Anonim

Aggressiivinen työtoveri voi olla monenlaisia, aina joku, joka yrittää hallita keskustelua tai kokousta jonkun kanssa, joka ottaa tehtävänsä hyvin vastuullisen tasonsa ulkopuolelle tai on vain vihamielinen. Kaikissa muodoissa työskentely aggressiivisen työtoverin kanssa voi vaikuttaa moniin kielteisiin vaikutuksiin. Jotkut kollegat kokevat henkistä ja emotionaalista rasitusta, saattavat fyysisesti sairastua tai jopa päättää jättää työn, jonka he olivat kerran innoissaan. Käyttämällä muutamia keskeisiä strategioita voit hallita ja minimoida nämä työpaikkakysymykset.

$config[code] not found

Vastareaktio

Kun kyseessä on aggressiivinen työtoveri, pahin vastaus on reagoida välittömästi ja voimakkailla tunteilla. Ihmiset sanovat, että he pahoittelevat, kun he ovat loukkaantuneita tai vihaisia. Ota muutama syvä hengitys ja laske 10: een ennen kuin reagoi. Ajan yksinkertainen tekijä voi auttaa rauhoittamaan tunteitasi ja lisäämään objektiivisuuttasi, jolloin voit vastata paremmin. Olipa kyseessä kokous tai toimistokäytävä, tee päätös siitä, ettet vastaa kommentteihin ilman hengittämistä syvästi ja antamalla itsellesi 10-luku.

Pidä muistiinpanoja

Jos negatiivinen vuorovaikutus aggressiivisen työtoverin kanssa on säännöllinen tapahtuma, dokumentoi ne yksityiskohtaisesti. Vaikka et jaa näitä tietoja kenenkään kanssa heti, pidä yksityiskohtaisia ​​muistiinpanoja siitä, mitä tapahtui. Merkitse tapahtuman aika, päivämäärä ja sijainti sekä erityiset negatiiviset tulokset, kuten sinut estämästä tehtävän tai tehtävän suorittamisesta. Nämä muistiinpanot voivat olla arvokkaita, kun teet tapauksen johtajalle tai henkilöresursseille. Ajattele sekä taloudellisia että emotionaalisia termejä. Harkitse organisaation kustannuksia, kuten tuottavuuden menetystä, kun suhteesi aggressiiviseen työtoveriin aiheuttaa sinulle ja muille jääneen työstänne.

Etsi jotakin asiayhteyttä

"Psykologia tänään" -sarakkeessa viestintäasiantuntija Preston Ni suosittelee erottamaan henkilö ja ongelma. Lähentyminen jännittäviin suhteisiin keskittymällä pikemminkin kysymykseen kuin yksilöön voi hajottaa konflikteja. Harkitse esimerkiksi sanomalla: "Tiedän, että sinulla on jotain tärkeää sanoa, mutta mielestäni tämä keskustelu on hieman lämmitetty. Voimmeko ryhmitellä myöhemmin tänään keskustelemaan tästä ongelmasta, kun meillä on ollut aikaa miettiä sitä?" Pysyäkseen pois henkilökohtaisista hyökkäyksistä voit kerätä enemmän yhteistyötä ja mahdollisesti parantaa suhdetta.

Kerro tarinasi hyvin

Arizonan osavaltion yliopiston hyvinvointi- ja työelämän hankkeen mukaan monet työpaikkaväkivaltajat kohtaavat työläisiä ja johtajia epäilevästi, kun he yrittävät ratkaista meneillään olevat konfliktit kollegoidensa kanssa ja ne on merkitty "ongelmalliseksi työntekijäksi". Voit välttää tämän ongelman harkitsemalla muutamia strategioita, kun tuodaan esiin huolenaiheesi henkilöstöresursseihin tai johtamiseen. Pysy rauhallisena ja sävellettyinä, puhu tasaisella äänellä ja pidä tunteesi paikallaan. Sinun on voitava varmuuskopioida väitteet tiettyihin yksityiskohtiin aggressiivisesta työtoverin käyttäytymisestä ja siitä, miten se on vaikuttanut työelämään. Osoita lopuksi, että pystyt ymmärtämään tilannetta toteamalla, että ymmärrät, miksi työtoverisi saattaa joskus vastata tähän tapaan, vaikka se on anteeksiantamaton. Lopuksi, toista omat vahvuutesi, kuten kärsivällisyys, järkevä ongelmanratkaisu ja halu vähentää tarpeettomia jännitteitä työpaikalla.