Nykypäivän digitaalisessa aikakaudessa sinun täytyy olla sosiaalisen median markkinoinnin päällä, mutta niin monien sosiaalisen median alustojen kanssa, että on mahdollista löytää oikea tapa lähestyä kohderyhmääsi. Tämä johtuu suurelta osin siitä, että yritykset eivät ota aikaa tutkia kohderyhmäänsä monipuolisia välineitä, kuten sosiaalista mediaa.
Markkinatutkimus sosiaalisen median avulla
Vaikka sinulla on hämmästyttävä markkinointikampanja, et voi käyttää sitä menestyksekkäästi, ellet pääse kohdeyleisöönsi sellaisen välineen avulla, jonka kanssa he viihtyvät. Siksi tietäen, miten markkinatutkimusta voidaan tehdä, jotta löydettäisiin kohdeyleisösi sosiaalisen median avulla, on ehdottoman tärkeää taito, jota yrityksesi ei voi tehdä ilman.
$config[code] not foundKohderyhmän määrittäminen
Markkinatutkimuksen ensimmäinen askel on kohderyhmän määrittäminen. Tähän sisältyy tietoisuus sen käyttäytymistottumuksista, motivaatioista, suosituimmista medioista ja alustoista, eduista ja yleisistä ominaisuuksista, jotka ovat yhteisiä henkilöille, jotka ovat kiinnostuneita tarjoamastasi.
Ilman kohdeyleisöä on lähes mahdotonta kehittää tehokasta markkinointistrategiaa. Ennakoivat ajatukset yleisöstäsi voivat usein poiketa todellisuudesta tai sisältää yllättäviä markkinarakoja, joita et ole harkinnut.
Jotta voit varmistaa, että markkinointikampanjasi ovat tehokkaita, sinun täytyy olla täysin varma, että ne pääsevät niihin henkilöihin, joiden pitäisi olla.
Kuka on täydellinen yleisösi?
Miten kuvittelet täydelliset asiakkaat? Mitä ominaisuuksia heillä on? Ajattele heidän ikäänsä, mistä he ovat lähtöisin, työstään ja millaisia kauppoja he käyttävät tai lemmikkejä, joita he omistavat. Tee nyt luettelo yksittäisistä ominaisuuksista, joita heillä on.
Tämä on ihanteellinen asiakashenkilösi. Näiden kriteerien avulla voit etsiä sosiaalisen median myyntipisteitä, joita ihanteellinen asiakas voi tavata. Joten, miten tiedät kuka käyttää mitä?
Mitä sosiaalisen median alustoja yleisösi käyttää?
Kaikki sosiaalisen median sivustot tarjoavat laajan valikoiman ihmisiä, joilla on erilaiset henkilöt, mutta jopa niillä on suurempia määriä ihmisiä, joilla on tiettyjä ominaisuuksia. Olemme jakaneet sosiaalisen verkostoitumisen pelin neljä suurinta toimijaa ja suositellut lähestymistavat, joita käytät seuraavien kanssa:
Facebook arviolta 60 prosenttia amerikkalaisista - se on epäilemättä suurin sosiaalisen median verkko tänään. Se isännöi suurinta käyttäjäryhmää, minkä vuoksi tietyn persoonan asettaminen on vaikeaa, mutta yleisesti hyväksytään olevan hauskaa, viihtyisää kokemusta ja sosiaalista verkostoitumista
Mikä parasta, Facebook-käyttäjät antavat vapaaehtoisesti sinulle liian paljon tietoa - ilmaiseksi. Facebookissa on myös joukko työkaluja, joiden avulla voit kohdistaa täydellisen yleisön, onko se perustuu ikään, sijaintiin, etuihin tai pohjimmiltaan mihinkään muuhun, mitä voit ajatella.. Facebook-mainonta voi jopa auttaa sinua löytämään ja ehdottamaan asiakkaille samanlaisia piirteitä.
YouTube isännöi myös lukuisia henkilöitä, mutta Youtube-kävijät jakavat visuaalisen median houkuttelevuuden ja haluavat investoida aikaa siihen, mitä he katsovat, toisin kuin Facebookin käyttäjät, jotka ovat paljon todennäköisemmin vain vilkaisemassa ja selaamalla.
Instagram on kaikki valokuvista. Kaikki Instagramissa on valokuvausta ja staattisia kuvia, ja Instagram-käyttäjät ovat yleensä kiinnostuneita mistään visuaalisesti houkuttelevista. Instagram-käyttäjät ovat todennäköisemmin tietoisia ulkonäköstään ja kiinnostuneet kaikista tähän liittyvistä tuotteista. Onnistuneita mainoksia Instagramissa ovat merkinnät, valokuvat ja suorat linkit.
LinkedIn on suosituin sosiaalisen median foorumi ammatillisille palveluille ja verkostoitumiselle. Täällä yleisösi koostuu lähes yksinomaan kaikilla tasoilla toimivista toimihenkilöistä, jotka eivät arvosta olevansa altistuneet ei-ammattimaisille palveluille ja tuotteille LinkedInin kautta.
Viserrys sillä on hyvin erityinen kulttuuri, jossa keskitytään lyhyisiin, lyömättömiin viesteihin (180 merkkiä tai vähemmän, täsmällisesti), mikä johtaa usein tiettyyn kielenkäyttöön, kuten merkitsemiseen, lyhenteisiin ja "tekstikieliin", koska käyttäjät yrittävät saada lisätietoja lyhyisiin lauseisiin.
Jos haluat löytää täydellinen kohdeyleisösi, Twitter tarjoaa myös yleisölle kohdistettavia vaihtoehtoja, jotka ovat samanlaisia kuin Facebook, kuten sukupuoli, kiinnostus, seuraaja, laite, avainsana, käyttäytyminen ja maantieteellinen merkintä.
Mistä yleisösi viettää aikaa?
Useimmat yleisösi käyttävät useampaa kuin yhtä sosiaalisen median verkkoa. Selvitä, mihin kohdeyleisösi viettää suurimman osan ajastaan. Tämä tehostaa markkinointikampanjasi tehokkuutta, koska voit sijoittaa enemmän alueille, joilla on suurin osa ihanteellisista asiakassuhteistasi ja vähemmän tai ei lainkaan niille, jotka eivät ole.
Lisätietoja yleisöstäsi
Nyt kun sinulla on käsitys siitä, kuka pitäisi kuuntele, selvitä kuka on kuunteleminen ja miksi he ovat. Analysoimalla nykyiset tiedot voit nähdä, mikä toimii ja mikä ei ole, ja luo loput asiakaskoneesi. Muista, että sinun tulee jatkuvasti analysoida tietoja ja päivittää henkilöt, jotta he vastaavat paremmin yleisösi tyyppejä. Lisätietoa yleisöstäsi saat myös auttaa sinua ottamaan huomioon ne markkinat, joita et ole koskaan ajatellut, sekä parantaaksesi markkinoinnin räätälöintiä parempien muuntokurssien saavuttamiseksi.
Sosiaalinen keskustelu
Miten siis selvität, millaista sisältöä yleisösi vastaan tulee? Helppo. Katso, mitä he puhuvat. Strategiat, kuten sisällön katselu suurilla käänteislinkeillä, avainsanahakut, Google AdWords -arvioinnit ja asiaankuuluvan sisällön julkaisujen arvioiminen, ovat välttämättömiä, mutta mikään ei voita määrällisesti, mitä ihmiset todella puhuvat. Aiheen pilven kaltaisen työkalun käyttäminen antaa myös käsityksen käytetystä sanamuodosta, keskustelujen taustalla olevista tärkeimmistä ohjaimista ja kysymyksistä.
Trendisisältö
Tämä on yksinkertainen. Mitä trendejä? Facebook-sivustot ilmoittavat sinulle aktiivisesti reaaliaikaisista trendikohteista. Älä anna tämän kaltaisen resurssin hukata. Tee sisältöäsi pitämällä kiinni trendeistä, erityisesti lisäämällä runsaasti SEO avainsanoja. Sosiaalisen kuuntelun käyttäminen voi myös antaa sinulle edullisen reunan ja auttaa sinua tulemaan johtavaksi trendikysymyksessä eikä seuraajaksi. Näin voit myös tutkia, mitä yleisösi reagoi eniten, ja auttaa lisäämään väriä ihanteelliseen käyttäjän persoonallesi.
Vaikutus tunnistus
Joskus on välttämätöntä myöntää, että et voi olla henkilö, jota ihmiset haluavat kuunnella. Joten, miten voit muuntaa ihmisiä, jotka tiedätte kiinnostuneita siitä, mitä sinun täytyy sanoa? Selvitä ihmiset, joita he jo kuuntelevat. Jos olet valinnut kaksi ravintolaa illalliseksi, ja ystäväsi luotat suosittelemaan, oletko todennäköisempää ruokailla siellä? Se on sama yleisön kanssa. Keskittyminen yhden avainvaikutuksen tekijän ottamiseen voi usein olla avain kokonaan uuden yleisön osallistumisesteen estämiseksi.
Kysy heiltä
Vakavasti. Kysy heiltä. Anna yleisölle mahdollisuus pelkästään saada viestejä sinulta, mutta lähettää joitakin takaisin. Voit tehdä asiakkaiden kanssa suoria yhteyksiä, luoda kyselyjä, mahdollistaa arvioinnin, edistää jakamista, perustaa palautteeseen perustuvan palkitsemisjärjestelmän ja kannustaa yleensä palautetta missä tahansa muodossaan. Mitä asiakkaasi ajattelevat, on yksi arvokkaimmista resursseistasi kiinnostavan sisällön luomisessa. Kysy yleisöltä, mitä se haluaa ja kuuntele heitä - he kertovat sinulle, mitä sinun tarvitsee tehdä sopivan ja mielenkiintoisemman sisällön luomiseen.
Katso samanlaisia sivustoja
Kilpailijoillasi voi olla oikea ajatus. Jos olet joskus ihmetellyt, olitpa oikealla tiellä, piileskele, mitä vastaavia sivustoja tehdään, on yleensä varma tapa vahvistaa se. Tietenkin tekeminen jotain muuta ei välttämättä tarkoita sitä, ettet ole; jonkin verran On jouduttava johtamaan uusia suuntauksia. Kuitenkin, jos olet epävarma tai ehkä hieman jumissa, ei ole mitään vikaa saada inspiraatiota kilpailijoiden ideoista.
Käytä Oikeat työkalut
Jotta voit saavuttaa joitakin edellä mainittuja tavoitteita, olemme myös laatineet lyhyen luettelon tarkoituksenmukaisista työkaluista.
- Social Crawlytics: Tämä työkalu voi kertoa, kuinka monta kertaa verkkosivu on jaettu sosiaalisen median sivuilla.
- BuzzSumo: Tämä työkalu auttaa sinua löytämään suosittua sisältöä. Voit etsiä aiheen tai tietyn verkkosivuston mukaan.
- Lämpökartta: Tämä työkalu kertoo tarkalleen, mitä sivusi katsojia viettää eniten aikaa katsomalla.
- Personapp: Tämä työkalu auttaa sinua kartoittamaan asiakkaidemme persoonat nopeasti ja helposti ilman, että teet liian monta yksityiskohtaa.
- Facebookin yleisön näkemykset: Tämän työkalun avulla voit luoda kaikenlaisia kohde-väestötietoja, joita voit kuvitella (hyvin, ehkä ei aivan, mutta melkein!). Kuten nimi on ehdottanut, tämä työkalu on vain Facebookissa.
- Followerwonk: Periaatteessa sama kuin Facebookin yleisön näkemykset, mutta Twitterissä.
Lopulliset ajatukset
Se siitä. Olet valmis. Sinulla on tehtäväluettelo ja luettelo hyödyllisiä työkaluja, jotka auttavat sinua. Ainoa juttu on aloittaa. Et valitettavasti tutustu yleisösi.
Sosiaalisen median väärän tekeminen voi joskus tehdä yrityksesi persoonattomaksi tai irralliseksi, mutta oikean lähestymistavan avulla voit näyttää yleisösi jäsenille, että ymmärrät heidät ja heidän tarpeensa, ja mikä tärkeintä, että välität.
Dart Photo Shutterstockin kautta
3 Kommentit ▼
