Pienyritysten omistajana tai johtajana yrität luultavasti käyttää mahdollisimman paljon aikaa markkinointistrategioihin, jotta saat uusia johtajia, olipa kyseessä sitten hakukoneoptimointi, mainonta relevanteissa julkaisuissa, sosiaalisen median sivustojen hyödyntäminen tai erilaiset muut keinoja. Saatat jopa tehdä niin, että voit seurata digitaalisia johtoja ohjelmien kuten Google Analyticsin ja vastaavien avulla. Kuitenkin, kuinka paljon aikaa ja vaivaa käytätte näiden seurannan yhteydessä, kun he tulevat sisään? Tämä on uskomattoman tärkeä osa myyntiprosessia, mutta monet, joita monet ihmiset eivät omista riittävästi.
$config[code] not foundOn olemassa monia erilaisia asioita, joita voit tehdä tehokkaasti seuraamaan markkinointitoimintojen tuottamia myyntijohtoja. Kun otat yhteyttä ihmisiin nopeasti ja jatkossakin tarkistaaksesi heidän kanssaan ajan mittaan, ajantasaisen tietokannan ylläpitämiseksi ja tulosten mittaamiseksi, on enemmän kuin hyvää yksinkertaista viestintää.
Lue alennusta vihjeistä, joiden avulla voit seurata myyntijohtoja.
Myyntijohtojen seuranta nopeasti
Ensimmäinen tärkeä huomionarvo myynnin johtamisessa on se, että sinun täytyy tehdä niin ajoissa. Vaikka saatat ajatella, että se ei ole ongelma ottaa yhteyttä muutaman viikon kuluessa, paljon tutkimuksia osoittaa, että mitä nopeammin teet sen, sitä parempi.
Harvard Business Reviewin mukaan yritykset, jotka seuraavat tunnin kuluessa potentiaalisen asiakkaan online-kyselyn vastaanottamisesta, ovat oikeastaan lähes seitsemän kertaa todennäköisempiä, että he saisivat kyseisen johtajan (keskustelevat hyvin keskeisen päätöksentekijän kanssa) kuin ne, jotka ottavat yhteyttä näkymiin vain tunnin kuluttua. Lisäksi tämän ajanjakson seuranta teki yrityksistä yli 60-kertaisesti todennäköisempää saada lyijyä kuin ne, jotka odottivat koko päivän tai enemmän ottamaan yhteyttä.
Tämä on järkevää, kun ajattelet sitä, että jokainen tunti, joka kuluu, kun yritys ei puhu potentiaaliselle asiakkaalle, on aika, jolloin toinen yritys voi olla. Kuluttajat odottavat näinä päivinä, että he etsivät tietoa nopeasti ja eivät usein odota yritystä palaamaan niihin yksityiskohtiin tai tarjoukseen. Pysäytä organisaatiosi tulemasta toiseen paikkaan olemalla ensimmäinen, joka vastaa kaikkiin kyselyihin.
Pysyä yhteydessä
Seuraavaksi on pidettävä mielessä lause "hiljaisuus ja taajuus". Tämä viittaa periaatteessa siihen, että ihmiset ostavat, kun he ovat valmiita suorittamaan oston ja haluavat tyydyttää tarpeen tai halun, eikä silloin, kun yritykset haluavat myydä heille.
Kun kuluttajat ovat valmiita käyttämään rahaa, he valitsevat tyypillisesti yrityksen, joka on heidän mielestään kärjessä; tämä tarkoittaa yleensä yritystä, joka on ollut yhteydessä niihin viimeksi, tai sellainen, joka pysyy yhteydessä eniten.
Jotta asiakas olisi ensimmäinen yritys, kun hän on valmis ostamaan, sinun on seurattava säännöllisesti ja uskonnollisesti. Johdonmukaisuus on tässä keskeinen, ja se perustuu yleensä järjestelmien käyttöönottoon sekä tuotteiden ja palveluiden tiedustelijoiden kouluttamiseen yhä enemmän ajan mittaan.
Varmistaaksesi, että johdot seurataan joka viikko, kuukausi, vuosineljännes tai vuosi (riippuen siitä, mikä on tuotteen tai palvelun tyypin kannalta tärkeintä), sinun on käytettävä ohjelmistoja tai sovelluksia, jotka on suunniteltu seuraamaan myyntipyyntöjä ja sähköposteja. Vaihtoehtoisesti voit päättää suunnitella oman järjestelmän, jolla on sama toiminto.
Sinulla on aina oltava ajan tasalla oleva tietokanta, joka pitää kaikki merkitykselliset tiedot yhdessä yhdessä paikassa ja joka toteaa, missä myyntikanavan vaiheessa jokainen potentiaalinen asiakas istuu. Tämä tietokanta on täydellinen paikka pitää kirjaa aikaisemmista vuorovaikutuksista kunkin lyijyn kanssa sekä tuotteista tai palveluista, joita he ovat ilmaisseet kiinnostuksestaan aiemmin.
Testi ja mittaus
Myyntijohtamisprosessi voi olla vain niin hyvä kuin mahdollista, jos sitä parannetaan ja jalostetaan ajan mittaan. Tätä varten sinun on jatkuvasti testattava ja mitattava prosessi ja sen saavuttamat tulokset. Kuten olet saattanut kuulla markkinoijien ja muiden liikemiehen mainitsemien aikaisemmin, et voi parantaa sitä, mitä et mitata.
Jotta voit seurata tehokkaasti johtoja, sinun on seurattava erilaisia tietoja. Huomaa esimerkiksi, kuinka monta johtoa saat joka päivä tai viikko; kuinka kauan kestää joku yrityksessä vastaamaan jokaiseen alkuun; mikä prosenttiosuus johtajista muuttuu päteviksi näkymiksi; ja mikä määrä lyijyjä muutetaan tosiasiallisesti maksullisiksi asiakkaiksi.
Tavoitteet olisi asetettava kullekin näistä alueista ja mitattava sitten kuukausittain, ellei viikoittain. Kun olet saanut näiden testien tulokset, voit hienosäätää seurantaprosessin jokaisen elementin tavoitteiden saavuttamiseksi.
Liiketoiminnan omistaja Photo kautta Shutterstock
6 Kommentit ▼
