Needham, Mass. (LEHDISTÖTIEDOTE - 6. huhtikuuta 2009) - RatePoint, Inc., johtava asiakaspalautteen tarjoaja ja online-maineenhallintapalvelut, ilmoittaa, että pienyritysten asiakkaille on saatavilla tuotearvioita, jotta ne voivat rakentaa ja vahvistaa aktiivisesti asiakassuhteita.
RatePointin avulla pienyritykset voivat nyt lisätä tuotearvioita Web-sivustoihinsa etsimällä ja edistämällä asiakaspalautetta ja luomalla kattavan valikoiman tehokkaita palveluja yrityksille, jotka voivat ajaa myyntiä epävarmassa taloudessa. Pienet yritykset voivat edistää todennettuja katsauksia, jotka auttavat uusia asiakkaita ostopäätöksissään, kehittämällä luotettavuutta uusien sivustojen kävijöiden kanssa.
$config[code] not found”Kuluttajat odottavat tuotearvioita, mutta tuhansia Web-sivustoja ei ole vielä toteutettu,” sanoo Chris Nylen, Organize-It: n pääjohtaja, vähittäiskauppa- ja online-yritys, joka on toteuttanut RatePointin tuotearvioita. ”Tuotearvostelut ovat erottava tekijä Järjestä-It: lle ja antavat meille mahdollisuuden näyttää positiivisia ja negatiivisia tuotetietoja, jotta voimme tarjota asiakkaillemme avoimuutta.”
RatePoint tarjoaa pienille yrityksille mahdollisuuden esitellä suosituksia ja auttaa asiakkaiden päätöksentekoa omien Web-sivustojensa tuotearvostelujen avulla välttäen kustannus-vertailujaksoja yleisillä kuluttajakatsaussivustoilla. Tarkkailemalla tuotearvioita, pienyritykset voivat määrittää, mitkä suosituimmat tuotteet säilyvät ja jotka poistavat lopettamalla huonosti suoritettavat tuotteet, jotka voivat vaikuttaa haitallisesti liiketoimintaan kustannus-, myynti- ja palvelupisteestä.
”Maine- talouteen, jossa ostopäätökset tehdään yrityksen maineen perusteella, potentiaaliset asiakkaat haluavat ensin tietää, onko heidän harkitsemansa liiketoiminta hyvämaineinen, ja sitten he etsivät tuotteita, jotka parhaiten vastaavat heidän tarpeitaan”, Neal sanoi Creighton, perustaja ja toimitusjohtaja, RatePoint. "RatePointin helppokäyttöiset palvelut tarjoavat pienille yrityksille vertaansa vailla olevan pääsyn asiakkaiden näkemyksiin ja maineenhallintaan."
RatePointin tuotearvostelut ovat joustavia ja helposti integroitavia mihin tahansa Web-sivustoon, jolloin yritykset voivat muokata ulkoasua ja tunnetta vastaamaan brändiään. Asiakkaat toimittavat arviointeja ja arvostavat tuotteita yhdestä viiteen tähdellä sekä yksityiskohtaisia kommentteja. Potentiaaliset asiakkaat, jotka lukevat tuotearvioita, voivat arvioida arviointia hyödylliseksi tai ilmoittamatta siitä sopimattomaksi.
RatePointin ratkaisu sisältää asiakaspalautetta, tuotearvioita, sähköpostimarkkinoinnin, kyselyn ja riitojenratkaisumahdollisuuksia, jotka auttavat pienten yritysten omistajia parantamaan asiakastyytyväisyyttä, rakentamaan uskottavuutta ja lisäämään kannattavuutta. Tuotearvostelut ovat nyt osa RatePointin ratkaisua nykyisille asiakkaille sekä osa RatePointin 30 päivän kokeiluversiota uusille asiakkaille.
Tietoja RatePoint, Inc.
RatePoint, Inc., johtava asiakaspalautteen tarjoaja ja online-maineenhallintapalvelut, auttaa yrityksiä suojaamaan ja rakentamaan online-mainettaan, jolloin yritykset voivat hyödyntää uskottavan asiakaspalautteen voimaa ja hyödyntää sitä myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun voimavarana.
RatePointin helppokäyttöinen, web-pohjainen viestintäpalvelu sisältää asiakkaiden palautetyökaluja keräämään yritysarviointeja ja tuotearvioita sekä sähköpostimarkkinoinnin, kyselyn ja riitojenratkaisumahdollisuuksia, jotta pienet ja keskisuuret yritykset voivat kerätä, hallita ja edistää asiakkaiden palautetta suoraan heidän verkkosivustostaan. Lisätietoja on osoitteessa www.ratepoint.com.
