Seitsemän kymmenestä kuluttajasta mieluummin pitää yritystä, jolla on sosiaalinen media. Se on GoDaddyn toimittamien tietojen (klikkaa yllä olevaa kuvaa nähdäksesi koko grafiikan) mukaan palvelunsa löytämisen kautta. Get Found tarjoaa pienille yrityksille työkaluja, joiden avulla ne voivat päivittää tietonsa välittömästi useilla eri alustoilla verkossa.
$config[code] not foundMutta miksi kuluttajat tuntevat näin? Onko se siksi, että sosiaalisen median läsnäolo vahvistaa, että yrityksen takana on todellisia ihmisiä? Tai se johtuu siitä, että he todella haluavat seurata sosiaalisen median liiketoimintaa?
GoDaddyn Get Found ja muiden SEO-tuotteiden toimitusjohtaja ja johtaja Rene Reinsberg selittää:
”Sosiaalisen median läsnäolo on tullut olennainen ja odotettavissa oleva osa liiketoiminnan digitaalista läsnäoloa. Joissakin tapauksissa kuluttajat ohittavat hakukoneita ja muita perinteisiä hakuvaihtoehtoja löytääkseen yrityksiä sosiaalisen median avulla. Sosiaalisen läsnäolon vahvistaminen vahvistaa yrityksen oikeutuksen ja tarjoaa myös olennaisen viestintäkanavan. Sosiaalinen media on niin kriittinen useimmille kuluttajille, että jos et ole sosiaalinen media, et ole olemassa yrityksessä. "
Tässä on toinen asia, jota kannattaa harkita. Seitsemänkymmentäseitsemän prosenttia kuluttajista ei todennäköisesti anna sijaintikohtaiselle yritykselle toista mahdollisuutta, kun he ovat löytäneet vanhentuneita tai virheellisiä tietoja kyseisestä liiketoiminnasta verkossa.
Jälleen, miksi tämä on? Varmasti vanhoina aikoina ihmiset olivat tottuneet kulkemaan vanhentuneita tietoja keltaisilla sivuilla. Miksi kuluttajat ovat niin anteeksiantamatta tietoa vanhentuneista tiedoista verkossa?
Reinsberg lisää:
”Kuluttajat eivät välttämättä ole anteeksiantamattomia online-tiedoista kuin ne ovat olleet offline-tietoja. Internetin käytön ja niiden nopeuden mukaan määriteltyjen yritysten lisääntyminen on kuitenkin lisännyt kuluttajien odotuksia välittömään tyydytykseen. Kuluttajat ovat tottuneet saamaan tietoja milloin tahansa välittömästi. Lisäksi huomion läpiviennit ovat vähentyneet, kun kuluttajat tulevat yhä useammin monikäyttämään eri tavoin, mikä saattaa vähentää kärsivällisyyttä virheellisten tietojen suhteen. ”
GoDaddy ilmoitti käynnistävänsä Get Foundin tammikuussa. Palvelun avulla pienyritykset voivat päivittää tietojaan samanaikaisesti Google-, Yahoo-, Facebook- ja Yelp-alustoilla.
Palvelun on perustanut elokuussa 2013 hankittu GouDaddy-yritys Locu. San Franciscossa toimiva yritys aloitti online-päivitystyökalut yli 30 000 ravintolalle, kylpylälle, salongille, kirjanpitäjälle, valokuvaajille, kotiin remodeling-yrityksille ja muille pienille yrityksille.
13 Kommentit ▼
