Ei ole epäilystäkään siitä, että pienten yritysten omistajien taloudellinen tilanne on tänä päivänä jännittynyt ja tiukka. Tämä takuullinen tulo eilen on osuma tai unohda crap-ampua tänään. Sen lisäksi joka kerta, kun käännytte, on uusi kilpailija, joka nousee alueellesi, ja kerskaa asiakkaita, jotka olette työskennelleet niin hankalasti.
Miten voit pysyä veden yläpuolella, kun kaikki ulkoiset voimat vaikuttavat sinua vastaan?
$config[code] not foundNyt ei ole aikaa tavalliseen toimintaan. On aika saada luovia ja ajatella ulkopuolisia tapoja lisätä voittoa. Se on aina hyvä ajatus säätää tarjoamiasi palveluita pitääkseen ne tuoreina ja kilpailukykyisinä.
Mahdollistetaan muutamia tekniikoita, joita käytän monipuolistamaan tietokoneen konsultointiliiketoimintaa, joka voidaan helposti kääntää omaan palveluliiketoimintaan.
1. Anna valinnaiset lisäosat olemassa oleville tuotteille tai palveluille
Tämä on samanlainen kuin kuljettaja, joka kysyy, haluatko "perunoita sitä." Tutustu ensisijaiseen tuotteeseesi tai palveluun ja aavistella tapoja, joilla voit lisätä edullisia vaihtoehtoja.
Minulle tämä tapahtuu tarjoamalla "Go Green" -palvelun pientä maksua vastaan ensisijaisena tietokoneiden tukipalveluina. Asiakkaat, jotka valitsevat Go-Green -vaihtoehdon, saavat minulta henkilökohtaisen ekologisen kuulemisen. Jos asiakas esimerkiksi haluaa jättää tietokoneensa työhön tai nukkumaan saakka, näytän heille, miten heidän käyttöjärjestelmänsä asetetaan automaattisesti lepotilaan ja lopulta lepotilaan energian säästämiseksi.
Lisäksi opastan heitä vastuullisesti hävittämään asioita, kuten tulostimen mustetta ja tietokoneen osia. Lopuksi tarkastelen niiden käyttämiä ylijännitesuojaimia ja otetaan ne käyttöön säätöihin, joita he voivat tehdä, kuten sammuttaa koko ylijännitesuoja, jotta oheislaitteet eivät vedä virtaa, kun niitä ei käytetä. Aika kestää noin 20 minuuttia, ja veloitan noin 20% normaalista tuntihinnastani palvelusta.
Tällaiset vaihtoehdot ovat tärkeitä liiketoiminnan kasvulle. Näytät asiakkaillesi, että olet valmis ottamaan aikaa mennä yli sen, mitä "isot pojat" tarjoavat henkilökohtaisessa palvelussa. Hinnoittelu vaihtelee, mutta varmista, että lisäpalvelut ovat noin 10-30% siitä, mitä asiakkaat maksavat ensisijaisista palveluistasi, joten he houkuttelevat käyttämään ylimääräistä rahaa.
2. Yhteistyö muiden pienyritysten kanssa
Yhteistyö on ylellisyyttä, ja monet pienet yritykset näyttävät unohtaneen. Ehkä kilpailun pelko aiheuttaa yritysten omistajille valinnan yksinäisestä olemassaolosta, mutta jos löydät sellaisen yrityksen, joka ei ole sinun suora kilpailijasi, voi olla parasta, että voimme kerätä ja yhdistää resursseja ja asiakkaita.
Online-maailmassa tämä saavutetaan helposti kumppanihankkeilla ja ristikampanjoilla, mutta entä fyysisessä maailmassa? Työskentelen yhdessä paikallisten tietokonelaitteistojen ja ohjelmistotoimittajien kanssa ilmeisinä kumppaneina, jotka onnittelevat tietokoneiden korjauspalveluja. Mutta voit ottaa sen askeleen eteenpäin kokeilemalla joitakin ei-perinteisiä kumppanuuksia. Housingleaning ja nurmikonhoitotoiminta voisivat toimia yhdessä myymällä "sisä- ja ulkokäyttöön tarkoitettuja makeoverejä". Mahdollisuudet ovat rajattomat!
3. Pakettitarjoukset
Palatakseni pikaruokaa vastaavaan analyysiin, pakettitarjoukset ovat kuin "arvokasta ruokaa". Tuotteiden yhdistäminen on hyvä strategia, jonka avulla muut voivat harkita tiettyjä tarjouksia, joita he eivät ehkä ole harkinneet toisin. Yrityksessäni yhdistän itsenäiset virustentorjuntapalvelut, tietokoneiden virittämisen ja tietojen varmuuskopioinnin yhdeksi "lopulliseksi paketiksi" hintaan, joka on pienempi kuin mitä he maksaisivat kaikista palveluista erikseen.
Sinun pitäisi silti tarjota kaikki säännölliset itsenäiset palvelut nippujen rinnalla. Näin asiakkaat näkevät todella paketin arvon verrattuna a la carte -tuotteisiin. Yhdistämällä palvelut yhteen, säästät aikaa ja resursseja, ja asiakas säästää rahaa. Tämä on win-win-tilanne!
4. Vapaaehtoinen
Tämä ei ehkä näytä olevan kaikkein ilmeisin tapa saada lisää asiakkaita, mutta ei ole parempaa tapaa saada nimesi yhteisölle myönteisessä valossa kuin vapaaehtoistyö palveluillenne hyväntekeväisyysjärjestölle tai paikalliselle organisaatiolle. Pienellä tavalla olen tehnyt tätä vapaaehtoistyöllä työskentelemään ystävien ja perheen tietokoneissa. Tämä auttaa varmistamaan, että he levittävät palveluiden sanaa ystävilleen ja tuttavilleen ja luovat suuhun veto, joka on elintärkeää käynnistysvaiheessa. Pian teen vapaaehtoisia palveluja kouluille ja vanhuuskodeille.
Neljän tai kahdeksan tunnin viikossa pitäisi riittää kestävä vaikutelma yhteisösi. Se on myös loistava tilaisuus hioa taitojasi ja harjoittaa uusia palvelustrategioita. Varmista, että korostat joitakin vapaaehtoistyösi sivustossasi tai mainoksessasi.
Kun ajat ovat kovia, ajattele laatikon ulkopuolella vaihtoehtoja, joita asiakkaat huolehtivat. Tuloksena on enemmän liiketoimintaa, arvostusta ja tulojen kasvua. Nämä ovat vain muutamia niistä ideoista, joita olen keksinyt laajentamaan palveluita. Mitkä asiat, joita voit toteuttaa juuri nyt, jotta yrityksellesi olisi kilpailuetua?
* * * * *
