Tämän päivän franchising-liiketoimintajärjestelmien on toimittava sujuvasti ja tehokkaasti. Franchisees, ihmiset, jotka tukevat järjestelmän laskutusta, odottavat järjestelmän toimivan. He myös odottavat (koska heille kerrottiin, kun he tutkivat franchising-järjestelmää) "järjestelmän järjestelmät" toimimaan.
Kun asiat eivät toimi… asioita, jotka vaikuttavat esimerkiksi tuloihin ja voittoihin, syntyy turhautuminen.
$config[code] not foundOletetaan esimerkiksi, että olet vähittäiskaupan franchising-omistajan omistaja. On olemassa kaksi asiaa, jotka ovat ratkaisevan tärkeitä yrityksesi toiminnan kannalta, ja molemmat ovat yhteydessä tulojen keräämiseen.
1. Luottokorttien käsittelykone
Kun asiakkaat ostavat yhden tuotteistasi, he voivat maksaa käteisellä, sekillä tai luottokortilla. Nykyään lähes yksi kolmesta ostosta tehdään luottokortilla Visain mukaan.
Jos omistat vähittäiskaupan tai elintarvikepalvelun, asiakkaat odottavat maksavansa luottokortilla. Näiden transaktioiden on käytävä läpi luottokortin käsittelykone. Luottokorttitapahtuman yhteydessä on mukana 4 yksikköä. He ovat:
- Kauppias (sinä), joka vastaanottaa maksun
- Kauppiaan pankki
- Pankki, joka on myöntänyt todellisen luottokortin
- Asiakas
Franchising-omistajana voit hallita vain sitä, mikä on edessänne. Kun hyväksyt luottokortteja, on tärkeää, että käytössäsi on laadukkaita luottokortin käsittelylaitteita ja -teknologiaa. Tämän vuoksi pyydä franchising-myyntiedustajasi luottokorttitapahtumien käyttämistä laitteiden luotettavuudesta.
Vielä parempaa, kysy useita franchising-yrityksiä. He ovat pelissä joka päivä.
Kun franchising-liiketoiminta on juuttunut asiakkaille, jotka maksavat luottokortilla, luottokorttisi käsittelylaitteiden on toimittava täydellisesti. Tämän päivän asiakkaat ovat kärsimätön joukko. Älä odota, että he odottavat noin hyvin kauan, jos koneessa on ongelma, ja he eivät pysty maksamaan. He lähtevät ja ostavat mitä he halusivat sinulta - muualla.
2. Myyntipaikan järjestelmä
Vähittäis- tai ravintolaympäristössä myyntipiste on tärkein nykyisin käytössä oleva laite. Wikipediassa löytänyt artikkeli tiivistää, miksi POS-järjestelmät ovat niin tärkeitä:
- Eri vähittäiskaupan POS-järjestelmissä käytetään räätälöityjä laitteistoja ja ohjelmistoja niiden vaatimusten mukaisesti. Jälleenmyyjät voivat käyttää punnitusastioita, skannereita, sähköisiä ja manuaalisia kassakoneita, EFTPOS-päätelaitteita, kosketusnäyttöjä ja muita laajan valikoiman laitteita ja ohjelmia, joita voidaan käyttää POS-järjestelmien kanssa. ”
Monet nykypäivän POS-järjestelmistä sisältävät esimerkiksi seuraavia asioita:
- Varastonhallintamoduulit
- Rahoitustiedot
- CRM
- Lahjakorttien käsittely
- Kupongin validointi
- Asiakkaiden seuranta
POS-järjestelmiin voidaan lisätä paljon räätälöintiä.Lähes kaikki kuviteltavissa olevat ominaisuudet voidaan luoda ja lisätä. Joillakin POS-järjestelmillä on jopa luottokorttien käsittely integroitu järjestelmään mahdollisimman tehokkaaksi.
Franchise-järjestelmät järjestelmän sisällä
Franchise-yrityksille ja franchis-yrityksille tarvitaan pari muuta "järjestelmää", jotta asiat pysyisivät sujuvasti. Asiat kuten:
Payroll
Yksi tavallisimpien franchising-omistajien minulle esittämistä yleisimmistä kysymyksistä liittyy palkkalistoihin:
”Joel, en ole koskaan ennen palkanlaskua. Jos pääsen ostamaan franchising-palvelun, joka vaatii paljon työntekijöitä, antaako franchising-neuvoja minulle opetuksen siitä, miten sitä hallitaan? ”
Se on loistava kysymys, jossa on suuri vastaus. Jotkut franchise-toimijat tarjoavat palkkahallinto-ohjelmistoa osana tietokonepakettia, jonka saat franchise-vastaanottajina. Jos näin on, he tarjoavat myös perusteellista koulutusta sen käytöstä.
Vaikka franchising-toimittaja ei sisällä palkanlaskentaohjelmistopakettia, ne ovat helposti saatavilla esimerkiksi Intuitin, Paychexin ja ADP: n toimittajilta. Nyt on jopa palkkakortti.
Internet markkinointi
Internet-markkinointiin tehty oikeus on ratkaisevan tärkeää sekä franchising-asiakkaiden että franchising-asiakkaiden menestykselle näinä päivinä. Internet-markkinointi on liikkuva kohde. Se sisältää paljon asioita, kuten hakukoneoptimoinnin (SEO) napsautuskohtainen mainonta (PPC) ja sosiaalisen median markkinointi. Franchising-pääkonttorin sisäisen markkinointihenkilöstön on vaikeampi pysyä kaikessa, mukaan lukien kaikki muutokset, joita hakukoneet kuten Google ja Bing näyttävät mielellään tekemästä myöhään.
Siksi on tärkeää, että franchisorit käyttävät Internet-markkinoinnin asiantuntijoita. Ne on viritetty jokaiselle muutokselle, jonka hakukoneet tekevät, jotta he voivat auttaa asiakkaitaan sijoittumaan paremmin niiden mahdollisten asiakkaiden, asiakkaiden ja franchising-käyttäjien käyttämiin avainsanoihin.
Empowerkitin kaltaiset yritykset auttavat franchisoreita ja franchise-asiakkaita Internet-markkinointitarpeisiinsa luomalla ensin hallitsevia verkkosivustoja. Kun sivustot on perustettu, yritys voi auttaa tuottamaan tuoretta sisältöä ja saamaan potentiaaliset asiakkaat käyttämään SEO- ja sosiaalisen median markkinointia.
Muita franchise- ja franchising-verkkomarkkinointiin erikoistuneita yrityksiä ovat ElementsLocal, Greenbaum Marketing ja Stark Logic.
Kysy järjestelmistä
Jos harkitset franchising-omistusta, oletan, että yksi tärkeimmistä syistä, jotka olet kiinnostunut franchising-järjestelmästä, johtuu järjestelmästä. Se, mitä ostat, kun ostat franchising-palvelun. Ostat tavan saada liiketoiminta ja juoksua mahdollisimman vähän päänsärkyä.
Franchising-liiketoimintajärjestelmä on toiminut vuosia. Se on hämmästyttävä järjestelmä. Jos päätät, että se on sinulle, varmista, että tiedät, kuinka hyvin järjestelmän järjestelmät toimivat.
Järjestelmäkonsepti Kuva Shutterstockin kautta
12 Kommentit ▼
