Lobby-hoitajat ovat ensisijaisesti asiakaspalvelu-, tervehdys-, hotelli-, teatteri- ja muissa julkisissa tiloissa. Joissakin organisaatioissa kutsutaan huolitsijoiksi ja lipunvalmistajiksi, ne varmistavat asiakkaiden asianmukaisen käyttäytymisen ja käsittelevät asiakkaiden kysymyksiä ja huolenaiheita. Koska jotkin laitoksen näkyvimmistä edustajista, he pitävät puhtaan ja viihtyisän paikan vierailijoille. USA: n työtilastotoimisto toteaa, että asukkaat, aulan hoitajat ja lipunmyyjät ansaitsivat keskimääräisen vuosipalkan $ 20,370 toukokuusta 2013 alkaen.
$config[code] not foundPätevyys ja vaaditut taidot
O * Net OnLine -palvelun mukaan useimmat työnantajat vaativat enempää kuin GED- tai lukion tutkinnon aulan hoitajilta, vaikka jotkut pitävätkin kollegiona. Joissakin yrityksissä aulan hoitaja on fyysisesti vaativa työ. Newcastle Hotels & Resortsissa esimerkiksi aulan hoitajat tarvitsevat kykyä nostaa ja siirtää raskaita esineitä, taivuttaa ja venyttää ruumiinsa ja seisoa pitkään. Aulan hoitajat tarvitsevat myös vahvaa kommunikaatiotaitoa, koska he viettävät paljon aikaa vuorovaikutuksessa asiakkaiden ja suojelijoiden kanssa. Heidän on myös tiedettävä, miten käsitellä erilaisia taustoja. Esimerkiksi hotellissa voi auttaa muita maita ja kulttuureja sekä eri kielellä puhuvia vieraita.
Asiakaspalvelu
Aulan hoitaja varmistaa, että kävijöillä on miellyttävä kokemus vastaamalla heidän kysymyksiinsä tai käsittelemällä niitä. Elokuvateatterissa esimerkiksi aulan hoitaja voi auttaa suojelijoita löytämään paikkansa, ohjaamaan heitä vessaan tai valvomaan kadonneita ja löytyneitä.Henkilökunta ottaa myös lippuja ja varmistaa, että liput ovat aitoja. Hotellissa saattaja voi ohjata vieraat vastaanottoon tai muihin mukavuuksiin, kuten kuntosalin tai hotellin ravintolaan.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingPuhdistus ja huolto
Aulan hoitajat pitävät aulan kaikki alueet puhtaina ja valmiina vierailijoille. Tähän sisältyy usein lattian imuroiminen tai lakaistaan, tuhkakupin tyhjentäminen ja vastaanoton puhdistaminen. He ovat myös vastuussa julkisten tilojen ylläpitämisestä aulan vieressä, mukaan lukien varastoinnin tarpeet, kuten wc-paperi, paperipyyhkeet ja saippua. Jos aulassa tai sisäänkäynnissä on kaakeloitu tai puulattia, ne saattavat myös kiillottaa tai vahaamalla ne yön lopussa.
Järjestyksen ylläpito
Monissa paikoissa aulan hoitaja varmistaa, että kaikki toimii sujuvasti ja valvoo vieraiden käyttäytymistä. Esimerkiksi teatterissa hoitaja voi varoittaa vieraalle, että hän ei saa tuoda ruokaa tai juomaa. Saattaja voi myös kieltää pääsyn kaikille, jotka ovat ilmeisesti päihtyneitä tai jotka ovat pukeutuneet tai käyttäytyvät väärin. Henkilökunta valvoo myös turvallisuussääntöjä ja ratkaisee suojelijoiden väliset ongelmat, kuten sekaannukset määritetystä istuimesta.
