Valituksen lähettäminen HR: lle on tärkeä askel vakavan työpaikkakysymyksen dokumentoinnissa. Sen lisäksi, että kirjeesi herättää HR: lle ongelman, kirjeesi kirjaa valituksenne. Valituksestasi tulee enemmän huomiota, kuin se on ansaittu, jos ilmoitat lyhyesti tosiseikat ja huolellisesti korjaatte kirjeenne todellisista, oikeinkirjoituksista ja kieliopista virheistä.
Esitä ongelma
Aloita kirje kirjoittamalla lyhyesti ongelma. Esimerkiksi: ”Olen huolissani kirjanpidon vaarallisista olosuhteista.” Jos henkilöresurssien käsikirja sisältää yksityiskohtaisia tietoja siitä, miten työntekijöiden tulisi lähestyä valituksia, mainitse tämä. Saatat kirjoittaa, ”Kuten olen HR-politiikan mukaisesti antanut, olen keskustellut asiasta esimieheni kanssa useaan otteeseen, mutta ongelmaan ei ole ryhdytty toimiin.” Selitä, että yrityspolitiikan mukaan rekisteröit virallisen valituksen ja haluaisi HR: n tutkia tilannetta.
$config[code] not foundYksityiskohtaisesti ongelma
Selitä ongelma yksityiskohtaisesti. HR-vyöhykkeen verkkosivuilla ehdotetaan, että valitus jaetaan pisteisiin, jotka kattavat valituksesi eri näkökohdat. Eräs luetelmakohta saattaa mainita päivämäärän, jolloin vesi alkoi vuotaa kirjanpitoon, sekä toimet, joita otitte vuodon ilmoittamiseksi. Toinen voisi luetella päivämäärän, jolloin työntekijä liukui märällä lattialla, kun taas toinen saattaa mainita muotin ongelman, joka on työntekijöiden terveysongelmien syy. Selitä, mitä teit raportoidaksesi tai korjataksesi tilanteen, ja liitä kopioita sähköposteista, kirjeenvaihdosta tai muista tukimateriaaleista, mukaan lukien todistajien luettelot mihin tahansa tapahtumaan.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingEhdottaa ratkaisua
Selitä, mitä haluat yrityksen tekevän ongelman ratkaisemiseksi. Jos kyseessä on vuotava, homeinen toimisto, saatat kysyä, että osasto siirretään toiseen paikkaan, kun katto on kiinnitetty ja muotti irrotettu. Jos valitukseen liittyy vaikeuksia työtovereiden kanssa, saatat pyytää kokousta selvittämään selkeästi yksittäiset velvollisuudet tai tehtävät. Vaikka yrityksen ei tarvitse toteuttaa ratkaisuasi, on tärkeää antaa HR: lle tietää, että olet pohdinnut ongelmaa huomattavasti ja että ne on sijoitettu lopputulokseen.
Pyydä vastausta
Lopeta kirje pyytämällä, että HR ilmoittaa vastaanottaneenne kirjeenne kirjallisesti. Kirjallisessa vastauksessa on todisteita siitä, että valitus on vastaanotettu. Mainitse, että voit tavata HR: n kanssa keskustelemaan ongelmasta tarkemmin, jos tarpeen. Ilmoita, että haluat saada vastauksen siitä, mitä HR tekee ongelman korjaamiseksi 30 päivän kuluessa tai HR-käsikirjassa mainitussa määräajassa. Mainitse, että odotat, että valituksesi käsitellään huomaamattomasti ja luottamuksellisesti. Kiitos HR: stä asian käsittelystä ja yhteystietosi.
