Digitaalisen markkinointistrategian luominen paikalliselle yritykselle on aivan erilainen kuin sellaisen, joka on tarkoitettu vain verkkopohjaiseen liiketoimintaan. Paikallisen digitaalisen markkinointistrategianne tulisi kohdistaa ja suunnata maantieteellisellä alueella oleville asiakkaille.
Jotta paikalliset asiakkaat voisivat tavoittaa paremmin myymälän, ravintolan tai muun paikallisesti keskittyvän liiketoiminnan, katso alla olevat paikalliset digitaalisen markkinoinnin vinkit.
$config[code] not foundPaikalliset digitaalisen markkinoinnin vinkit
Onko sinulla mobiiliystävällinen sivusto
Tämä on tärkeä paikallinen digitaalisen markkinoinnin kärki yrityksille. Paikallisille yrityksille tämä voi olla vieläkin tärkeämpää. Asiakkaat, jotka etsivät ravintolaa, myymälää tai muuta paikallista liiketoimintaa, todennäköisesti etsivät puhelinta tai mobiililaitetta. Jos sinulla ei ole mobiilioptimoitua sivustoa, niiden on vaikea olla vuorovaikutuksessa sivustosi kanssa, mutta niiden on myös vaikea löytää se ensin.
Tiffany Monhollon, ReachLocalin sisältömarkkinoinnin johtaja, sanoi sähköpostin haastattelussa Small Business Trendsin kanssa, ”Google on päivittänyt äskettäin mobiilialgoritmiaan, jotta yritykset, joilla ei ole mobiileja ystävällisiä sivustoja, eivät ehkä näy mobiilihakutuloksissa, kun kuluttajat hakevat (ja muut tunnetut hakukoneet noudattivat tätä mallia). ”
Optimoi sivustosi paikalliseen hakuun
Jos haluat, että paikalliset asiakkaat, joko mobiililaitteilla tai työpöydällä, löytävät sinut, sinulla on oltava kattava hakustrategia. Sivustossasi pitäisi olla tietoja tarjoamistasi tuotteista ja palveluista, sijainnista ja muista asiaankuuluvista avainsanoista.
On puhdas, ammattimainen muotoilu
Paikalliset asiakkaat, jotka selaavat verkkosivustoja päättääkseen, mihin syömään, ostamaan tai hankkimaan erilaisia palveluita, tekevät harkintansa yrityksestään verkkosivustonsa perusteella. Joten sinun täytyy varmistaa, että se näyttää ammattimaiselta ja tarjoaa kaikki tarvittavat tiedot, joita he saattavat etsiä.
Sisällytä osoite ja tunnit
Yksi yleisimmistä asioista, joita asiakkaat etsivät paikallisyritysten verkkosivuilla, on sijainti ja tuntia. Varmista, että tiedot on selvästi merkitty ja että ne on helppo löytää, joten asiakkaat eivät jää arvailemaan.
Tarjoa useita yhteystapoja
Sinun pitäisi myös auttaa ihmisiä ottamaan sinuun yhteyttä, jos heillä on muita kysymyksiä. Tarjoa puhelinnumero, sähköposti, sosiaalisen median tilejä, live chat tai jonkinlainen yhdistelmä, jotta ihmiset voivat aina ottaa yhteyttä.
Pyydä selkeää toimintakehotusta
Sivustosi päätavoitteena on auttaa yrityksiäsi saamaan asiakkaita. Joten sinun on tehtävä selväksi ihmisille, jotka käyvät läpi, miten heidän pitäisi käydä kauppaa kanssasi. Tarvitseeko heidän soittaa ja tehdä tapaaminen? Pitäisikö heidän vain pysähtyä työaikana? Pyydä selkeää kehotusta, jotta asiakkaat tietävät tarkasti, mihin toimiin heidän on ryhdyttävä.
Ilmoita säännöllisesti sosiaalisessa mediassa
Tämä voi olla ilmeinen paikallinen digitaalisen markkinoinnin kärki, koska sosiaalinen media voi olla myös erinomainen työkalu potentiaalisten asiakkaiden kohdistamiseen verkossa. Mutta sinun täytyy todella ottaa mukaan ihmisiä näihin sivustoihin. Tämä tarkoittaa, että sinun on lähetettävä säännöllisesti pysyäksesi mielessä.
Pidä aina yleisönne mielessä, kun lähetät
Sinun on myös lähetettävä asioita, jotka ovat todella tärkeitä ja hyödyllisiä yleisölle. Jos tarjoat lämmitys- ja jäähdytyspalveluita, ehkä se tarkoittaa, että voit lähettää linkkejä hyödyllisiin artikkeleihin kodin pitämisestä tarpeeksi viileänä kesällä tai tarpeeksi lämpimänä talvella. Tämäntyyppinen sisältö antaa ihmisille enemmän kannustimia seurata ja olla vuorovaikutuksessa yrityksen kanssa verkossa.
Sisällytä multimediaviestit
Mediat, kuten valokuvat ja videot, voivat olla hyödyllisiä myös sosiaalisen median strategiassa. Varmista, että ne sopivat aina yleisiin tavoitteisiisi ja sisällytätkö kehotukseen toimia.
Harkitse sosiaalisen median mainontaa kohdistamalla alueesi
Mainostaminen sosiaalisissa sivustoissa, kuten Facebookissa, auttaa sinua lisäämään tavoitettasi ja hankkimaan yleisön verkossa. Varmista vain, että kampanjasi kohdistuvat alueen asiakkaisiin.
Käytä paikallisesti kohdistettua mainontaa
Olitpa mainostamassa Facebookissa, Googlessa tai muissa verkkoympäristöissä, kohdistaminen on välttämätöntä. Kohdista aina asiakkaasi kaupungissa tai yhteisössä ja käytä myös muita asiaankuuluvia tekijöitä.
Monhollon sanoo: ”Yksi tärkeimmistä tavoista varmistaa, että budjetti maksimoidaan paikallisen mainonnan avulla, on hyödyntää kohdistusominaisuuksia paikallisten kuluttajien saavuttamiseksi. Näin keskität mahdollisimman paljon budjettiasi mahdollisimman hyvin yrityksesi kannalta tärkeimmille ihmisille. ”
Käytä hakukoneen mainontaa - uudelleen paikallisesti kohdistettua
Hakukoneiden mainonta voi olla toinen hyvä tapa saada yrityksesi asiaankuuluvien asiakkaiden eteen. Google-alustat, kuten Google, sallivat paikallisen kohdistamisen. Oikean strategian avulla voit tavoittaa asiakkaat, jotka etsivät juuri sitä, mitä yrityksesi tarjoaa.
Luo paikallisesti optimoituja avainsanoja
Osa paikallisesta digitaalisen markkinoinnin strategiasta on valita avainsanat, jotka ovat sekä yrityksesi että sijaintisi kannalta merkityksellisiä. Ihmiset, jotka etsivät italialaista ravintolaa jossakin muussa tilassa, eivät tee yrityksesi hyväksi. Varmista, että olet sisällyttänyt sijaintitiedot avainsanoihin.
Valitse Relevant Landing Pages
Kun ihmiset napsauttavat mainoksia, sinun täytyy miettiä, mihin haluat heidät purkaa sivustossasi. Pitäisikö se olla tietyn tuotteen tai palvelun pääsivu tai sivu? Voit myös luoda mainoskampanjaan liittyvän aloitussivun, jos sinusta tuntuu, että se on tarpeen.
Tarkenna mainontastrategiaa vastauksen perusteella
Mainostamisen avulla sinun tulee seurata tuloksia ja tehdä muutoksia sen mukaan, mikä toimii. Jos tietty avainsanailmaus ei tuo sinulle napsautuksia tai todellista liiketoimintaa, se voi olla tarpeen vaihtaa.
Monhollon kehittää, ”Kun se on muodostettu, sinun tulee tarkentaa näitä kokoonpanoja säännöllisesti niihin muuttujiin ja komponentteihin, jotka ajavat oikeat tulokset - tulokset puheluiden, verkkolomakkeiden, sähköpostien jne. Muodossa - eikä vain napsautuksia. Hyvä napsautussuhteen hinta on tärkeää, mutta on tärkeämpää varmistaa, että aiotte ihmisiä ottamaan yhteyttä yritykseesi. "
Tuo aiemmat kävijät takaisin käyttämällä uudelleenohjausta
Uudelleen kohdentaminen tarjoaa yrityksellesi myös erinomaisen mahdollisuuden muuntaa johtajia, jotka ovat olleet kiinnostuneita aikaisemmin, mutta eivät vain suorittaneet ostosta mistä tahansa syystä.
Vaatimus ja optimoi paikalliset listat
Yelp-sivustot, Google ja muut tarjoavat myös paljon tietoa online-asiakkaille paikallisista yrityksistä. Siksi on tärkeää, että haet yrityksesi listat, jotta voit hallita perustietoja.
Pidä tiedot jatkuvasti ajan tasalla
Jos yrityksesi muuttaa aikansa, sijaintiaan tai muita tietoja, sinun on varmistettava, että nämä paikalliset luettelot päivitetään, jotta asiakkaat eivät sekoita.
Seuraa online-arvosteluja
Online-arvostelut ovat myös erittäin tärkeitä paikallisille yrityksille. Varmista, että seuraat säännöllisesti sellaisia sivustoja, kuten Yelp ja Facebook, nähdäksesi, onko toimenpiteitä toteutettava.
Vastaa negatiivisiin arvioihin, kun se on tarkoituksenmukaista
Kun ihmiset jakavat yrityksesi negatiivisia arvioita, sinun on ehkä vastattava. Jokainen tilanne on erilainen, mutta anteeksipyyntö ja heidän kokemuksensa tunnustaminen voi joskus mennä pitkälle.
Hyväksy rakentava palaute
Online-arvostelijoiden kritiikki voi olla vaikeaa. Mutta se voi myös auttaa parantamaan yritystäsi, jos sallit sen. Toteuta, mitä asiakkaasi sanovat, ja katso, voiko se auttaa sinua tekemään asiaan liittyviä parannuksia.
Pidä silmällä Out Themes
Jos online-arvioijat jakavat jatkuvasti samat valitukset, sinun on todennäköisesti tehtävä muutos tällä alueella. Tai jos he jakavat jotain positiivista yrityksesi suhteen, se voisi myös auttaa luomaan joitakin keskustelupisteitä yrityksesi markkinointiin.
Jaa huolenaiheesi tiimisi kanssa
Jaa online-arvosteluista tai muuten työntekijöiden kanssa saadut huolenaiheet. Jos haluat tehdä parannuksia, heidän pitäisi tietää, mitä ja miksi.
Luo asiakaslähtöinen ajattelutapa
Sinun ei kuitenkaan tarvitse odottaa, että asiakkaat huomauttavat puutteesta, jotta se voisi käsitellä sitä. Yritä ajatella kuin asiakas ja kannustaa työntekijöitä tekemään samoin. Jos teet tämän, voit estää joidenkin negatiivisten arvioiden jättämisen ensimmäiseksi.
Muistuta onnellisia asiakkaita jakamaan palautetta
Jotkut asiakkaat tietysti jakavat valituksia enemmän positiivisista kommenteista. Mutta tarvitset positiivisia arvioita, jotta voit säilyttää online-maineesi. Niinpä muistakaa onnellisille asiakkaille, että he voivat jättää palautetta sivustoihin kuten Yelp.
Aseta muistutukset seuranta-sähköpostiviesteihin
Se voi auttaa muistuttamaan ihmisiä jättämästä arvosteluja tai palautetta, kun lähetät heille seurantapostin oston jälkeen. Tämä auttaa myös varmistamaan, että he olivat tyytyväisiä kokemukseen ja pitävät yrityksesi mielessä.
Mainosta online-läsnäoloasi Signageissa
Voit myös pyytää asiakkaita jättämään arviot tai käymään sivustossasi tai sosiaalitileilläsi ottamalla nämä tiedot sijaintisi merkkeihin. Se voi lisätä verkkoasi ja kannustaa asiakkaita tekemään liiketoimintaa uudelleen kanssasi.
Kerro henkilökohtaisille asiakkaille, mistä löydät sinut verkossa
Olitpa sitten merkkeihin, esitteisiin tai vain kerro ihmisille, varmista, että annat henkilökohtaisille asiakkaille tietää, mistä he voivat löytää sinut verkossa, jos heillä on kysyttävää tai haluat vain seurata viimeisimpien päivitysten kanssa.
Kohdista Hyper-Local -asiakkaat sovelluksilla
Mobiilisovellukset tarjoavat nyt ainutlaatuisia mahdollisuuksia kohdistaa asiakkaita, jotka ovat lähellä yritystä. Jos yritykselläsi on sovellus, voit käyttää sitä lähettämään hälytyksiä tai tarjouksia asiakkaillesi, jotka ovat lähellä. Voit myös käyttää muita sijaintikohtaisia sovelluksia, kuten Foursquare, lähettämään tällaisia tarjouksia.
Mittaa markkinointitoimintasi täysi vaikutus
Riippumatta siitä, minkä paikallisen digitaalisen markkinointistrategian valitset paikalliselle yrityksellesi, on tärkeää seurata edistymistäsi ja selvittää, mikä toimii ja mitä ei.
Pysäytä jatkuvasti ponnistelujasi tulosten perusteella
Ajan myötä voit määrittää, mitkä taktiikat antavat yrityksellesi parhaan sijoitetun pääoman tuoton. Tämä tarkoittaa todennäköisesti sitä, että haluat keskittää osan ponnisteluistasi paikallisille digitaalisen markkinoinnin taktiikoille, jotka tuovat sinulle eniten asiakkaita.
Lue täydellinen Small Business Advertising Guide -opas:
- Pienyritysten mainonnan esittely
- Miten mainonta voi auttaa yritystäsi?
- Mikä on mainonnan ja markkinoinnin välinen ero?
- Mistä voit mainostaa yritystäsi?
- Mikä on halvin tapa mainostaa?
- Mistä voit mainostaa ilmaiseksi?
- Kuinka paljon pienyritykset käyttävät mainontaa?
- Pienyritysten mainoskampanjan suunnittelu (tarkistuslista)
- 50 pienyritysten mainosideoita
- Pienyritysten mainostaminen paikallisesti
Paikalliset yritykset Photo kautta Shutterstock
Lisää: Suosittuja artikkeleita 15 Kommentit ▼
