Yleisimmässä mielessä asunnon avustajan tehtävänä on auttaa ihmisiä asuntotarpeissa. Jokaisella työnantajalla on erilaiset protokollat ja työtehtävät, mutta työn tehtävänä on yleensä auttaa ihmisiä turvaamaan asuminen, varmistamaan, että asuntotilat ovat turvallisia ja kerätään asuntomaksuja.
Tyypilliset tehtävät
Asuntoavustajat työskentelevät usein sosiaalipalvelujen virastoissa, mutta ne voivat toimia myös sellaisissa organisaatioissa kuin korkeakoulut tai yksityiset yritykset. Asuntoavustaja auttaa yleensä asunnon hakijoita täyttämään vaaditut lomakkeet ja keräämään tarvittavat asunnot. Avustajat myös haastattelevat hakijoita, jotka käsittelevät esimerkiksi asumisen tarpeita ja hakijoiden tuloja ja työllisyyttä. Assistentit voivat myös tarkastella asuntojen hakemuksia tai siirtää ne johtajille, jotka päättävät hakijoiden kelpoisuudesta. Asuntoavustajat auttavat myös asukkaita valitsemaan asunnon, liikkumaan, perustamaan apuohjelmia ja pääsemään selvitystilaan sekä sisäänkirjautumaan säännöllisesti asukkaiden kanssa. Muita tehtäviä ovat asuntojen tarkastaminen, jotta voidaan varmistaa, että sammuttimet, sprinklerit tai muut turvalaitteet ovat hyvässä kunnossa. Joissakin tapauksissa asuntotukihenkilöt keräävät asukkailta vuokran tai lainan maksuja ja valmistelevat kuukausittain tai neljännesvuosittain maksettuja summia. Kirjanpito- tai sosiaalipalveluiden tausta tai postikorkeakoulututkinto voi olla hyödyllinen tässä asemassa. Se on kuitenkin usein alkuvaiheen työ, ja muodolliset koulutusvaatimukset vaihtelevat työnantajan mukaan.
