Harvardin mielenterveyskirjeen huhtikuun 2007 numeron mukaan ihmiset, joilla on pysyvä ja vakava verbaalinen hyväksikäyttö, vaarantavat traumaattisen stressihäiriön tai PTSD: n, dissosiaatiohäiriöiden ja masennuksen. Kun verbaalinen väärinkäyttö tapahtuu työssä, se voi tehdä tulosta töihin hyvin epämiellyttävään kokemukseen. Jotkut väärinkäytökset, kuten huutaminen ja nimikutsut, ovat helposti tunnistettavissa. Muut väärinkäytökset ovat hienovaraisempia ja niitä on vaikea havaita. Riippumatta väärinkäytön tyypistä, kielteiset vaikutukset ovat kestäviä ja voimakkaita.
$config[code] not foundValitukset ja keskiarvot
On melko helppo tunnistaa sanallinen väärinkäyttö, kun joku valittaa tai loukkaa sinua tai työtäsi. Valituksen tekeminen eroaa rakentavasta kritiikistä, jossa työtoveri voi kertoa sinulle, mikä on väärässä projektissa, ja tarjoavat tapoja, joilla voit korjata sen. Kun työtoveri valittaa, hänellä ei ole mitään hyvää sanoa eikä ole kiinnostunut auttamaan sinua. Kollegasi voi esimerkiksi kutsua ideasi "typeriksi" ja työsi naurettavaksi. Keskimääräiset huomautukset, kuten nimikutsut ja kuolemantapaukset, voivat olla hyvin tuskallisia uhrin kannalta. Jotkut väärinkäyttäjät huomaavat uhreistaan muiden työtovereiden edessä, mutta toiset odottavat, että he ovat yksin uhrin kanssa ennen kuin he suullisesti hyökkäävät häntä vastaan.
Kunnioittamatonta, syyttää ja muuta väärinkäyttöä
Verbaaliset väärinkäyttäjät pyrkivät epäkunnioimaan muita säännöllisesti. Esimerkiksi väärinkäyttäjä voi yrittää puhua kanssasi, kun olet puhelimessa tärkeän asiakkaan kanssa. Hän voi myös puhua sinusta selän taakse muiden työtoverien kanssa. Kun teet esityksen, väärinkäyttäjä voi ottaa puheluja, tehdä paperityötä tai puhua sinusta ilman kutsua puhua. Väärinkäyttäjät syyttävät myös muita virheitä tai omia puutteita. Jos esimerkiksi väärinkäyttäjä ei tee osansa projektista, hän saattaa löytää keinon syyttää kumppaneitaan. Se ei ehkä näytä siltä, mutta muiden huomiotta jättäminen on toinen hieno merkki väärinkäytöstä. Työntekijä voi esimerkiksi keskustella mielellään kaikkien ympärillä olevien kanssa, mutta ei tunnista läsnäoloa.
Päivän video
Syöttää sinulle Saplingtehosteet
Sanallisen väärinkäytön vaikutukset voivat olla traumaattisia ja pitkäaikaisia. Toistuva väärinkäyttö voi aiheuttaa masennusta, unihäiriöitä, päänsärkyä ja muita fyysisiä ongelmia. Väärinkäytetyt työntekijät voivat vetäytyä tai näyttää pelkäävän kommunikoida muiden kanssa. Heillä on taipumus ohittaa työn useammin ja heidän työnsä laatu kärsii, mikä aiheuttaa monenlaisia ongelmia uhrin pomolle ja yritykselle.
ratkaisut
Verbaaliset väärinkäyttäjät heikentävät uhrejaan, joten voi olla vaikeaa kerätä voimaa niiden kohtaamiseksi. Yksi ratkaisu on nauhoittaa väärinkäyttäjä, kun hän hukuttaa sinua. Joskus, tallentimen näyttäminen väärinkäyttäjälle ja kysymällä häneltä, voitko nauhoittaa keskustelun, riittää estämään väärinkäytön. Jos näin ei ole, väärinkäyttäjän teippaus sallii sinun kerätä todisteita, jos sinun on ilmoitettava hänet pomollesi. Tehokas tapa käsitellä väärinkäyttäjää on vain kertoa hänelle lopettaa väärinkäyttö. Huomaa tietyt asiat, joita väärinkäyttäjä sanoi, ja kerro hänelle, kuinka hänen sanansa vahingoittavat sinua. Jos hän ei näytä välittävän, kerro hänelle, että sinun on ehkä puhuttava esimiehellesi ongelmasta, jos väärinkäyttö ei lopu. Jos puhut pomosi kanssa, hän voi siirtää väärinkäyttäjän toiseen osastoon tai ryöstää häntä käyttäytymisestään. Jos et ole valmis ilmoittamaan väärinkäyttäjästä, puhuminen luotettavan henkilön, kuten ystävän, kumppanin tai psykologin, kanssa voi auttaa vähentämään väärinkäytön traumaa.
