Julkiset tiedotusviranomaiset ovat valtion virastojen, kuntien ja suurten julkisten laitosten, kuten sairaaloiden ja yliopistojen, lähettiläitä. Vaikka PIO: t ovat näkyvimpiä kriisitilanteissa tai suuren uutisen tapahtuman aikana, ne toimivat jatkuvasti kulissien takana, joten he ovat valmiita toimimaan hetken kuluttua. He työskentelevät usein pitkiä tunteja, kuten viikonloppuisin ja iltaisin kiireisten uutisten aikana.
Toimita tiedot
Kuten työnimike viittaa, julkinen tiedottaja on organisaation julkinen kasvot. Hän suunnittelee ja järjestää lehdistötilaisuuksia ilmoittaakseen merkittävistä uutisista tai tarjoamalla kriittisessä tilanteessa olennaisia tietoja. Hän päättää myös, kuinka paljon tiedot julkaistaan, vastaukset paikan päällä kysymyksiin, kun se on mahdollista, ja antaa päivityksiä, kun kehitys muuttuu. Joskus tämä edellyttää, että PIO matkustaa kriisiin tai tapahtumapaikkaan ilman ennakkoilmoitusta. Hänen on koordinoitava tiedot henkilöstön ja esimiesten kanssa ja esitettävä tiedot selkeästi ja rauhallisesti yleisölle ja tiedotusvälineille.
$config[code] not foundValmista materiaalit
PIO kirjoittaa usein lehdistötiedotteita, puheita, esitteitä, tiedotteita ja muuta kirjallisuutta, vaikka suuremmilla organisaatioilla saattaa olla avustaja tehdä paljon kirjallisesti. Jälkimmäisessä tapauksessa PIO tarkistaa ja muokkaa työtä sen varmistamiseksi, että viestit ovat johdonmukaisia, tiedot ovat tarkkoja ja noudatetaan käytäntöjä kaikissa osissa. Tiedot ja materiaalit on pidettävä ajan tasalla, jotta ne voidaan jakaa tarvittaessa ajoissa.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingKehitetään menettelyjä
PIO: iden tehtävänä on laatia suuntaviivat tiedon levittämiseksi ja menettelyjen kuvaamiseksi kriisitilanteessa. Nämä ohjeet on tarkistettava määräajoin, jotta voidaan sisällyttää organisaation muutokset, jotka voivat vaikuttaa tietojen vapauttamiseen, kuten uuden osaston henkilökunnan, jota on kuultava, tai kehittyneempiä laitteita, joita voidaan käyttää kriisissä. Päivityksissä tulisi myös olla muutoksia tietokanaviin, jotta ne heijastavat nopeasti muuttuvaa teknologiaa. Esimerkiksi PIO: n on pysyttävä uusien sosiaalisen median päällä, jota useammat ihmiset käyttävät keinona saada uutisia nopeasti.
Säilytä suhteet
Osa PIO: n jatkuvasta työstä on luoda hyvät työsuhteet tiedotusvälineisiin ja yleisöön ja ylläpitää näitä suhteita vastaamalla kyselyihin nopeasti, järjestämällä haastatteluja tai puhujia, kun niitä pyydetään ja että he ovat tuttuja ja mukana läsnä yhteisön tapahtumissa. Sairaala PIO voisi järjestää esimerkiksi vapaan kansanterveysmessun, kun taas poliisilaitos PIO voi luoda hyvää tahtoa puhumalla kouluissa oleville lapsille. Viisas PIO luo myös hyvät suhteet taloon, jotta muut osastot ymmärtävät tarpeen käsitellä yleisöä ja ovat valmiita auttamaan, kun ne kysytään.
Taidot ja vaatimukset
Useimmilla PIO-yrityksillä on vähintään kandidaatin tutkinto liiketaloudessa, viestinnässä, markkinoinnissa tai siihen liittyvässä kentässä sekä viiden tai useamman vuoden kokemus. Joskus PIO: lla voi olla vähemmän kokemusta julkisen tiedon tyypistä, mutta enemmän kokemusta toimialasta tai organisaatiosta. Esimerkiksi joku, joka on työskennellyt poliisilaitoksessa monta vuotta, ymmärtää toimintansa ja terminologiansa ja voi siirtyä PIO-asemaan. Ihanteelliset ehdokkaat ovat erinomaisia suullisia ja kirjallisia kommunikaattoreita, ja ne voivat pysyä rauhallisena ja ammattitaitoisena stressiin. Niiden pitäisi myös olla hyviä tiimin pelaajia, jotka voivat sopeutua uusiin tilanteisiin nopeasti ja mobilisoida muita tekemään samoin.
