Konflikti ilmenee, kun kaksi tai useampi osapuoli on eri mieltä periaatteesta tai ajatteluprosessista, ja ratkaisua tarvitaan ennen siirtymistä. Suhteiden tai työpaikan asetusten osalta konflikteja ei voida välttää. On olemassa viisi erilaista konfliktinratkaisutyyliä, joita ihmiset käyttävät tiimiympäristöissä, kuten työ-, luokka- tai urheilutoiminnoissa; ei kuitenkaan jokainen tyyli sopii kaikkiin tilanteisiin.
$config[code] not foundVälttäminen
Vältäminen tapahtuu, kun yksi tai useampi osapuoli välttää tilanteeseen ryhtymistä tai sen ratkaisemista. Välttämisen etuna on se, että se voi olla hyödyllistä, jos konflikti ei tuota päätöslauselmaa kohti tavoitetta tai konfliktia pidetään minimaalisena. Välttämistä voidaan käyttää lyhyen aikavälin tavoitteiden ratkaisemiseen. Välttämisen haittana on se, että jos konflikteja ei käsitellä, pitkän aikavälin tavoitteet eivät välttämättä täyty. Konfliktien välttäminen voi myös aiheuttaa jännitteitä, mikä voi johtaa tavoitteen pysäyttämiseen, kuten puhallus-argumenttiin.
majoitus
Majoitus sallii yhden osapuolen tehdä sen, mitä toinen osapuoli haluaa, kun konflikti syntyy. Majoitusliikkeen etuna on se, että konflikti voidaan ratkaista nopeasti, mikä auttaa lyhyen aikavälin tavoitteiden saavuttamisessa. Vastaanottava osapuoli voi myös tuntea, että he ovat edistäneet liikearvoa tavoitetta kohti. Asuminen voi kuitenkin myös johtaa itsetunnon puuttumiseen majoittajapuolella. Voittaja voi myös alkaa hyödyntää. Toinen haittapuoli on se, että vastaanottava osapuoli voi lopulta uhraa periaatteen, joka haittaa pitkän aikavälin tavoitteen saavuttamista.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingVaarantaa
Kompromissi on olemassa, kun kaksi osapuolta yrittää löytää puolivälissä olevan päätöslauselman. Yksi etu on, että tulosta voidaan yleisesti pitää "oikeudenmukaisena" molemmille osapuolille, koska jokainen saa jotain vastineeksi. Tämä voi myös ratkaista lyhyellä aikavälillä tapahtuvan konfliktin ja samalla perustaa pitkän aikavälin ongelman ratkaisemisen. Kompromissin haittapuoli on, että kumpikaan osapuoli ei jätä neuvottelupöytää täysin onnelliseksi. Koska kompromissit ovat lyhytaikaisia, ne viittaavat yleensä siihen, että tulevaisuudessa syntyy toinen konflikti.
yhteistyö
Yhteistyö on win-win-muotoinen konfliktinratkaisu, jossa molemmat osapuolet kokevat neuvottelujen päätteeksi, että he ovat saaneet jotain ja kukaan ei tunne, että he menettäisivät jotain. Yhteistyö on tehokasta myös pitkän aikavälin ratkaisuilla. Yhteistyön haittapuolena on, että se voi olla aikaa vievää, koska kaikkien täytyy lähteä onnelliseksi. Molempien osapuolten on myös oltava kiinnostuneita edistämään samaa tavoitetta yhteistyössä.
kilpailu
Kilpailu tapahtuu, kun yksi osapuoli kokee ehdottomasti, että heillä on valtuudet olla oikeassa, ja toisen osapuolen on annettava itsensä tunteesta riippumatta. Esimerkiksi sotilaskoneen ohjaajalla on ehdoton valta hänen rekrytointinsa suhteen. Kilpailuristiriitojen ratkaisu toimii, jos osapuolten on luotava valtuudet toteuttaa lyhyen tai pitkän aikavälin tavoitteet. Tämä edistää myös luottamusta voittajapuoleen kilpailuympäristöissä. Lyhyen aikavälin tavoitteet, joissa on vähän tilaa tai aikaa keskusteluun, voidaan saavuttaa nopeasti. Merkittävä haittapuoli on se, että häviävä osapuoli voi kärsiä toisesta konfliktista. Henkilökohtainen osallistuminen kilpailuun voi vaikuttaa suhteisiin negatiivisesti.
