Toimittajan huomautus: Viime vuonna tarjosimme Affiliate Management Days -konferenssin (konferenssi yrityksille, jotka tarjoavat kumppaniohjelmia) ja tänä vuonna teemme saman. Alla olevassa haastattelussa Brian Littleton, ShareASalen perustaja ja toimitusjohtaja, on yksi maailman tärkeimmistä kumppaniverkostoista, konferenssin perustaja Geno Prussakov.
Brian: Yleisesti ottaen se on nopeus, jolla teollisuus kehittyy ja kehittyy. Affiliate-markkinoijat ovat nopeita ja älykkäitä, ja ne ovat todella myönteisiä asioita, mutta siihen liittyy myös negatiivisia.
Affiliate-johtajan on pystyttävä pysymään myös negatiivisten suuntausten päällä, jotta kanava säilyisi positiivisena.
Yksi parhaista esimerkeistä on hakutulosten peittäminen (yhden tuloksen näyttäminen hakukoneelle, mutta toinen käyttäjälle). Kaikkien häikäisevien kumppanien kanssa, jotka harjoittavat peittämistä, se näkyy vain tuotesidoksena - mutta jatkotutkimuksella ja trendien tuntemuksella kumppaninhoitaja voi havaita ongelman nopeasti.
Kysymys: Mitä mieltä olet tärkeimmistä kumppaniohjelman kasvumahdollisuuksista?
Brian: Vaikka se ei välttämättä vastaa enemmistöä tytäryhtiön kautta kulkevasta volyymista, uskon, että pisin aikavälin positiivinen kasvumahdollisuus on uusien asiakkaiden hankkiminen, jotka olivat aiemmin koskemattomia.
Jos tytäryhtiöiden johtajat ja tytäryhtiöt keskittyvät tähän tavoitteeseen, uskon, että kasvumahdollisuus on merkittävä. Mutta se vie yhdessä yhdistelmähoitajan kanssa.
Kysymys: Huhtikuussa 2012 Illinois Circuit Court Judge päätti, että osakkuusyhtiövero on perustuslain vastainen. Syyskuussa lain on kuitenkin tarkoitus palauttaa kahteen muuhun valtioon (Pennsylvania ja Kalifornia). Kaksi kysymystä: Onko olemassa hyvä ratkaisu tähän Snowballing-kumppanuusverkkotilanteeseen? Miten kumppaniverkostot voivat auttaa kauppiaita jatkamaan työskentelyään valtioissa, joissa on sidosverkoston verolainsäädäntö?
Brian: Kyllä, senaattori Dick Durbin (IL) ja muut ovat ehdottaneet liittovaltion ratkaisua ongelmaan, joka olisi oikeudenmukainen ja jopa kaikille valtioille. Tämä on ainoa tapa saavuttaa tavoitteensa (jolloin valtiot voivat kerätä jo maksettavan veron) säilyttäen samalla sidosalojen työpaikat.
Vastataksesi toiseen kysymykseesi, en usko, että on olemassa laillisia tapoja kiertää näitä lakeja. Olen kuullut mahdollisia ratkaisuja, kuten esimerkiksi asiakkaan valtioon perustuvien palkkioiden suodattaminen, joka syntyi jo kauan sitten New Yorkin lain ensimmäisessä hyväksymisessä.
En usko, että se olisi ratkaisu, joka perustuu lakien lukemiseen. Mielestäni ne vain asettivat kauppiaan huonompaan oikeudelliseen asemaan.
Kysymys: Entä "Älä seuraa" -lainsäädäntöä? Onko tytäryhtiön markkinointiteollisuus vaarassa täällä? Ja onko ShareASale ratkaisuja?
Brian: Kyllä, alan tulisi olla tietoinen asiasta ja olla aulassa. Tämä on jotain, joka saavutetaan Performance Marketing Associationin kautta.
Ratkaisujen osalta olemme varmasti tarkastelemassa asiaa tarkasti, mutta ei ole mitään lopullista, mitä voisin jakaa. Mielestäni on myös tärkeää muistaa ja kunnioittaa käyttäjän yksityisyyttä. Lopulta, jos he pyytävät, että heidän tietojaan ei jaeta - on tärkeää kunnioittaa sitä.
Samalla emme välttämättä pysty tarjoamaan heille joitakin palveluja, joita mainostarkkailut tukisivat ostojen seurannassa… niin se menee molempiin suuntiin.
Tärkeä askel tässä on varmistaa, että teollisuus on hyvin edustettuna näkökulmissamme, jotka ovat kriittisiä verkkokaupalle.
Kysymys: Tämän vuoden lokakuussa puhut Affiliate Management Days East 2012 -ohjelmaan osallistumalla verkoston rooliin. Mitkä ovat 3 parasta asiaa, joita kumppaniohjelmien (ja kauppiaiden) tulisi tarkastella, kun he valitsevat kumppaniverkoston?
$config[code] not foundBrian: Verkko on kumppani. Kuten aiemmin mainitsin, on paljon vaaraa liikaa luottamusta kumppaniin. Affiliate-johtaja tarvitsee verkoston, joka auttaa heitä ymmärtämään tiettyjen liikennetekniikoiden plussit ja miinukset, joka on yksi vaihe.
Vaihe 2 koskee tekniikkaa ja joustavuutta. Affiliate-johtaja tarvitsee verkoston, joka voi tarjota heille työkaluja, joita he tarvitsevat organisaatiota, segmentointia, omistusta, yhteydenpitoa jne. Varten. Verkoston on oltava riittävän joustava, jotta se voi mukautua trendeihin ja kehittää teknologiaa niiden ympärille. Esitä tarkkoja kysymyksiä siitä, mitä haluat tehdä.
Jos esimerkiksi haluat maksaa puolet tytäryhtiöistänne vain tietyillä tuotteilla tehdyistä liiketoimista ja toinen puoli toisella tavalla - varmista, että se on helppo käsitellä. Ellet pyydä nimenomaan sitä, mitä etsit, ei ole mitään keinoa kertoa, kuinka joustava ratkaisu todella on.
Vaihe 3 on luottamus. On olemassa muutamia kumppaniverkostoja, jotka ovat olleet alueella 10-15 + vuotta ja jotka ovat kehittäneet vuosien arvoista tietoa ja luottamusta yhteisöön. En aseta affiliate-ohjelmaa aivan uuden verkon käsiksi ilman vakavaa harkintaa.
Kysymys: Forrester ennustaa seuraavan neljän vuoden aikana affiliate-markkinoinnin tasaista kasvua. Mitkä ovat parhaan mahdollisen tytäryhtiöiden mahdollisuudet näinä päivinä?
Brian: Mahdollisuus on olemassa, kuten aiemmin totesin uusien asiakkaiden löytämisestä vähittäismyyjille. Tämä on minulle kanavan pitkäaikainen arvo ja mitä tytäryhtiöitä tulisi keskittyä.
Kolmen parhaan alueen osalta mielestäni "Local Search" on luultavasti ilmeisin - kun käyttäjät liikkuvat yhä enemmän mobiililaitteisiinsa ja tablet-laitteisiinsa. Sekä "sosiaalinen pelaaminen" että "kuluttajakatsaus" ovat molemmat todella avoimia tilaisuuksille, vaikka molemmat kantavat varovaisuutta.
Kysymys: Jos haluat jättää affiliate-johtajat vain yhdellä vähän neuvoja tänään, mikä se olisi?
Brian: Käytä vaistoasi. Kun haluat löytää todella hyvän kumppanin, älä hämätä pelkästään tilastojen tai kielen avulla. Käytä omaa tuotettasi ja omaa tuotettasi ja verkkosivustoa koskevia tietojasi auttamaan sinua.
Liian monta Affiliate Manageria pakotetaan suhteisiin joko ymmärtämättömyyden tai automaattisen hyväksynnän kautta. Valitettavasti niiden ohjelmat voivat kärsiä siitä. Jos aiot hallita ohjelmaa aktiivisesti, käytä # 1 -ominaisuutta.
* * * * *
Affiliate Management Days pidetään 9.-10. Lokakuuta 2012. Lisätietoja Fort Lauderdalessa pidettävistä Affiliate Management Daysista löytyy täältä. Tai seuraa hahmoa #AMDays Twitterissä. Rekisteröi koodin SBTAM150 avulla saadaksesi 150,00 dollaria. Tarkista täällä lisää haastatteluja puhujien kanssa.
Lisätietoja: AMDays 8 Kommentit ▼
