Yrityksillä on oma tapansa, jolla olemme tottuneet. Tuottavuuden ja kannattavuuden lisäämiseksi johtajat ovat myös esittäneet joukon ns. Parhaita käytäntöjä.
Uudessa kirjassaan ”Fierce Leadership: Bold Alternative to the Business”, Susan Scott kyseenalaistaa monet näistä ”parhaista käytännöistä” ohjelmista ja hahmottaa, miten ne aiheuttavat enemmän haittaa kuin hyötyä.
Mitä kirja on?
Ensinnäkin haluan sanoa, että tämä kirja ei sinänsä ole yhtä paljon johtajuudesta, vaan se koskee keskustelujamme yleistä laatua ja hyödyllisyyttä. Susanin lähtökohtana on, että todelliset, rehelliset ja aito keskustelut ovat osa hyvää johtajuutta.
Parhaat käytännöt, joihin monet johtajat luottavat, voivat todella estää hyödyllisen keskustelun. Jos näin on, nämä parhaat käytännöt on tehtävä.
Miten kalmareiden pyydystäminen voi auttaa liiketoiminnassa
Jos haluat nähdä, estävätkö parhaat käytännöt suorituskykyäsi, sinun täytyy käyttää erityistä tekniikkaa, jota Susan kutsuu "kalmari silmäksi". Kalmari silmä on se, mitä Havaijin kalastaja käyttää kuvaamaan kykyä nähdä kalmari, kun hän sekoittuu hänen luonnolliseen ympäristöönsä. Se on kyky nähdä kalmari, vaikka hän ei halua sinun nähdä häntä.
Lähtökohtana on, että nämä parhaat käytännöt kattavat ja piilottavat potentiaalin, joka pitää sinut taaksepäin, mutta et voi enää nähdä sitä, koska käytäntö on tullut niin innostuneeksi, että sen vaikutukset ovat muuttuneet toisiinsa ja näyttävät melko normaaleilta.
Kirja käyttää "Squid Eye" paljastaa ja hahmotella 6 Fierce käytäntöjä, jotka Susan on paljastanut vuosiensa aikana opettamalla kovaa keskustelua johtajille.
Ota tämä esimerkki kirjasta: “Käännä 360 asteen anonyymi palaute 365: stä Face-to-Face-palautteesta”. Tässä luvussa Susan keskittyy 360-asteiseen palauteprosessiin, joka on niin suosittu tänään. Tässä on vain yksi ongelma. Se on anonyymi ja irrotettu sekä hyvästä että huonosta palautteesta, jota joukkueesi on parannettava. Hän sanoo, että se käännetään vastakkain. Koska tällaisissa keskusteluissa on suuri eheys ja sisäpuoli, ne voivat olla haastavia aluksi. Siksi Susan sisältää upean keskusteluoppaan ja ääriviivan, jonka avulla voit aloittaa näiden keskustelujen aloittamisen heti.
Luvut ovat mielenkiintoisia, koska ne vievät sinut nykyisestä käytännöstä tulevaisuuteen, parempaan käytäntöön. Esimerkiksi:
- Vuokraaminen älykkäälle, älykäs sydän
- Pidätämme ihmisiä vastuullisiksi vastuullisuuden mallinnuksesta ja ihmisten kyvystä
- Asiakaskeskeisyydestä asiakasliittymään
Kenen pitäisi saada tämä kirja?
Koska Susan Scottin asiakkaat ovat enimmäkseen Fortune 500 -yrityksiä, on ilmeisin, että tämä kirja olisi hyvä kaikille, joilla on johtotehtävä yhtiössä. Mutta tässä kirjassa on etuja laajemmalle yleisölle, koska siinä keskitytään laadukkaisiin keskusteluihin. Joten jos olet joku, joka joutuu tekemään asioita tekemällä yhteyden ihmisten kanssa, tämä kirja on ihanteellinen sinulle. Tähän kuuluvat pienyritysten omistajat ja johtajat.
Mitä rakastat tästä kirjasta
Rakastat Susan Scottia. Hänen kirjoituksensa on kiinnostava, henkilökohtainen ja piste. Löysin itseni nauramaan ääneen oivalluksistaan. Hän on rohkea. Hän on rohkea ja hän on tehnyt jotakin harvaa johtajaa uskaltamaan; kohdata se tosiasia, että heidän keskustelunsa ovat olleet vanhentuneita, turhia ja tyhjiä.
Sain tarkastuskopion tästä kirjasta, ja siitä tuli nopeasti hämmästyttävä. Löysin itseni harjoittelemaan monia seikkoja, joita Susan tuo esiin kirjassaan. Olen jo nähnyt parannuksia liiketoimintani hallintaan, suhteisiini ja keskusteluihini. Hanki tämä kirja, koska et voi varaa asua toisella päivällä ilman opetusta.
* * * * *
