Mikä on löysä ja miten sitä käytetään joukkueelleni?

Sisällysluettelo:

Anonim

World Wide Webin kehittymisen jälkeen yhteistyömahdollisuus on ollut yksi sen parhaimmista ominaisuuksista. Anna Slack!

Täällä Small Business Trendsissä olemme nähneet online-yhteistyösovellukset, mutta harvat ovat syttyneet kuten Slack. Innovatiivinen ”tiimikommunikaatio” -ratkaisu tarjoaa uraauurtavaa toimivuutta, joka on aivan liian hyödyllinen ohitettavaksi.

Jos siis kysyt itseltäsi, "Mikä on Slack ja miten voin käyttää sitä tiimilleni?", Lue ja annamme sinulle 411.

$config[code] not found

Mikä on Slack?

Sen keskellä Slack on pikaviestintä- ja yhteistyöjärjestelmä steroideilla:

Kannen alla on kuitenkin paljon, joten aloita tarkastelemalla Slackin perustoimintoja.

kanavat

Slackin kanavat auttavat sinua keskittymään antamalla sinulle mahdollisuuden erottaa viestit, keskustelut ja ilmoitukset käyttötarkoituksen, osaston tai aiheen mukaan:

Yksityiset kanavat

Jos tarvitset yksityisyyttä, Slack tarjoaa, että vain kutsukanavien kautta:

Suorat viestit

Kun haluat lähettää viestin yhdelle henkilölle ryhmän sijaan, Slack tarjoaa perinteisiä pikaviestitoimintoja, jotta voit tehdä näin:

Jaa tiedostosi

Asiakirjojen jakaminen on yksi yhteistyön perusteista. Slackin avulla voit jakaa kaikenlaisia ​​tiedostoja, jopa sellaisia, jotka on tallennettu itse ratkaisun ulkopuolella:

Hae

Vankka vankka hakutoiminto mahdollistaa avaintietojen nopean löytämisen, vaikka se olisi jaetun asiakirjan sisällä:

ilmoitukset

Ilmoitukset voivat olla hankalia ominaisuus: liian monta ja alat jättää huomiotta; liian vähän ja jotkut saattavat luiskahtaa halkeamien läpi. Slackin avulla voit hienosäätää ilmoituksiasi (kanavalla, avainsanoilla ja muilla), jotta voit keskittyä korkeimpiin prioriteetteihin.

Asetukset

Slack tarjoaa vahvat mieltymysominaisuudet sekä yritys- että yksilötasolla. Tämä antaa työntekijöillesi mahdollisuuden tehdä Slackistä itsensä, kun hallitset ratkaisun yleistä käyttöä.

Platforms

Riippumatta siitä, minne olet menossa, Slack voi tulla mukanasi iOS-, Android- ja Windows Phone -puhelimiinsa (beta).

Työpöydälläsi Slack tarjoaa sovelluksia Macille, Windowsille ja Linuxille (beta).

Hinta

Saatat olla yllättynyt siitä, että Slack tarjoaa "vapaasti käytettäväksi ikuisesti" hinnoittelukerroksen. Pienille yrityksille tämä voi olla kaikki mitä tarvitset.

Jotta ratkaisu todella hyödynnetään, ne tarjoavat kohtuullisen hinnoittelun käyttäjälle kuukausittain ja vuosittain.

integraatio

Integrointi on Slackin tavanomaisesta online-pikaviestintä- ja yhteistyöjärjestelmästä sellainen ratkaisu, jonka avulla voit keskittää kaikki ilmoituksesi myynnistä tekniseen tukeen, sosiaaliseen mediaan ja muuhun, yhteen etsittävään paikkaan, jossa tiimi voi keskustella ja ryhtyä toimiin kukin.

Slack tarjoaa kolmenlaisia ​​integraatioita:

  • Esiasennetut integraatiot: Kun kirjoitamme tätä viestiä, Slack tarjoaa sisäänrakennettuja integrointeja yli 60 kumppanin kanssa, joista monet pienet yritykset tuntevat ja käyttävät joka päivä. Tässä on pieni näyte:

  • Jos tämä sitten (IFTTT) ja Zapier: Voit käyttää sekä IFTTT-reseptejä että Zapier-zapsia integroimaan Slackin moniin muihin järjestelmiin ja ratkaisuihin. Tällä hetkellä on yli 500 tapaa laajentaa Slack-integraatioita. Keskustelemme niistä vielä vähän.
  • Rakenna omasi: Slack mahdollistaa myös omien integraatioiden rakentamisen. Tässä on luettelo suositelluista tavoista tehdä se:

Kirjoittaessani tätä viestiä päätimme antaa valmiiksi rakennetun integraation MailChimpiin. Integroinnin määrittäminen ja yhdistäminen Slack with MailChimp oli tuulta:

Kuten näette, voimme saada ilmoituksia Slackissa, kun:

  • Joku tilaa tai peruuttaa yhden tai useamman valitsemastamme listasta; ja
  • Kun kampanjan lähetystila muuttuu.

Kun integraatio oli asetettu, tilasimme ja peruutimme MailChimp-lomakkeen. Saimme joka kerta ilmoituksen työpöydällä:

Kun katselimme Slackissä, ilmoituksemme odottivat meitä:

Aika liukas, eikö? Ja se tuskin naarmuttaa sitä, miten voit käyttää Slackia joukkueellesi.

Miten voin käyttää Slackia tiimilleni?

Yksinkertaisena pikaviestijärjestelmänä Slackillä on kaikki tarvitsemasi yhteistyöominaisuudet. Silloin kun heität integrointiin, asiat todella jännittävät. Kuvittele:

  • Markkinointiryhmä saa hälytyksen Slackissa, kun yrityksesi mainitaan sosiaalisen median yhteydessä.
  • Tukiryhmä vastaanottaa ilmoituksia, kun Zendesk-lippu luodaan;
  • Myyntipäällikkö näkee jokaisen Stripen avulla tapahtuneen myyntipisteen; ja
  • Henkilökunta käynnistää Zoom-web-kokouksen suoraan Slackista, kun tarvitset ennakkomääräistä tapaamista.

Ja nämä eivät myöskään ota huomioon hämmästyttäviä asioita, joita voit tehdä IFTTT: n (449 “reseptit”) ja Zapierin (64 ”zaps”) avulla, kuten:

  • Vähäinen ilmoitus, kun työntekijät saapuvat töihin;
  • Lähetä uutisia artikkeleita avainsanojen perusteella;
  • Ilmoitukset päivitetyistä DropBox-tiedostoista;
  • Kaikille tiedetään, milloin päivittäinen verkkoliikenne ylittää tietyn määrän kävijöitä; ja
  • Automaattinen onnellinen syntymäpäiväviesti.

johtopäätös

Ensi silmäyksellä Slack näyttää olevan toinen online-pikaviestintä- ja yhteistyöratkaisu. Tarkempi tarkastelu paljastaa kuitenkin vallankumouksellisen innovaation hupun alla.

Integraatio on mitä katapulaa. Ratkaisun avulla voit keskittää kaikki ilmoituksesi myynnistä tekniseen tukeen, sosiaaliseen mediaan ja muuhun, yhteen etsittävään paikkaan, jossa tiimi voi keskustella ja ryhtyä toimiin kussakin.

Nyt tämä on yhteistyö 2000-luvulla!

Kuvat: Slack

Lisätietoja: Mitä on 12 kommenttia ▼