Katsokaamme, useimmat ihmiset eivät viihdytä kylmäkutsuja, mutta kuten kaikki myyjät tai yrityksen omistajat tietävät, ne ovat yksi tehokkaimmista tavoista päästä päätöksentekijöihisi. Olitpa yrityksen perustaja, joka noutaa puhelimen tai harjoittaa uutta myyntitiimin jäsentä - kylmän puhelun suunnittelu voi olla pelätty tehtävä. Tehokkaan kylmäkutsun tekeminen vie aikaa ja vaivaa, mutta jos se tehdään oikein, voitto voi olla työn arvoinen.
$config[code] not foundTehokkaan kylmäkutsun tekeminen vaatii suunnittelua
Soita oikeaan yritykseen
Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on päättää, minkä tyyppisiä yrityksiä haluat kohdistaa. Monet ihmiset, jotka puhun, kertoivat minulle, että ”mikä tahansa yritys” voi käyttää palveluitamme. Vaikka tämä voi "teknisesti" olla totta, että "mikä tahansa yritys" voi käyttää palveluitasi, haluat todella hioutua siihen, millaisia yrityksiä todella tarvitset palveluihisi, verrattuna palveluihisi. Olemme esimerkiksi markkinointiyritys, voisimme ajatella, että "mikä tahansa yritys" tarvitsisi palveluitamme, mutta tämä ei ole totta. Kun luomme listoja, ajattelemme, millaisia yrityksiä markkinoidaan intensiivisesti kuin B2B-ohjelmistotoimittaja, jolla on todennäköisemmin mukava markkinointibudjetti, ja sitten sanotaan jälleenmyyjälle. Ajattele todella parhaita ehdokkaita ja aseta resurssejasi.
Soita oikeat ihmiset
Vain siksi, että joku on "päätöksentekijä", ei tarkoita sitä, kenen kanssa sinun pitäisi ensin osallistua. Ajattele prosessin omistajaa. Kuka voisi hyötyä ratkaisustasi? Jos se on pienyritys, omistaja on viime kädessä päätöksentekijä, mutta niiden saavuttaminen on kova, ja lisäksi he todennäköisesti lähettävät sinut prosessialaa vastaavaan henkilöön. Jos olet SEO, sinun on saatava markkinoinnista vastaava henkilö. Lopulta omistajan täytyy tuoda sisään, mutta heillä on miljoona muuta vastuuta. Sen sijaan keskitytään jälleen henkilöön, joka on vastuussa kohdealueesta.
Kirjoita Script
Nyt tämä on merkki- tai tauko-osa. Useimmat ihmiset tekevät tämän väärin. Muista aina, että kylmä puhelu on keskeytys, joten pidä kunnioitettava näkymien aikaa. Älä myöskään ole myyntiä. Tiedän, että tämä kuulostaa vastakkaiselta, mutta "ensimmäinen" puhelu, jossa on mahdollisuus, pitäisi todella oppia heidän tarpeistaan. Toisin kuin myyntivakuuksien kirjoittaminen, sinulla on vain muutama sekunti, jotta voit helposti selittää, mitä teet niin sinun täytyy olla pisteessä. Jos et voi tehdä sitä kahdessa lauseessa, sinun on keskityttävä uudelleen.
Pidä puhelun lyhyt, keskittyen lopulta näkymien tarpeisiin. Kun kehitämme skriptejä, pidämme ne hyvin lyhyinä ja pisteinä. Ne eivät ole raskaita myyntiin, vaan kivun koettelemiseen. Kysymme päätöksentekijöiden kysymyksistä, kuten "Onko tiimisi kehittämässä tarpeeksi johtoja?" Tai "Onko niiden johtojen laatu, joissa heidän täytyy olla?", Ja tämä on suuri. ”Haluatko yrityksesi laajentaa lyijy-sukupolven ponnistelujaan?” Jos saamme ”kyllä” siihen, tiedämme, että olemme hyvässä kunnossa, ja tämä on hyvä ehdokas vaalia.
Voit soveltaa näitä esimerkkejä mihin tahansa yrityksen kehittämäyn komentosarjaan. Älä tuhlaa aikaa myymällä jotain, jota joku ei tarvitse, vaan tee siitä ensimmäinen puhelu etsintäpuhelulle, ja vain, jos palveluksessasi on oikeutettu liiketoiminnan tarve. Tämä auttaa sinua estämään aikaa ja vaivaa asioissa, jotka eivät sulkeudu, ja voit keskittyä vahvoihin näkymiin.
Jos sijoitat aikaa etukäteen varmistaaksesi, että soitat oikeat yritykset ja laadit piste-komentosarjan, sinulla voi olla suuri onnistumisaste turvaamalla uusia asiakkaita kylmästä puhelusta. Muista pitää kiinni asiasta ja älä lannistu, jos saat joitakin "ei" tai edes vastauksia. Kaikki voi viedä aikaa, eikä tehokas kylmäkutsut ole poikkeus.
Puhelun soittaminen Shutterstockin kautta
3 Kommentit ▼
