Äskettäin tehty tutkimus osoittaa, että franchising-tuotemerkkien joukossa mobiilimarkkinointistrategiat ovat huomattavasti vähemmän suosittuja kuin muut digitaaliset markkinointitoimet.
Tutkimuksessa todettiin, että huolimatta joistakin ponnisteluista mobiilimarkkinoinnin integroimiseksi, vain 6 prosenttia franchising-ohjelmista aikoi priorisoida mobiilin markkinoinnin kuluvana vuonna.
Tiedot kerättiin G / O Digital -yhteistyön kautta, joka on suunniteltu auttamaan paikallisia yrityksiä digitaalisen markkinoinnin käytössä kuluttajien ulottuville, ja FRANdata, joka tutkii ja raportoi franchising-toiminnasta kaikilla toimialoilla Amerikassa.
$config[code] not foundFranchising-digitaalisen markkinoinnin käytön arvioimiseksi tehty tutkimus osoitti, että:
- 48 prosenttia franchising-tuotemerkeistä käyttää mobiilioptimoidut sivustot,
- 40 prosenttia franchising-tuotemerkeistä sisältää mobiilisovelluksen ja
- vain 25 prosenttia tarjoaa asiakkailleen mobiilipalveluja.
Digitaalinen markkinointi on edelleen tärkeää
Huolimatta aloitteiden näkyvästä puutteesta matkaviestinnässä, franchising-yhtiöt ovat kuitenkin yleisesti ottaneet nopeasti käyttöön muun digitaalisen markkinoinnin. Esimerkiksi 95 prosenttia vastaavista franchising-tuotemerkeistä paljastaa, että he käyttävät jonkin verran digitaalista markkinointia nykyisissä markkinointitoimissaan.
Franchising-järjestelmissä yleisimmin käytetyt digitaalisen markkinoinnin menetelmät ovat sähköpostimarkkinointi, SEO, PPC-markkinointi ja verkkosivujen optimointistrategiat. Kukin näistä strategioista käyttää yli 75 prosenttia franchising-tuotemerkeistä kerättyjen tietojen mukaan.
Mutta se, että franchising-yhtiöt käyttävät digitaalista markkinointia lainkaan, ei ole pieni saavutus, erityisesti kun otetaan huomioon franchising-liiketoimintamalli.
”Digitaalisen markkinoinnin tekeminen ei ole helppo tehtävä kenenkään yrityksen omistajalle, mutta kun käytät franchising-toimipisteitä, keskitytään tuotemerkin johdonmukaisuuteen ja turvaamaan markkinaosuus, asiat monimutkaistuvat”, Lauren Reid, franchising-johtaja G / O Digital kertoi Small Business Trendsille.
Mutta Mobile edustaa unohdettua tilaisuutta
Silti suurin osa franchising-yrityksistä jättää rahaa pöydälle - varsinkin silloin, kun kyse on mobiilioptimoidusta mainonnasta.
Tänä vuonna merkittiin liikkuvan optimoinnin vesipiiri, jossa Google ilmoitti, että huhtikuun 21. päivästä lähtien hakuverkon ranking-kriteerit olivat reagoivia verkkosivustoja.
Silti franchising-ohjelmien määrä, jotka aikovat myöntää varoja tänä vuonna mobiilioptimointiin, on jopa huomattavasti alhaisempi kuin muut matkaviestinnän vertailuarvot.
Vaikka on tietoinen tarpeesta ottaa käyttöön mobiileille sopiva digitaalinen strategia, ”vain 6 prosenttia franchising-yrityksistä suunnitteli käyttävänsä suurimman osan mainoksestaan tänä vuonna mobiiliin”, Reid sanoi.
Tämä ei ole täysin franchising-ongelmien syynä, Reid totesi, että 40 prosenttia franchising-yrityksistä ei salli franchising-asiakkaiden perustaa omaa verkkosivustoa. Toisin sanoen mobiilioptimointiin liittyvä päätöksentekoprosessi ei riipu itsestään suuresta franchising-ryhmästä.
Franchisorit (ja franchising-asiakkaat, joilla on valtuudet suunnitella online-kampanjoita) kohtaavat edelleen esteitä mobiilinoptimoidun markkinointistrategian käynnistämiselle.
”Digitaalisen markkinoinnin tuottoprosentin mittaamisessa ja seurannassa on taisteluita, mutta mobiilin kannalta monet franchising-sopimukset eivät ole vielä saapuneet”, Reid sanoi.
Sosiaalinen media on myös sekoituksessa
Esimerkiksi sosiaalisen median franchising-yritykset liikkuvat aggressiivisesti samankaltaisista ROI-seurantaesteistä huolimatta. Vaikeuksista huolimatta 64 prosenttia franchising-yrityksistä on antanut kohdennettuja sosiaalisen median tarjouksia. Ja 43 prosenttia franchising-yrityksistä käyttää sosiaalisen median liikennettä digitaalisen markkinoinnin ROI: n mittaamiseen.
"Joten ymmärrys sen merkityksestä on olemassa", Reid sanoi.
Muita huomioitavia tekijöitä ovat, että mobiilimarkkinointi vaatii yleensä enemmän investointeja ja monimutkaisempien järjestelmien toteuttamista, hän lisäsi.
Reid sanoi, että tietyillä teollisuudenaloilla franchising-yritykset keskittyvät enemmän tai vähemmän keskittymään mobiilioptimointipyrkimyksiin, Reid sanoi, että kysely ei eronnut teollisuuden yksittäisiä vastauksia.
”Teimme kuitenkin yhteyden franchising-palveluihin useilla eri toimialoilla, ja huippu-vastaavia toimialoja olivat QSR: n pikapalveluravintolat, terveys- ja kunto- ja lapsipalvelut."
Yksi suuntaus, joka näyttää kasvavan höyryyn, edellyttää, että tietyt franchising-yritykset tekevät yhteistyötä digitaalisten markkinointipalvelujen tarjoajien kanssa, jotka osoittavat kykynsä tunnistaa ja hyödyntää alan trendejä.
Mitä tulevaisuus voi pitää
Kaiken kaikkiaan huolimatta siitä, että suurin osa franchising-yrityksistä ei ole vielä käyttänyt mobiiliin optimoituja verkkosivustoja, sovelluksia, kuluttajahintoja ja mainoksia, näiden yritysten keskuudessa on yleinen tietoisuus tarpeesta toteuttaa hienostuneita mobiiliin optimoituja strategioita.
Franchiseissa ymmärretään, että tavoitteena on aloittaa ja käynnistää mobiilioptimoidut ponnistelut, jotka kykenevät murskaamaan tukkeutuneita markkinapaikkoja ja muuttamaan yleisöä.
”Lisäksi tarkempi tarkastelu metrikoista, kuten muunnosliikenteestä ja avainsanan sijainnista, eikä metriikoista, kuten verkkosivujen liikenteestä ja näihin lukuihin perustuvien mitattavien tavoitteiden asettamisesta, antaa franchisoreille mahdollisuuden asettaa, testata ja toteuttaa vahvoja digitaalisen markkinoinnin strategioita”, Reid sanoi.
G / O Digital on yhteistyössä FRANdatan kanssa, joka suoritti verkkokyselyn, joka koostui 30 kysymyksestä, jotka koskivat franchising-markkinointia ja teknologiaa. Yli 7500 franchising-johtajasta otettu näyte, mukaan lukien yhteiset markkinajärjestelyt, toimitusjohtajat, COO: t, markkinointijohtajat ja 3 860 franchising-tuotemerkin johtajat, lähetettiin sähköpostitse ja linkittiin osallistumaan online-kyselyyn.
Tuotemerkkien otos edustaa toimialoja, franchising-järjestelmän kokoa ja yli 3 900 franchising-tuotemerkin franchising-järjestelmää.
Mobiilikäyttäjän kuva Shutterstockin kautta
Lisää: Breaking News
