Kun kaikki 140 merkin tunteet jaetaan verkossa näinä päivinä, on varmasti muutama, jotka ylittävät linjan ja tulevat vihamielisiksi tai muuten sopimattomiksi. Mutta nyt, Twitter yrittää tehdä jotain. Sosiaalinen foorumi ilmoitti juuri aikovansa hidastaa väärinkäyttötilejä ja piilottaa väärinkäytökset. Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun Twitter on joutunut tekemään muutoksia, joilla hillitään häirintää tai vihamielistä puhetta sivustolla. Viime vuonna Twitter kehitti muutoksia, joiden avulla käyttäjät voivat estää tiettyjä avainsanoja ja keskusteluja syötteistään ja raportoida muiden käyttäjien vihamielisestä toiminnasta. Mutta vaikka tämä uusin päivitys on todennäköisesti askel oikeaan suuntaan, se ei todennäköisesti ole viimeinen muutos, jonka Twitter tekee. Aina milloin Twitterin avulla käyttäjä voi luoda käyttäjän luomaa sisältöä, se antaa käyttäjille mahdollisuuden vaikuttaa suuresti käyttäjien kokemuksiin. Joten Twitterin ei pitäisi vain antaa kaiken tämän sisällön jättää huomaamatta. Kun tietyt käyttäjät saavat väärin, vihamielisiä tai muuten sopimattomia, se pilaa kokemuksen kaikille muille sivustoa käyttäville. Joten vaikka Twitter ei itse tee sitä, se voi silti johtaa huonoon kokemukseen tai jopa joihinkin käyttäjiin, jotka sulkevat tilinsä kokonaan. Ja koska julkiset mielipiteet voivat vaihdella niin laajasti, Twitterin on todennäköisesti päivitettävä politiikkaansa ja prosessejaan jatkuvasti, jotta käyttäjät voivat paremmin valvoa, mitä he näkevät ja eivät näe. Se saattaa tuntua paljon työtä, mutta se on kaikki myönteisen käyttäjäkokemuksen luominen. Twitter-kuva Shutterstockin kautta Lopputavoite on aina positiivinen käyttäjäkokemus
Miksi Twitterin on jatkuvasti muutettava luomaan positiivinen käyttäjäkokemus (Watch)
Sisällysluettelo:
Suosittuja luokkia
