Onnistunut paikallinen markkinointistrategia vaatii enemmän kuin vain muutaman yleisen avainsanan valitsemisen ja sivujen asettamisen Facebookiin ja Yelpiin. Pienet yritykset ja kuluttajat saavat jatkuvasti älykkäämpiä. Joten jos haluat pysyä kilpailun edellä ja varmistaa, että paikalliset asiakkaat voivat löytää yrityksesi, paikallisen markkinointistrategian on kehittyttävä.
Small Business Trends puhui äskettäin David “Rev” Ciancion, johtajan, Yextille, yritykselle, joka auttaa yrityksiä hallitsemaan digitaalista tietämystään ja mainettaan kaikkialla verkossa, mukaan lukien listat, kartat, sovellukset, tietokortit ja paljon muuta. Keskustelun aikana Rev jakoi useita hyödyllisiä oivalluksia pienille yrityksille, jotka pyrkivät tehostamaan paikallisia markkinointitoimia. Tässä ovat 10 parasta vinkkiä.
$config[code] not foundSiirry Google My Businessin ohi
Google ei ole ainoa paikka, jossa kaikki yrityksesi tiedot on lueteltava ja päivitettävä. On olemassa satoja heitä siellä, jotka vaihtelevat yleisistä sivustoista, kuten Yelpistä, Facebookista ja YP.comista niille, jotka on tarkoitettu tietyille toimialoille, kuten TripAdvisor-palveluille, ja YaSabe, USA: n keltaisten sivujen sivusto Latinosille.
Rev sanoi näkymät näihin yritystietoihin on numero yksi virhe, että paikalliset yritykset tekevät online-markkinointitoimintojaan. Yext tarjoaa ratkaisun, jonka avulla voit helposti hallita ja päivittää kaikki yritystiedot eri alustoilla. Mutta vaikka et halua käyttää maksullista palvelua, näiden tietojen seuranta manuaalisesti on ensisijainen markkinointiprioriteetti.
Skannaa online-hakemistoja säännöllisesti
Digitaalisen tiedon päivittäminen ei ole vain kertaluonteinen tehtävä. Sinun tulisi selata kaikkia verkossa olevia paikkoja, joissa asiakkaasi voivat löytää nämä tiedot tuotemerkistäsi säännöllisesti, varsinkin jos olet tehnyt viime aikoina muutoksia, kuten lomapäivien päivittämistä tai uuden palvelun lisäämistä. Tämän pitäisi kestää vain muutama minuutti, jos käytät Yextiä. Jos hallitset digitaalista tietämystäsi manuaalisesti, kestää paljon kauemmin, kun jokainen älykäs palvelu on päivitettävä itse.
Rev lisää: ”Monet pienet yritykset asettavat markkinointipyrkimyksensä ylösalaisin. On raportoitu, että Facebook-postin keskimääräinen puoliintumisaika on noin viisi ja puoli tuntia. Toisin sanoen, jos lähetin jotain Facebookissa viisi ja puoli tuntia sitten, siellä on hyvä mahdollisuus, ettei kukaan koskaan näe sitä uudelleen. Pienyritysten omistaja voisi viettää tuntikausia ja seurata sosiaalisen median viestejä ja varmistaa, että asiakkaat ja näkymät näkevät ne, heidän pitäisi viettää aikaa näiden verkostojen selaamiseen varmistaakseen, että heidän työajansa ja muut tiedot ovat oikein Treffi. Jos joku ei löydä etsimäänsä yritystä, he eivät koskaan näe kauniita Facebook-viestejä. "
Käytä avainsanoja
Avainsanat ovat tärkeä osa mitä tahansa SEO markkinointistrategiaa. Mutta kun ajattelet avainsanoja, jotka keskittyvät paikalliseen liiketoimintaan, sinun täytyy mennä pidemmälle kuin teollisuutesi ja sijaintisi.
Ciancio kertoo: ”Jos olet pizza-kauppa, haluatte tietysti käyttää avainsanoja, kuten pizzaa ja ravintolaa, koska nämä sanat kuvaavat edelleen yritystäsi. Sanotaan kuitenkin, että pizza-ravintola on myös todella lapsiystävällinen - sinulla on syöttötuoleja, istuimia, värityskirjoja, lasten valikkovaihtoehtoja, pöydän vaihtoa kylpyhuoneissa ja klovni, joka tulee kerran viikossa. Tällöin haluat myös lisätä "lapsiystävällisiä" tai muita avainsanoja, jotta voit erottaa ravintolasi. "
Lisää arvosteluja sivustoosi
Arvostelut ovat toinen tärkeä osa paikallista SEO: tä. Google My Businessin ja Facebookin kaltaiset sivustot antavat asiakkaille helpon tavan jakaa ajatuksensa yrityksestäsi. Mutta miten kannustat lisää palautetta? Yksi vaihtoehto on lisätä arvostelu-osio omaan sivustoosi
Rev sanoo: "Voit saada ne myös omalla verkkosivustollasi, sinun täytyy vain noudattaa sääntöjä - et voi siirtyä niiden kautta. Kolmannen osapuolen ohjelmisto voi auttaa sinua navigoimaan näihin sääntöihin.
Vastaa jokaiseen arvosteluun
Kun asiakkaat jättävät arviot, olivatpa ne sitten sivustossasi tai muulla alustalla, vastaa. Voit käyttää sitä tilaisuutena kääntää negatiivista kokemusta, selittää yrityksen asemaa tai vain sanoa anteeksi ja kiitos.
Rev sanoo: "Jopa asiakkaille, jotka antavat yrityksesi viiden tähden arvioita, kestää vain muutaman sekunnin" kiitos ". Ja se voi mennä pitkälle kohti asiakkaiden osoittamista siitä, kuinka paljon arvostat palautetta."
Kiitos asiakkaille arvion perusteella
Toinen tapa vastata ja mahdollisesti jopa kannustaa lisää arviointeja on kiittää asiakkaita julkisesti. Voit lisätä Facebook-sivullesi nopean päivityksen lähettämällä myönteisen arvioinnin ja kiittämällä yksilöä heidän palautteensa jakamisesta. Se on yksinkertaista, mutta se voi johtaa näkyvyyden lisäämiseen ja saattaa vain muistuttaa jotakuta, joka on ollut ajatellut jakaa ajatuksensa lopulta.
Harkitse maksettuja mainoksia joissakin tilanteissa
Kun kyse on paikallisesta hausta, yrityksesi saaminen hakutulossivun yläreunaan tai ainakin kolmeen parhaaseen luetteloon on lopullinen tavoite. Ja joskus, nopein tapa tehdä se on maksaa mainostilaa Googlessa tai muilla asiaankuuluvilla alustoilla.
Rev sanoo: ”Jos yksi tai kaksi näistä kolmesta paketista menee sponsoroituun viestiin, se saattaa olla ainakin omaa liiketoimintaa ajatellen harkittava.”
Vastaa mahdollisiin asiakaskysymyksiin sivustossasi
Vaikka asiakkaat voivat saada runsaasti tietoa hakukoneista ja yritystiedoista, sivustosi on edelleen tärkeä. Ja tavoitteesi, kun kehität sivustosi, on vastata kaikkiin kysymyksiin, joita asiakkaat saattavat olla, kun he päättävät, onko yrityksesi holhota vai ei. Tämä voidaan tehdä usein kysytyissä kysymyksissä tai vain sisällyttää riittävästi tietoa kotisivullasi.
Räätälöi sivustosi asiakaskokemukseen
Sinun täytyy myös miettiä asiakkaan matkaa ja räätälöidä kopio tähän kokemukseen.
Rev selittää: "Jos olen putkimies ja työskentelen verkkosivustoni kopiona, minun täytyy miettiä, kuinka usein ihmiset kutsuvat minua sanomalla" minun hana rikkoi - tarvitsen jonkun, joka tulee ulos heti ", ja joku etsii enemmän pitkän aikavälin palvelua. Jos yhdeksän kertaa kymmenestä joku soittaa, koska he tarvitsevat apua heti, sivustoni pitäisi sanoa jotain, "Tarvitsetko putkimies juuri nyt? Soita napsauttamalla tätä. ””
Valmistaudu äänihakuun
Näiden vinkkien pitäisi auttaa paikallisia markkinointitoimia nyt. Mutta menossa eteenpäin on toinen suuntaus, joka voi vaikuttaa merkittävästi hakumarkkinointiin.
Rev selittää: ”Vuoteen 2020 mennessä 50 prosenttia kaikista hakuliikenteestä on odotettavissa ääniohjelmasta. Kun teet niin, et voi valita kymmenestä sinistä linkkiä - saat yhden vastauksen. Joten pienet yritykset, jotka eivät ajattele, mitä tapahtuu, kun ihmiset sanovat: "Hei Siri, tarvitsen kuivaa puhdistusainetta lähelläni", menetät.
Kuva Shutterstockin kautta
Lisää: Sponsored 2 Kommentit ▼
