Tervetuloa yksinoikeudella haastateltavaksi tunnetun affiliate-markkinoijan Mike Allenin kanssa, joka on vuoden 2009 Pinnacle-palkinnon saaja ja Shopping Bargainsin perustaja. Affiliate Management Days SF 2013 -konferenssissa (16.-17.4.2013) Mike osallistuu Super Affiliate-paneelin sisäpuolelle ja olen päättänyt valita hänen aivonsa ennen konferenssia.
$config[code] not found* * * * *
Mike Allen: Yksi koko ei sovi kaikille. Monissa tapauksissa yhteistyökumppaneiden johtajat hyötyisivät siitä, että he olisivat luovempia ja joustavampia arvioitaessa ja vuorovaikutuksessa tytäryhtiöiden kanssa.
Esimerkiksi 80/20 tai 90/10 (tai jopa 98/2) sääntö viittaa siihen, että valtaosa affiliate-kanavamyynnistä johtuu pienestä vähemmistöstä osakkuusyhtiöstä. Pinnalla näyttää siltä, että vain muutama tytäryhtiö on menestystarinoita, kun taas useimmat ovat joko poissa tai heikkoja esiintyjiä.
Älykäs affiliate-johtaja kuitenkin laskee kaikkien tytäryhtiöiden numerot ja löytää joitakin jalokiviä. Voi esimerkiksi olla, että suurin osa uusista asiakkaista tulee pienistä tytäryhtiöistä, kun taas kolmen parhaan tuloksen omaavan tytäryhtiön, suurten hakukoneiden sijoittelujen vuoksi, ovat enimmäkseen keskeyttäneet aiemmat asiakkaat.
Muut muuttujat, jotka on otettava huomioon arvioitaessa tytäryhtiöiden yksittäisiä vaikutuksia, ovat keskimääräinen tilauskoko, napsautus / myynti-muuntokurssi ja kullekin kumppanille maksettu palkkio. Kun nämä arvot tunnetaan ja arvioidaan ohjelman sisäisten numeroiden perusteella, affiliate-johtaja pystyy paremmin saavuttamaan kannustimia ja räätälöityjä tarjouksia maksimoimaan kunkin kumppanin tehokkuuden ja kasvupotentiaalin ohjelmassaan.
Kysymys: Mitä pidät tärkeimpinä online- (ja affiliate) markkinoijien mahdollisuuksina vuosina 2013 - 2014?
Mike Allen: Tämä on vaikea vastata kysymykseen ilman, että on huomattava, että tietyt kumppanikanavat (etenkin kuponki- ja kauppakumppanit) kohtaavat tänään suuria haasteita.
Monilla tavoilla minusta tuntuu, että Google Pandan päivitys 2 vuotta sitten teki paljon vaikeammaksi useimmille pienille ja keskisuurille affiliate-markkinoijille. Kun ymmärrän asiat, tämä päivitys poikkesi rutiininomaisesta algoritmimuutoksesta, koska se on suodatin, joka ei sisällä tiettyjä verkkosivustoja, joiden algoritmi olisi muuten sallinut tulokset.
Taloudellisessa mielessä affiliate-markkinoinnin "keskiluokka" vaikutti vakavasti, koska monet keskisuuret tytäryhtiöt näkivät hakukoneiden sijoitukset haihtuvan. Tuloksena oleva shakeout jätti vain suhteellisen harvat, suuremmat tytäryhtiöt alalla, jotka palkittiin sitten entistä suuremmilla hakulistoilla ja siten liikenteellä. Koska Googlella on vain tilaa 10 "vapaalle" paikalle ensimmäisellä sivulla. Rikkaat saavat rikkaammat, kun palkkio-sijoittelut parantavat altistumista ja myyntiä. Mitä tahansa avainsanaa, jos tytäryhtiö ei sijoita ensimmäiselle sivulle, niin kaikki käytännön tarkoituksiin ne eivät ole olemassa.
Mitä tämä merkitsee affiliate-markkinoijille?
Uskon, että se tarkoittaa sitä, että kaikkien muiden, jotka eivät ole löytäneet tämän himoitun kiinteistön, on toimittava eri tavalla kuin muutama vuosi sitten. Panda-asukkaana asuva Panda-ympäristö muistuttaa minua tyypillisestä pikkukaupungin päivittäistavarakaupan vastauksesta Walmartin saapumiseen niiden markkinoille. Miten pieni ruokakauppa reagoi määrittää, säilyvätkö he hengissä. He voivat joko taittaa tai nimettömästi innovoida tarjoamalla laatua ja palveluja, jotka eivät kuulu siihen, mitä Walmart voi tarjota.
Näiden muuttuvien olosuhteiden valossa, mitä affiliate tekee?
Mielestäni nyt on vielä enemmän vaihtoehtoja, koska hakukoneet eivät ole ainoat portinvartijat vuonna 2013. Sosiaalinen media ja mobiilikanavat tarjoavat hämmästyttävää potentiaalia markkinarakoille ja pienemmille affiliate-markkinoijille. asiakkaita useilla tasoilla.
Nämä tytäryhtiöt ovat usein yrityksensä edessä ja luottavat asiantuntijana. Siten ne tarjoavat uskottavia tietoja mielipiteiden, vertailujen, kommenttien, valokuvien, tuotearvioiden, artikkelien ja muiden videoiden, blogien ja kuratoitujen tietojen muodossa. He täyttävät aihiot ja vastaavat asiakkaiden usein esittämiin kysymyksiin. Ne palvelevat vaikeampia ja nyrkkeileviä asiakkaita. Ne tarjoavat tietoa, joka usein puuttuu "iso laatikko" -kauppiailta ja jopa valmistajalta.
Lyhyesti sanottuna ne tarjoavat ratkaisuja, joita ostajat ovat aina tervetulleita, ja mielestäni se on edelleen affiliate-markkinoinnin vahvin mahdollisuus.
Kysymys: Jos voisit mennä takaisin 3 vuotta, mitä tekisitte eri tavalla online-markkinoinnissa?
Mike Allen: On liian huono, että kokemus on jotain, mitä saamme sen jälkeen, kun sitä tarvitaan. Jos minulla olisi kyky palata takaisin, varmistaisin, että monipuolistimme liikennevirtoja sen sijaan, että luotu ensi sijassa Googlen orgaanisiin avainsanoihin.
Google (tai Bing) antaa heille mahdollisuuden ottaa pois. Jos rakennamme hyvän sähköpostilistan tai foorumin tai uskollisen Facebookin tai Pinterestin, niin meillä on pitkälti Google-taitoja. Siksi, jos voisin mennä takaisin, olisin varma, että olisimme panostaneet hyvin sosiaaliseen mediaan ja muihin silmäpallo-ympäristöihin.
Haluan myös blogin lisää. Se on erittäin tehokas ja interaktiivinen tapa jakaa osaamistamme ja tarjota ratkaisuja asiakkaiden tarpeisiin.
Kysymys: Kumppanin verkkosivuston käyttäminen, joka kohdistuu säästäväisiin kuluttajiin, mikä on ollut joitakin mielenkiintoisempia havaintoja online-ostokäyttäytymisestä?
Mike Allen: Joulukuussa 2012 paikallisen tv-haastattelun aikana sanoin, että epätavallisen 40 prosentin alennuskuponkikoodien perusteella, jotka pysyivät mustan perjantain / kyberin maanantai-ajan ulkopuolella, epäilin, että monet jälleenmyyjät eivät osuneet tarvitsemiinsa sisäisiin numeroihin. Huomasin myös, että monien vähittäismyyjien keskimääräiset tilauskoot eivät olleet yhtä vahvoja kuin tyypillisessä Q4: ssä.
Tämä sai minut pelkäämään, että taloutemme ei ollut lähes yhtä vahva kuin hallitus halusi meidän uskovan.
Valitettavasti noin viikko sitten hallituksen omat numerot osoittivat, että epäilyt olivat tarkkoja, kun talous tosiasiallisesti supistui. Vuosien varrella olen havainnut yllättävän, kuinka läheisesti trendit, joita olen nähnyt affiliate-markkinoinnissa, vastaavat talouden makrokehitystä. Se saa minut miettimään, voisiko reaaliaikaisia affiliate-markkinointitietoja käyttää makrotaloudellisen toiminnan kuukausien ennustamiseen tarkasti ennen hallituksen raporttien julkaisemista.
Kysymys: Kuulemme usein, että kupongin tytäryhtiöt lisäävät harvoin arvoa. Mitä sanotte vastauksena tällaisiin lausuntoihin? Ja jos affiliate-sivusto, joka jakaa kuponkeja ja alennuksia, voi todellakin lisätä arvoa, voitko antaa meille 3 tapaa, miten kumppaniohjain voi parantaa tätä järjestelyä?
Mike Allen: Aivan kuten voimme syödä hyvin tai huonosti, jälleenmyyjä voi kuponkia hyvin tai huonosti. Tietyt elintarvikkeet, kuten munat ja voi, saavat usein huonon rapsin, kun taas todellinen ongelma on todennäköisesti tasapainoinen elämäntapa. Sama pätee kuponkeihin. Kupongit voivat kannustaa suurempia tilauskokoja tai pienentää niitä. Kupongit voivat heikentää voittoja tai laajentaa niitä.
Mitä jälleenmyyjä tekee?
On monia vaihtoehtoja, mutta tässä on kolme asiaa, jotka voivat tehdä merkittävän eron:
Kupongin tytäryhtiöiden kieltämisen sijaan ehdotan, että jälleenmyyjät ottavat ne käyttöön, kun mahdollista: Niin kauan kuin kuponkeja on, kuponki-sivustot eivät mene pois. Jos jälleenmyyjä ei ole sidoksissa kuponkisivustoon, se ei tarkoita, että niiden kuponkeja ei enää lähetetä sinne. Sen sijaan se tarkoittaa, että kuponkisivustoa ei säännellä millään kumppanisopimuksella, jotta he voivat lähettää mitään - myös luvattomia kuponkeja ja jopa väärennettyjä.
Joten ehdotukseni on ottaa mahdollisimman monta hyvämaineista kuponkisivustoa tilaa ohjaamaan tai hallitsemaan tilaa. Kauppiaan kumppanisopimuksessa olisi selkeästi määriteltävä kuponkipostin ehdot ja, jos he haluavat työskennellä kanssasi ja ansaita palkkioita, kuponkisivuston on noudatettava sääntöjäsi. Näin voittaa win-win.
Suunnittele kuponkistrategiasi huolellisesti: Suunnittele se aivan niin kuin asiakkaat suunnittelevat tarkkaan ostoskorinsa kokoa maksimoidakseen kuponki-alennukset ja ilmaiset toimitusrajat. Tiedät, että keskimääräinen tilauskoko ei ole kuponki vähimmäisvaatimusten alapuolella.
Jos esimerkiksi keskimääräinen tilauskoko on 80 dollaria, saatat harkita $ 10 off 100 dollarin kuponkia. Tämä tarkoittaa sitä, että asiakas ja molemmat luopuvat 10 dollaria, mutta alempi rivi, kasvatat keskimääräistä tilauskokoa 10 dollarilla, mikä on nyt 90 dollaria 12,5% parannusta. Jos olisit alentanut vain $ 5 pois $ 75: sta, päädyt todennäköisesti pienempään tilauskoon kuin aiemmin. Se antaisi myyntinumerosi ja olisi huono kuponkistrategia. Se olisi menetys menettää strategia sinulle ja tytäryhtiöillesi.
Varmista, että voit hallita ostoskorisi kuponkikenttää: Jos mahdollista, täytä kuponkikoodi automaattisesti ja automatisoi ostoskorissa näkyvä alennus, kun affiliate-linkkiä napsautetaan kuponkisivustosta. Jos kuponkilinkkiä ei napsautettu, harkitse kupongin poistamista kokonaan. Jos et voi tehdä sitä, luo sitten yleinen "paikkamerkki" -kuponki ja ilmoita se päivittäiseksi alhaiseksi hinnaksi tai vastaavaksi.
Tavoitteena on estää asiakasta jättämästä ostoskoria etsimään kuponkia - et edes halua, että he ajattelevat tätä vaihtoehtoa. Et myöskään halua, että heillä olisi epäilystäkään siitä, että he saavat hyvän oston tai parhaan hinnan.
* * * * *
Tuleva Affiliate Management Days -konferenssi järjestetään 16.-17. Huhtikuuta 2013. Seuraa @AMDaysia tai #AMDaysia Twitterissä. Varhainen lintujen rekisteröinti kestää 22.2.2013 asti. Rekisteröityessäsi varmista, että käytät koodia SBTAM250 saadaksesi ylimääräisen 250 dollarin.
Voit lukea haastattelusarjan muita haastatteluja täältä.
Lisätietoja: AMDays 6 Kommentit ▼
