Salesforce (NYSE: CRM) haluaa antaa pienille yrityksille, kuten omalle yrityksellesi, aiemman varauksen suurille yrityksille.
Myynti Cloud Lightning Essentials on tällainen esimerkki, sillä Salesforce ilmoitti, että yrityksen yleinen saatavuus on yksi parhaista CRM-alustoista pienyrityksille vuosittaisesta Dreamforce-konferenssista.
Essentialsin avulla pienyrityksillä on samat valmiudet kuin suuryrityksillä työskennellä älykkäämmin ja nopeammin, mutta kasvaa huolimatta skaalautuvuusongelmista. Pienet myyntitiimit saavat käyttöönsä uusimmat Salesforce-innovaatiot, kuten Lightning, Trailhead ja Einsteinin tekoäly.
$config[code] not foundSalesforce Essentials käsittelee pienyritysten tarpeita
Salesforcein mukaan 66 prosenttia pienyritysten johtajista vastaa kolmesta tai useammasta liiketoiminta-alueestaan. Ja kun kyse on tietotekniikasta, vain 26 prosentilla heistä on yksi tai useampi sisäinen tietotekniikkahenkilöstö, jättäen loput 74 prosenttia urakoitsijoihin tai huolehtimaan itsestään. Niinpä uuden teknologian käyttöönoton on oltava helppoa.
Salesforce Essentials on suunniteltu tätä silmällä pitäen, yritys sanoo. Brent Leary, CRM Essentialsin pienyritysten analyytikko ja perustaja, selitti blogissaan yksinkertaisuuden tarvetta. Leary sanoi: ”Pienet yritykset, erityisesti uudet CRM-yritykset, tarvitsevat yksinkertaisuutta ja ohjausta. Salesforce Essentialsilla on lähestyttävä käyttöliittymä, ja Trailhead tarjoaa ohjeita, joita pienyritysten on kehitettävä nopeammin ja nähdään tuloksia nopeammin. ”
Trailhead, Einstein ja Lightning
Yksinkertaistamisprosessi alkaa Trailheadista, joka on ilmainen interaktiivinen verkko-oppimisympäristö, joka on integroitu Sales Cloud Lightning Essentialsiin. Yhtiö sanoi, että tämä oli välttämätöntä, koska 93 prosenttia pienyrityksistä totesi, että helppo asennus oli tärkeää, kun he arvioivat uutta teknologiaa yritykselleen. Trailhead tarjoaa ohjeita helppoon asennukseen sekä lisäaiheita liiketoiminnan osaamisen lisäämiseksi ja innovaatioiden toteuttamiseksi.
Kun pienyritys käyttää työvoimaa syöttää tietoja manuaalisesti, se poistaa muut tehtävät sen sijaan, että keskittyisi uusien mahdollisuuksien tunnistamiseen. Einstein on Essentialsiin rakennettu keinotekoinen älykäs ratkaisu perusmyynnin automatisoimiseksi. Se myös pitää asiakastietueet ajan tasalla liittämällä käyttäjän sähköpostin ja kalenterin Einstein Activity Capture -laitteeseen automaattisesti.
Samoin kuin asennusprosessissa, helppokäyttöisyys on yhtä tärkeää. 95 prosenttia pienyrityksistä on keskeinen edellytys uuden teknologian arvioinnissa. Essentials tarjoaa kuluttajien kaltaisen kokemuksen millä tahansa laitteella, koska se on rakennettu Salesforce Lightning -järjestelmään. Työnkulut tulevat intuitiivisemmiksi tuomalla käyttäjälle tärkeitä tietoja kussakin näytössä prosessien virtaviivaistamiseksi.
Kun se on yhdistetty moniin Salesforce-sovelluksiin, pienyritykset voivat hallita koko myyntikeskusteluaan yhteystiedoista, tileistä ja mahdollisuuksista puhelimessa tai kannettavassa tietokoneessa toimistossa.
Kaikissa näissä ominaisuuksissa on mittakaava, joka pystyy käsittelemään minkä tahansa kokoisen organisaation CRM-tarpeita. Kun 74 prosenttia pienyrityksistä toteaa, että skaalautuvuus on tärkeää uuden teknologian arvioinnissa, kapasiteetti on päättäjien mielessä. Myynti Cloud Lightning Essentials perustuu maailmanlaajuiseen CRM-alustaan, joka ratkaisee toisen ongelman. Kun pienyritys on valmis päivittämään, se voi tehdä sen milloin tahansa.
Mitä se maksaa sinulle?
Kaikille yrityksille tarkoitetuille Lightening Essential -ominaisuuksille se on yllättävän edullinen. Jos olet pienyritys ja tarvitset vain viisi käyttäjää, se maksaa sinulle 25 dollaria per käyttäjä kuukaudessa laskutettaessa vuosittain. Hintarakenne muuttuu, jos tarvitset yli viisi paikkaa. Ja jos haluat kokeilla sitä, on ilmainen kokeilujakso.
Palvelun mukana tulee myös Google Cloudin kolmen kuukauden G Suite -versio ilman lisäkustannuksia osana uutta Salesforce-Googlen strategista kumppanuutta.
Kuva: Salesforce
2 Kommentit ▼
