Myytävänä olevana vakuuttavuutena on edellytys menestyä kilpailukykyisessä taloudessa. Ero on kuitenkin itsevarma ja aggressiivinen, mikä voi sammuttaa potentiaaliset asiakkaat. Onnistuneen myynnin keskeinen osatekijä on oppiminen näiden kahden välillä liikkumiseen - vaikka se ei osu itsetyytyväisyyteen.
Aggressiivinen vs. Assertive
Sana "vakuuttava" saa joskus huonon rapsin, koska ihmiset sekoittavat sen "aggressiiviseen". Itsevarma tarkoittaa yksinkertaisesti luottamusta ja vahvaa uskoa tuotteeseesi. Aggressiivinen on kuitenkin antagonistisempi ja voi kääntää ihmisiä pois. Aggressiivinen myyntitaktiikka olisi vaatia, että päätös tehdään juuri nyt tai ilmoitetaan kiireellinen määräaika. Kommentti kuten "Tämä tarjous päättyy, kun jätän huoneesta" on aggressiivinen. Toisaalta itsevarma ei käytä kovaa kättä, vaan luo keskustelun hengen. Esimerkiksi varma kysymys on: "Mitä toimia tarvitaan, jotta voit tehdä päätöksen?"
$config[code] not foundUsko tuotteeseen ja asiakkaaseen
Itsevarmuus alkaa itsestäsi. Tunne tuote sisältä ja ulkoa. Usko itseesi ja mitä tuotteesi tarjoaa. Älä vain usko, että se on hyvä tuote, mutta usko, että mikään ei ole parempaa ja että se parantaa huomattavasti asiakkaiden elämää. Uskokaa, että kokouksellasi on todennäköisesti myönteinen lopputulos, ja tämä vaikuttaa koko käyttäytymiseenne tapaamisen aikana. Itsevarma myyntimies ei usko hänen tuotteeseensa, hän uskoo asiakkaitaan. Keskity asiakkaaseen ymmärtämällä hänen tarpeitaan ja haluamalla voittoa.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingKehonkieli
Itsevarma kehon kieli alkaa siitä hetkestä, kun kävelet ovessa. Pidä silmäkosketusta tasaisesti, ota vahva kädenpuristus ja hymyile luottavaisesti. Jos tarjotaan jotain vettä tai kahvia, ota kiitollisesti vastaan se, että alat luoda rapportin. Kun istut, nojaa hieman eteenpäin. Nämä toimet osoittavat, että olet luottavainen ja itsevarma - välttämättömät osat, jotka ovat vakuuttavia.
Seurannan määrittäminen
Jos et tee myyntiä ensimmäisen kokouksen aikana, itsevarmuuden tarve tulee jälleen esiin seurannan muodossa. Passiivinen myyjä lopettaisi kokouksen sanomalla: "Soita minulle, kun olet kiinnostunut tästä tuotteesta tai kun haluat lisätietoja." Toisaalta vakuuttava myyjä saa luvan seurata, mutta myös jättää toimet omaan tuomioistuimeen. Voit esimerkiksi kysyä: "Mikä on paras tapa pitää yhteyttä kanssasi?"
