PR-virastojen määrä on liian suuri ja korkeista kustannuksista huolimatta - tai ehkä niiden vuoksi - he eivät luota. Jos teet palkkauksen, et saa mitään takuuta.
Yhdysvalloissa on 29 miljoonaa yritystä, mutta PR-virastot edustavat vähemmän kuin yhtä prosenttia.
”Kun tulet toimistomaailmasta, tiedätte, mistä tulevat tehottomuudet, epäluottamus ja yhteydet muihin kuin PR-maihin”, sanoi Matthew Bird haastattelussa Small Business Trendsin kanssa. Bird on digitaalisen median alan veteraani, joka aikoo ravistaa teollisuutta, jota hän työskenteli suurimman osan elämästään.
$config[code] not foundToisin kuin PR, suuret vähittäismyyjät ovat esimerkki luotettavasta toimialasta. Ihmiset painostuvat myymälöihin, joissa on ostajaystävällisiä palautuspolitiikkoja ja -hintoja, kuten 1-800-FLOWERS.
Kuluttajilla on tiettyjä odotuksia, kun he ostavat ketjuista ja franchiseista muun muassa laadunvalvonnan standardoinnin ja hankittujen tuotteiden ansiosta.
Tätä silmällä pitäen Bird haluaa, että Amerikka tutustuu "murto-PR" -periaatteeseen ja uuteen franchising-malliin. Hänen uusi yritys 1-800-PublicRelations Inc. antaa pienille ja keskisuurille yrityksille parhaan mahdollisen PR-palvelun (”Tier 1”, teollisuusjulkaisussa), mutta a la carte perusta. Yritykset saavat a la carte franchising-palvelut saisivat ”mitä he pyytävät, ei mitään muuta, ei vähempää ja kaikkien onnea”, hän lisäsi.
Mikä on erilainen verrattuna PR-virastoihin?
Vanhoissa PR-malleissa asiakkaat voivat polttaa pidikkeitä nopeasti ja ilman, että sitä olisi voitu näyttää. Jos franchising-mallissa palveluita ei tarvita, investointien menetys ei ole ongelma. Asiakkaat maksavat vain palveluistaan.
”Suurin osa yrityksistä haluaa tällaista liiketoimintaan perustuvaa, matalan riskin mallia”, Bird lisäsi. Vuonna 2014, ensimmäisen toimintavuoden aikana, yli 290 yritystä käytti 1-800-PublicRelations, Inc.
Yhtiö käyttää pilvipohjaista teknologiaa PR-ryhmien jäsentämiseen ja lajitteluun sekä tehokkuuden ja tulojen jakamisen koordinointiin. Yksi franchising-etu on se, että jos franchising-vastaanottaja tuntee olevansa riittämättömänä toteuttamaan tiettyä toimitusta, hän voi saavuttaa ja jakaa tulonsa muiden franchising-yritysten kanssa yhdessä työskentelemällä yhtenä yrityksenä täyttääkseen asiakkaan pyynnön, joka olisi voinut ylittää sen. vain yhden.
"Kun näet teollisuudenalaa, joka muuttuu, se johtuu siitä, että on saavutettu syvyys", Bird sanoi: "Monet yritykset ovat turhautuneita PR- ja IR-virastoihin, koska he eivät saa arvoa, jota he odottivat."
Mikä PR on hyvä, joka tapauksessa?
PR-virastot toimivat muutamalla perusperustalla. Toisaalta tutkimusta, konsultointia, strategista viestintää ja tuotemerkkejä. Monet virastot ovat vahvoja näissä asioissa, mutta sitten siellä on toimeenpanopuoli, jota monet virastot eivät ole suuria.
Pienemmät virastot, joita kutsutaan usein "PR-putiikkeiksi", käynnistävät tyypillisesti suurempien yritysten entiset työntekijät, jotka erottuvat itsestään, mutta tukijärjestelmät, infrastruktuuri ja muut suuressa virastossa yhteiset näkökohdat menevät pois, mikä tekee boutique- tai soolo PR-suorituksesta painajainen monissa tapauksissa.
Uusien teknologioiden ostaminen ja erityisten pilvitoimintojen oppiminen ovat esimerkkejä haasteista Lintujen franchising-yrityksillä (riippumatta tasosta) ei tarvitse viettää aikaa tai energiaa, koska yrityspuoli takaa jatkuvuuden ja vakauden taustalla. Näin franchising-asiakkaat voivat keskittyä tilinhallintaan ja asiakkaiden pyyntöjen täyttämiseen, kuten mediakirjojen ja sisällön kehittämiseen.
Onko tämä pienyritysten suhdetoiminnan tulevaisuus?
Ehkä.
PR-maailmassa on nykyään suuria toimijoita, mutta viime aikoina jopa he ovat kyseenalaistaneet, mitä heidän tulevaisuutensa näyttää. Trendit ovat muuttumassa ja kasvava tarve palvella pieniä yrityksiä ja saada heidän luottamuksensa pitkään.
Boutique PR -yritykset eivät itse ole olleet ratkaisu. Monet putiikit ja suuret virastoaloitteet tarjoavat erillisiä vahvuuksia ja tuovat ne ainutlaatuisiksi myyntitarjouksiksi. Eristetyt vahvuudet eivät kuitenkaan ole yhtenäisiä ratkaisuja, vaikka tekniikka perustuu. Yksi ironinen kipu on, että sosiaalisen median ja sisällön markkinointisuunnitelmien toteuttamiseen on vielä runsaasti teknologiaa, mutta PR: n työnkulun kannalta ei ole olemassa yhtään yhtenäistä liimaa tai protokollaa, joka hyödyntäisi sitä kaiken.
”Kun sinulla on paljon teknologiaa, tarvitset myös laivaston, joka hallitsee sitä myös”, Bird sanoi. ”Ajatuksemme on tehostaa sitä, mikä on tärkeää ja mikä ei ole tärkeää, ja vakiinnuttaa perinteiset ja digitaaliset PR-kappaleet yhdessä avaimet käteen -ratkaisussa. Jokainen voittaa.
Kuva: Matthew Bird / Facebook
13 Kommentit ▼
