Nämä pienyritysten sähköisen kaupankäynnin tilastot on kerätty useista eri lähteistä.
Päivitetty viimeksi: 29. tammikuuta 2017
Yleiset verkkokauppatilastot
- 51 prosenttia amerikkalaisista haluaa tehdä ostoksia verkossa.
- Online-ostotaajuuksien numerot:
- 95 prosenttia amerikkalaisista ostaa verkkokaupasta vähintään kerran vuodessa.
- 80 prosenttia amerikkalaisista ostaa verkkokaupasta vähintään kuukausittain.
- 30 prosenttia amerikkalaisista ostaa verkkokaupasta vähintään viikoittain.
- 5 prosenttia amerikkalaisista ostoksia verkossa päivittäin.
- Verkkokaupoista 48 prosenttia on ostanut tai käyttänyt enemmän kuin suunnitteli verkkokaupoissa.
Markkinointi- ja muuntamisen verkkokaupan tilastot
- Vuosina 2014–2015 sosiaalisen median viittaukset verkkokauppasivustoihin kasvoivat 198 prosenttia.
- Lähes neljännes verkkokaupoista (23 prosenttia) vaikuttaa sosiaalisen median suosituksiin.
- Tuotevideoiden käyttäminen verkkokauppasivustoilla voi lisätä tuotteiden ostoksia 144 prosenttia.
- Seuraavien tekijöiden on osoitettu vaikuttavan amerikkalaisiin ostajiin ostamaan verkossa:
- Vaikka 49 prosenttia verkkokaupoista mainitsee, että he eivät voi koskettaa, tuntea tai kokeilla tuotetta yhtenä verkkokaupan vähiten suosituista näkökohdista, verkkokaupan vähittäismyyjät voivat lievittää joitakin näistä turhautumisista seuraavilla taktiikoilla:
Tuote palauttaa verkkokaupan tilastot
Tutkimus osoittaa, että:
- Vähintään 30 prosenttia kaikista tilatuista tuotteista palautetaan verrattuna 8,89 prosenttiin tiili- ja laasti- myymälöissä.
- Sähköisen kaupankäynnin palauttamisen syyt:
- 20 prosenttia kuluttajista palautti tuotteita, koska he saivat vahingoittuneita tuotteita.
- 22 prosenttia sanoi saaneensa erilaisia tuotteita siitä, mitä he tilasivat 23 prosenttia sanoi saaneensa väärän tuotteen kokonaan.
- 35 prosenttia ostajista palauttaa tuotteita muiden syiden takia.
Lisäksi tutkimukset ovat osoittaneet, että:
- 60 prosenttia ostajista luki paluupolitiikkasi ennen myyntiä, ja palautuspolitiikka vaikuttaa lopulta 80 prosenttiin myynnistä.
- 55,2 prosenttia kuluttajista ei pitänyt verkkokaupoista, koska tuotteet olivat ”vaikeasti palautettavissa” tai niihin liittyvät palautusmaksut ja / tai palautusmaksut.
Kadotetut mahdollisuudet verkkokaupan tilastot
- 28 prosenttia verkkokaupoista hylkää ostoskorinsa, jos kuljetuskustannukset ovat liian korkeat.
- 74 prosentilla pienyritysten verkkosivuista ei ole verkkokauppaa.
- Noin 66 prosenttia online-kuluttajista luopuu liiketoimista maksuprosessin aikana ilmenneiden ongelmien takia.
- 30 prosenttia liikkuvista ostajista luopuu tapahtumasta, jos kokemusta ei ole optimoitu mobiililaitteille.
- Seuraavat tekijät voivat vaikuttaa haitallisesti verkkokaupan tuloksiin:
Weird eCommerce-tilastot
Tutkimukset osoittavat, että:
- 20 prosenttia amerikkalaisista verkkokaupoista on ostanut kylpyhuoneesta.
- 10 prosenttia amerikkalaisista ostaa verkossa, kun he ovat alkoholin vaikutuksen alaisia.
Alarivi
Kuten edellä esitetyt tilastot osoittavat, verkkokauppa on kukoistava teollisuus. Pienet yritykset, jotka eivät osallistu, menettävät sekä myynnin että osuvuuden, koska verkkokauppojen määrä kasvaa edelleen. Vaikka on tärkeää ottaa huomioon asiakkaiden toiveet ja tarpeet, maksu on suurempi kuin kustannukset.
Oletko valmis aloittamaan? Nämä viestit voivat auttaa:
- 10 pisteen tarkistuslista sähköisen kaupankäynnin aloittamiseen
- 15 eCommerce Storefronts, jonka voit lisätä minuutteina
- Onko verkkokauppasivusto? Tässä on kätevä SEO tarkistuslista
- 8 Vinkkejä onnistuneen verkkokaupan harjoittamiseen
Verkkokauppa Kuva Shutterstockin kautta
3 Kommentit ▼