Mitä olen oppinut viimeisten kymmenen vuoden aikana yrittäjähenkisten pienyritysten kanssa, on, että tämä taitava ryhmä markkinoijia välittää kolmesta asiasta: enemmän asiakkaita, lisäämällä myyntiä ja säästämällä aikaa.
Pienyritykset pyrkivät keskittämään eniten, elleivät kaikki, markkinointi- ja myyntiresurssejaan kuumien johtojen sulkemiseen - mikä tarkoittaa sitä, että ei-valmis ostamaan, mutta lopulta heitetään pois eilisen jätteen mukana.
$config[code] not foundTämä ”saa lisää asiakkaita nyt ”Mentaliteetti yhdistettynä ajan ja resurssien puutteeseen aiheuttaa haittaa pienille yrityksille ja aiheuttaa usein vakavaa tehottomuutta markkinointi- ja myyntikanavassa.
Onko sinulla ongelma pienyrityksessäsi? Markkinointi- ja myyntikanavassasi on viisi merkkiä, mikä johtaa johtojen ja asiakkaiden menettämiseen.
1. Et käytä lyijymagneettia tai Web-lomaketta. Kulutte rahaa ja aikaa liikennettä sivustoosi, mutta haudatte opt-in-lomakkeen. Tai pahempaa, et tarjoa pakottavaa lyijymagneettia (e-kirja, webinar, demo jne.), Joita ihmiset voivat valita lainkaan. Jos sinulla ei ole yhteystietojaan, et voi seurata, ja tulos on pienempi.
2. Et segmentoi näkymääsi ja asiakkaitasi lista. Suosittelen, että yhteystietoluettelosi jakautuu kolmeen tapaan: johtolähteen, väestötietojen ja käyttäytymisen perusteella (linkit, joihin ne ovat napsauttaneet sähköpostissa, webinaareissa, joihin he osallistuivat jne.) Ja valituista eduista (mitä tietoja he valitsivat).
3. Sinulla ei ole johtavaa hoitojärjestelmää. Ilman järjestelmää kylmien johtojen vaalimiseksi ja myymiseksi myyntitiimi tuhlaa aikaa puhelimessa kouluttaen mahdollisuuksia tuotteen tai palvelun tarjoamista eduista. Se auttaa ottamaan käyttöön automaattisen seurantajärjestelmän, joten lyijy ei menetä halkeamiin.
4. Olet erä ja räjähdys. Ajan puute pakottaa lähettämään saman viestin samaan aikaan koko yhteystietoluetteloon. Vaikka näkymät ja asiakkaat voivat jakaa yhtäläisyyksiä, tämä yhden kokoinen lähestymistapa kouluttaa heitä jättämään sinut huomiotta tai hylkäämään viestisi yhdessä. Seuraa, mitä toimia he ovat toteuttaneet, mitä tietoja he ovat valinneet vastaanottaakseen ja niiden ostohistoriaa. Lähetä sitten vain merkitykselliset, kohdennetut viestit, jotka tiedät, että he haluavat vastaanottaa. Tämä strategia johtaa parempiin avoinna oleviin hintoihin, korkeampiin napsautussuhteisiin ja entistä enemmän myynnistä.
5. Hoito päättyy myynnin jälkeen. Kun saat asiakkaan, olet liian kiireinen pitämään heidät onnellisina, lisää tuotteita tai pyydä viittauksia. Automatisoitu seuranta voi auttaa tyytyväisiä asiakkaita muistamaan lähettävänsä ystävänsä matkalla. Olla myös strategisia tuotteistasi, joita olet ostamassa. Jos käytössäsi on järjestelmä asiakkaiden käyttäytymisen seurantaan, voit helposti markkinoida yrityksesi tarpeita. Tiedän yhden pienyrityksen, joka lähettää ennalta tallennetun vastaajaviestin automaattisesti uusille asiakkaille, kiitos heille heidän äskettäisestä ostosta. Sama yritys lähettää evästeitä, kun asiakkaat käyttävät tietyn määrän rahaa (tämä tapahtuu automaattisesti, kun myynti on käsitelty). Kyse on uusien asiakkaiden käyttämisestä, joten he eivät jätä sinua kilpailuun.
Älä hermostu, jos löydät markkinointi- ja myyntikanavasi vakavia vuotoja. Lähes jokainen pienyritys kokee ja voittaa nämä kasvavat kivut. Nykypäivän teknologiassa maailmassa on monia markkinointi- ja myyntityökaluja, jotka auttavat pienyrityksiä houkuttelemaan, houkuttelemaan ja muuntamaan johtajia.
9 Kommentit ▼
