Pienyrityksen omistaminen tarkoittaa, että olet myynnissä, olipa kyse sitten tuotteestasi tai palveluistasi.
Onneksi myyntitaitoja voi oppia paljon kuin urheilua tai harrastusta ja mitä enemmän käytäntöä saat, sitä parempi olet. Erinomaiset myyntimiehet sisältävät ennakoivan, ystävällisen ja kurinalaisen.
Myynti on taidetta ja hienosäätämällä taitojasi näet, että myynti kasvaa välittömästi pienyrityksissäsi.
$config[code] not foundTässä tarkastellaan 10 suurinta myyntivirhettä ja mitä voit tehdä niiden välttämiseksi.
Ei kuuntele asiakasta
Jos teet kaikki puhut, on ongelma. Onnistuneet myyjät puhuvat hitaasti, mutta kuuntelevat nopeasti. Teidän tehtävänne on vastata asiakkaan tarpeisiin, olla täyttämättä joitakin kiintiöitä.
Tämän välttämiseksi , kysy kysymyksiä asiakkaalle. Selvitä heidän tarpeensa ja löytää ratkaisu.
On liian aggressiivinen
Autokauppiailla on huono maine, koska he ovat liian painavia. Et voi kävellä kovin paljon ilman, että sinua pommitetaan ihmisten kanssa, jotka vain odottavat myyvänsä sinulle kaikkein kalleimman auton. Älä ole yrityksesi yrityksessä, jolta asiakkaat yrittävät päästä pois.
Tämän välttämiseksi, kerro asiakkaillesi, että olet käytettävissä kysymyksiin ja sitten takaisin. Anna heidän selata rauhassa ja tehdä päätös yksityisesti.
Ei keskittynyt ratkaisuun
Liian usein myyntimies ja yritysten omistajat keskittyvät alennuksiin ja tarjouksiin sen sijaan, että ne vastaisivat asiakkaan tarpeita. Kysy itseltäsi: ”Miten tämä tuote / palvelu auttaa asiakkaitani?”
Tämän välttämiseksi, älä yritä ajatella myyntiä. Sen sijaan keskitytään auttamaan asiakasta ja löytämään ratkaisu heidän ongelmiinsa.
Ei pyydä yritystä
Olet vain viettänyt tunnin potentiaalisen asiakkaan kanssa ja he ovat menossa ulos ovesta. Monet yritysten omistajat menettävät myynninsä vain siksi, että he eivät pyydä asiakasta liiketoiminnastaan.
Tämän välttämiseksi , kysy asiakkaalta, mitä he haluavat tehdä ilman, että ne ovat kiireisiä. Voit kysyä, onko heillä muita kysymyksiä tai mitä he ovat huolissaan. Et koskaan unohda myyntiä pyytämällä sitä esityksen lopussa.
Puhuminen vain yhdelle henkilölle
Usein yritysten omistajat myyvät ja esittävät miehelle, jos pari oli tulossa (tai kenelle he uskovat, että se on päätöksentekijä). Et todennäköisesti jätä huomiotta valtavia myyntimahdollisuuksia jättämättä ja puhumattakaan kaikille ryhmän jäsenille.
Tämän välttämiseksi , sisällyttäkää kaikki keskusteluun. Jos se on pari, kysy molemmilta kysymyksiltä ja etsi ratkaisu tai tuote, joka sopii molempiin tarpeisiin.
Ei näytä luottamusta
Ero on luottavaisen ja työntyvän välillä. Opi ja käytä sitä eduksi. Luottavat myyjät uskovat todella tuotteeseensa tai palveluunsa ja tietävät, että se auttaa asiakkaitaan. Työntekijät eivät välttämättä usko tuotteeseen, vaan he haluavat vain myynnin.
Tämän välttämiseksi , opi niin paljon kuin mahdollista asiakaskunnastasi, tuotteestasi tai palvelustasi ja siitä, miten se auttaa heitä. Mitä asiantuntevampi olet tuotteesta ja mitä enemmän uskot siihen, sitä paremmat mahdollisuudet sinulla on kaupan lopettamisessa.
Aiheen poistaminen käytöstä
Vaikka haluat saada asiakkaasi luotettavaksi, et halua saada niin pitkälle menevää aihetta myyntiin. On hienoa tutustua asiakkaisiin, mutta yritä pysyä ongelman ratkaisemisessa sen sijaan, että he oppisivat koko elämästään.
Tämän välttämiseksi , pidä loppu tavoite mielessä. Esittele itsesi, ole ystävällinen ja aloita kuunteleminen asiakkaalle. Muista, että yrität löytää ratkaisun heidän ongelmiinsa, älä tee elinikäistä ystävää.
Tuomarina
Vain siksi, että joku ”näyttää”, kuten he eivät voi varaa, tuote ei tarkoita sitä, että he eivät voi. Voit jättää huomiotta valtavia myyntejä antamatta ihmisille ansaittua aikaa ja huomiota.
Tämän välttämiseksi kohtele kaikkia potentiaalisia asiakkaita tasapuolisesti rodusta, uskonnosta, sukupuolesta tai ulkonäöstä riippumatta.
Unohdetaan seurata
Usein ihmiset saattavat tarvita muutaman päivän ajattelemaan asioita ennen sitoutumista tuotteeseesi tai palveluun. Se on OK, koska kaikki myynti ei ole kyseisenä päivänä.
Tämän välttämiseksi , lähetä sähköpostiviesti tai soita puhelu potentiaaliselle asiakkaallesi kahden päivän kuluessa heidän tapaamisesta. Pidä se lyhyt ja makea kiittämällä heitä heidän ajastaan ja antamalla heille tietää, että he voivat ottaa sinuun yhteyttä lisäkysymyksissä.
Ei etsi uutta liiketoimintaa
Yritysten omistajat voivat joskus joutua siihen, mitä heillä on (työntekijät, uudet tuotteet, nykyiset asiakkaat), että he unohtavat jatkaa mainontaa ja tavoittaa uusia ihmisiä.
Tämän välttämiseksi Yritysten omistajien ja myyjien on oltava tavassa etsiä jatkuvasti uutta liiketoimintaa. Olipa korkeat tai alhaiset myynnit, uuden liiketoiminnan tulisi aina olla ensisijainen tavoite. Määritä jokaisena päivänä tietty määrä aikaa, jotta saat uusia asiakkaita myymälään tai toimipaikkaan.
Mitä myynti virheitä olet tehnyt aiemmin? Jaa alla olevat kommentit!
Kontaminaatio sopii valokuvaan Shutterstockin kautta
6 Kommentit ▼
