3 Segmentointitekniikat Pienyritykset voivat kouluttaa asiakkaita kuuntelemaan ja ennakoimaan

Anonim

Useimmat markkinoijat kouluttavat yleisöitään huomiotta. Ajattele, kuinka monta sähköpostiviestiä poistat automaattisesti ilman ajattelua. Jossain vaiheessa päätät, että lähettäjiltä saamasi sisältö ei ole enää tärkeää. at että kohta, jonka alat jättää huomiotta.

Koulutatko luetteloa sivuutettavaksi… tai ennakoida?

$config[code] not found

Hyvät markkinoijat rakentavat itse asiassa sellaisen suhteen, että asiakkaat haluta kuulla heiltä. Tämäntyyppisen suhteen kehittämisen salaisuus on ymmärtää, miten luetteloa voidaan segmentoida niin, että jokainen vastaanottaja saa vain sen sisällön, josta he ovat kiinnostuneita, ja he saavat sen haluamastaan ​​taajuudesta.

Olen löytänyt, että luettelossa on kolme tehokasta tapaa segmentoida segmentti, jonka avulla voit toimittaa oikean sisällön oikeille ihmisille joka kerta.

Ensimmäinen on Lead Source

Tietäen, mistä lyijy tuli, auttaa markkinoijaa ymmärtämään heidän psykografiansa näkymistään. Jos tiedän, että lyijy vastasi mainoksesta, joka koskee lyijyhoitoa, puhun tästä henkilöstä menestyksekkäästi johtajakoulutuksesta, tiputusmarkkinoinnista, autorespondereista ja muista aiheista. Jos tiedän, että johtaja tuli asiakkaan lähetyksestä, olen paljon menestyksekkäämpi, kun hyödynnetään viittaajan suhdetta kuin mikään muu.

Johdolähteen tunteminen ja seuranta jokaisesta lyijystä on ratkaisevan tärkeää ymmärtääksemme, miten markkinoida (rakentaa suhde) heille. Lisäbonuksena on se, että seuraamalla johtolähteitä myyntikanavan yläosasta koko suppilon alareunaan saat tietoa siitä, millaisia ​​markkinointitoimia teet rahaa ja jotka maksavat sinulle rahaa.

Toinen tehokas tapa jakaa segmenttisi on väestötietojen mukaan

Sinun pitäisi kerätä niin paljon tietoa johtajistasi ja asiakkaista kuin mahdollista, jotta voit segmentoida väestörakenteen mukaan. Saattaa olla, että tuote tai palvelu on räätälöity tiettyyn väestörakenteeseen, joten on tärkeää tietää, vastaako se todella markkinointiin. Myös erilaiset väestötiedot vastaavat eri viestejä.

Olitpa vertaamassa keski-ikäisiä näkymiä nuorten aikuisten näkymien tai itärannikoiden kanssa länsirannikoita vastaan, he vastaavat eri viesteihin. Listan eri väestöryhmien vivahteiden ymmärtäminen on ratkaisevan tärkeää, jotta pystyt käsittämään viestisi mahdollisimman suuriin suhteisiin.

Kolmas (ja uskon kaikkein tehokkain) tapa segmentoida listaasi on käyttäytymisestä

Jos seuraat vastausta jokaiselle lähettämällesi viestille, voit mitata kuka vastaa siihen. Jos myisin retkeilyvarusteita, jotka seurasivat makuupussin mainoksia, jotka napsauttivat sähköpostiviestissäni olevia linkkejä telttoja koskevista linkeistä, jotka lukivat tulipalautumiseni artikkeleita, jotka osallistuivat webinareihin loistavista lumi-leirintäpaikoista jne. mitä ihmiset ovat kiinnostuneita (koska he kertoivat sinulle käyttäytymisensä), voit aina varmistaa, että niiden edessä olevat tiedot ovat heille ajankohtaisimpia.

Useimmat yritykset eivät ajattele tätä ollenkaan. Useimmat ihmiset vain jakavat ja räjäyttävät - ne lähettävät saman sähköpostiviestin kaikille heidän luettelossaan oleville. Se kouluttaa ihmisiä jättämään huomiotta. Jos segmentoit luettelon nämä kolme tapaa, ja ajattelet huolellisesti läpi jokaisen viestinnän (aina miettiä, mihin tietty näkymä tai asiakas haluaa vastaanottaa), niin tulet olemaan etukäteen kilpailun edessä.

Voit jakaa luettelot monella eri tavalla. Olen kuullut, että Infusionsoftin asiakkaat kertovat minulle mielenkiintoisia tapoja löytää kannattavia segmenttejä. Anna hetki jakaa kommentit onnistuneimpien segmentointiideoiden tai vinkkien alle.

Lisätietoja: Pienyritysten kasvu 9 Kommentit ▼