Olipa kyse siitä, että annat myyntiedustuksen huoneelle, jossa on täynnä asiakkaita tai piirtää tuotteen tai palvelun puhelimitse, saatat tuntea itsesi pahoin vatsaasi ennen kuin aloitat. Jos myyjä on liian hermostunut, se on kuolemantappu, joka koskee myynnin lopettamista. Rauhoita hermojasi lukemalla itsesi ennen pikiä. Tutki, mitä myyt ja ymmärrät, että hiljaisuus ei ole huono asia.
Ymmärrä tuote
Opi niin paljon siitä, mitä myyt, kuten mahdollista. Mitä enemmän tiedätte, sitä enemmän luottaa sinuun - ja sitä vähemmän hermostunut tuntuu. Onnistunut myyntikenttä vakuuttaa mahdolliset asiakkaat käyttämään rahaa tuotteeseen tai palveluun. Hyvä myyjä selittää tuotteen tai palvelun yksityiskohtaisesti, kuten edut, joita se tarjoaa samanlaisille tuotteille tai palveluille; sen ominaisuudet, historia ja maine; ja tulosten tyyppi asiakkaat voivat odottaa. Sinun täytyy pystyä selittämään takuut ja takeet ja kuvailemaan lopulta, miten se hyödyttää asiakasta hänen erityistilanteessaan. Ilman täydellistä tietoa siitä, mitä myyt, piki ei houkuttele asiakasta.
$config[code] not foundValmistaudu
Valmistele piki ja näe kaksisuuntainen keskustelu asiakkaan ja asiakkaan välillä, joten et etsi ja kompastu sanojasi. Kuvaile myyntikenttäsi pelaamisen pelaamisen sijasta. Asiat menevät harvoin juuri niin kuin odotat, joten jäykän suunnitelman noudattaminen ei ehkä toimi ja voi johtaa siihen, että kuulet robotin. Ajattele sen sijaan muutamia kohtia, joihin haluat keskittyä suhteessa asiakkaan tilanteeseen ja käydä itseäsi pari vastausta kysymyksiin, jotka saattavat heittää teitä pois. Jos esimerkiksi yrität myydä autoa 17-vuotiaan tyttären isälle, valmistaudu puhumaan turvallisuusominaisuuksista ja luotettavuudesta. Sinun vastaus kaikkiin havaittuihin mekaanisiin ongelmiin voisi olla se, että sinulla on huoltoteknikko tarkistaa se. Kun teet myyntipisteitä puhelimitse, pidä muistikortti, jossa on tärkeitä kohtia lähellä puhelinta.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingHiljaisuus
Yksi yleisimmistä hermostuneiden myyjien tekemistä virheistä on tunne, että heidän täytyy välttää hiljaisuutta millä hyvänsä. Sen sijaan, että keskustelu olisi luonnollisesti virtaa, ne kytkeytyvät hyödyttömiin tietoihin, keskeyttävät asiakkaan ajattelun ja eivät koskaan anna mahdollisuutta kehittää luonnollista kaksisuuntaista keskustelua. Heidän hermonsa ohittavat ne milloin tahansa, kun keskustelussa on tauko. Ymmärrä, että hiljaisuus ei ole vain hyväksyttävää, mutta kuten Harvard Business Review esittää, "Hiljaisuus voidaan käyttää määräävän aseman saavuttamiseen keskusteluissa." Vaikka et halua istua siellä tuijottaen asiakasta viiden minuutin ajan, tauko, kun hän harkitsee vastausta, ei ole huono asia. Oletetaan esimerkiksi, että myyt vakuutuksia ja selität vain vakuutuksenottajien hyödyt. Anna hänelle aikaa kerätä ajatuksiaan ja käsitellä tietoja ennen kuin heidät ulos politiikan lisäetuja.
Rauhoittavat tekniikat
Vaikka olisit varma itseäsi, valmistaudu myyntiin ja sallit keskustelujen virrata luonnollisesti, saatat silti löytää itsesi hermostossa. Hikinen ja ravistellut kädet, nopea hengitys ja kuiva kurkku voivat varmasti vaikuttaa myyntinopeuteen. Hengitä syvästi, juo vettä ennen pitkää pikiä ja sen aikana, ja pidä välilehdet toimituksessasi hidastamalla ja puhumatta liian nopeasti. Jopa kokenut myyjät kokevat hieman hermostuneisuutta, joten älä odota tuntevanne täysin rentoiksi. Muutama perhonen vatsasi kuopassa ei tuhoa mahdollisuuttasi sulkea myyntiä. Älä anna perhosia suurella määrällä.
