Online-arvostelut voivat edistää yritystäsi, jos ne ovat myönteisiä. Ne ovat olennaisesti kuin suusanoja. Tietenkin toinen puoli on, että kaikki arviot eivät ole hyviä.
Kuluttajilla on oikeus jättää arvioita, jotka ovat yhtä myönteisiä tai negatiivisia kuin ne, jos ne sisältävät tietoja. Yksi ranskalainen blogger oli kuitenkin hiljattain määrätty maksamaan sakkoa ja vaihtamaan ravintolan tarkastelun nimen, koska omistajat väittivät, että se vahingoittaa ravintolan liiketoimintaa.
$config[code] not foundKatsaus, joka on sittemmin poistettu, ilmestyi blogissa "Cultur'elle". Blogger Caroline Doudet kirjoitti arvion ravintolasta Il Giardino. Se oli nimeltään "Paikka välttää Cap-Ferret: Il Giardino."
Tuomioistuinasiakirjojen mukaan tarkastelu ilmestyi neljänneksi Googlen hakutuloksissa ravintolassa.Doudetin blogissa oli lähetyshetkellä noin 3 000 seuraajaa, mikä antoi sille kunnon listan Googlessa. Hän kertoi BBC: lle:
”Tämä päätös luo uuden rikoksen, joka” on liian korkea hakukoneessa ”tai jolla on liian suuri vaikutus.” ”
USA: ssa tällaista postia suojataan ensimmäisen tarkistuksen mukaisesti. Mutta se ei ollut edes sen sisällön sisältö, jonka tuomari päätti. Hän määräsi bloggaajan muuttamaan otsikkoa niin, että se ei näyttäisi niin korkealta hakutuloksissa, sekä sakko postin aiheuttamista vahingoista.
Hyvin sijoittunut hakutuloksiin voi varmasti auttaa vaikuttamaan mielipiteisiin. Tämä johtuu siitä, että ihmiset usein Google-yrityksissä harkitsevat, mistä syödä, tehdä ostoksia tai tehdä muita ostoksia. Joten ei ole ihme, että ravintola kärsi tällaisen erittäin huonon arvioinnin vuoksi.
Mutta ratkaisulla voisi olla muita vaikutuksia melko pelottavaksi bloggaajille ja pienille online-julkaisijoille. Tarkoittaako tämä esimerkiksi sitä, että mitä voit sanoa tai kirjoittaa verkossa, voidaan sensuroida, jos sivustossasi on hyviä hakutuloksia?
Jotkut eivät ajattele sitä. BBC puhui asianajajalle, joka kirjoittaa nimimerkin Maitre Eolasin alle, ja sanoi, että tällainen päätös ei luo Ranskan lainsäädännön mukaista oikeudellista ennakkotapausta.
Vaikka se olisikin, näyttää epätodennäköiseltä, että tällainen ratkaisu pysyisi monissa muissa tuomioistuimissa ympäri maailmaa. Esimerkiksi, kuten olemme sanoneet, täällä USA: ssa on vaikea kuvitella, että tällainen päätös ei yksinkertaisesti kumota ensimmäisten tarkistusten perusteella.
Joten bloggaajat voivat nyt lähettää kommentteja, jotka ilmaisevat rehellisiä tunteitaan pelkäämättä oikeustoimia. Ja ravintoloiden ja muiden yritysten on otettava hyvä huono.
Gavel Photo Shutterstockin kautta
Lisää: Sisältömarkkinointi 14 Kommentit ▼
