Jos luulet, että yksi huono asiakasarvio voi olla huono yrityksille, mieti, kuinka paljon negatiivisen arvioinnin luotettavalta viranomaiselta, kuten Consumer Reportsilta, sattuu. Applelle valitettavasti tech-jättiläinen on selvillä. Kuluttajaraportit päätti ensimmäistä kertaa, että se ei suosittele uuden MacBook-ammattilaisen riviä paristojen käyttöiän suhteen. Julkaisun mukaan elinkaaret vaihtelivat yli 19 ja alle 4 tuntia. Joten vaikka kuluttajaraportit totesivat, että Macbook Pro -mallit toimivat hyvin näyttö- ja suorituskykytesteissä, se ei voinut suositella niitä, koska akun käyttöaika on kuluttajille tärkeä ongelma. Aluksi Applen vastaus oli kertoa kaikille asiakkaille, joilla on akun käyttöikää, käydä Apple Care -palvelussa. Yhtiö on sen jälkeen muuttanut vireään, todennäköisesti tämäntyyppisen tarkastelun mahdollisen vaikutuksen vuoksi. Joten Applen edustaja työskentelee kuluttajaraporttien parissa ymmärtääkseen paremmin akun kestotestit, jotta yritys voi ratkaista ongelman. Tämän tarkastelun todellinen vaikutus on vielä nähtävissä. Koska Applella on jo paljon luottamusta ja asiakasuskollisuutta, sillä ei ehkä ole yhtä suurta vaikutusta kuin muilla yrityksillä. Mutta onko sinulla suuri nimi, kuten Apple tai pieni yritys, joka on juuri aloittamassa, tunnustaminen suurilta alan viranomaisilta ja kuluttajajulkaisuilta voi olla valtavaa, joko positiivisella tai negatiivisella tavalla. Pidä mielessä tuotearvioiden tärkeys. Sinun kannattaa viettää aikaa varmistaa, että tuotteet ja tarjoukset kestävät todennäköisyyden. Macbook Pro Photo Shutterstockin kautta Tämä esimerkki korostaa tuotearvostelujen merkitystä
Tässä on ensimmäinen Apple - mutta ei hyvä (Katso)
Sisällysluettelo:
Suositeltava
