Ensimmäinen kuivapesu aloitti yrittäjä:
-
”Ranskalainen, Jolly Belin, valui vahingossa jonkin verran petrolia värjättyyn vaatteeseen ja huomasi, että kerosiini poisti tahran. Tämä johti useisiin kokeisiin prosessin parantamiseksi, ja 1840-luvulla Belin avasi ensimmäisen kuivapesupalvelun Pariisissa.
Tämä on edelleen totta tänään. Yhdysvalloissa on 30 000 kuivapuhdistuslaitosta, joista 85% on pieniä äiti-ja-pop-laitoksia. Keskimääräinen yritys työllistää 5 henkilöä ja tuottaa 200 000 dollaria.
$config[code] not foundKuluttaja-, ympäristö- ja markkinakehityksen muuttuminen vaikeuttaa kuivapesua.
Kuluttajat käyttävät nykyään vähemmän kuivapesua, koska työpaikalla on rento pukeutumissuuntaus, kodin kuivapesupakkausten käyttö lisääntyy ja kangassuunnat ja hoitomerkit muuttuvat.
Tiukemmat ympäristölainsäädännöt säätelevät perc-, karsinogeenisen aineen käyttöä kuivapuhdistusliuottimissa. Tämä puolestaan on lisännyt vaarallisten jätteiden hävittämiskustannuksia, kalliita laitteiden muutoksia uusiin puhdistusmenetelmiin ja vuokranantajien menettämistä ympäristöasioissa.
Lopuksi vähimmäispalkkojen lisääntyminen ja kilpailun kiristyminen ovat aiheuttaneet tulonsa.
Kaikista näistä ongelmista huolimatta kuivapesupalveluiden odotetaan kasvavan maltillisesti 4% vuosittain seuraavien vuosien aikana Integra Informationin mukaan.
Onnistuneet kuivapesulaitteet ovat dynaamisia ja ottavat teollisuuskysymykset käyntiin. He tekevät useita muutoksia kilpailemaan menestyksekkäästi.
Ensinnäkin he siirtyvät kohti ympäristöystävällisiä puhdistusmenetelmiä, eliminoivat prosessin käytön.
Toiseksi, ja mikä tärkeintä, he ovat saaneet paljon parempaa asiakaspalvelua. Parhaat ovat jopa tulleet innovatiivisiksi. Paikallinen kuivapesula on hyvä asia:
- He ovat menossa että asiakas. Paikallinen kuivapesulaimeni lähetti henkilölle ovelta ovelle -tilan, jotta voisin rekisteröityä asiakkaita ilmaiseen nouto- ja toimituspalveluun. Ja kun en ole ollut jonkin aikaa, minun kuivapesulaitteeni soittaa ja sanoo: "Huomaa, että et ole ollut jonkin aikaa - haluaisitko, että lähetämme kuorma-auton kuivauksen puhdistamiseen?", puhelu muistuttaa minua siitä, että minulla on muutamia kohteita, jotka tarvitsevat puhdistusta.
- Minun kuivapesulaimessani on kanta-asiakaskorttiohjelma. 20 ostoksen jälkeen 15 dollaria tai enemmän, saan 20 dollaria ilmaiseen kuivapesuun. Se on merkittävä etu, joka tekee kortin kannattavaksi ja pitää minut takaisin.
- Henkilökunta on hyvin koulutettu ja käyttää tekniikkaa asianmukaisesti. Jos unohdan siivoustulokseni, he etsivät sitä minulle tietokonejärjestelmässä - mielellään ja hymyillen.
- Ne tarjoavat erityisiä palveluja, kuten sesongin varastointi ja muutokset.
Minun kuivapesu ei ole halvin. Itse asiassa ne ovat vähintään 15% korkeammat kuin muut lähellä olevat puhdistusaineet. Mutta palaan edelleen, koska palvelu on parempi ja pidän siitä, miten he ovat innovatiivisia, jotta asiat olisivat helpompia minulle. Kaikki on palvelualalla.
1 Kommentti ▼
