Yhdysvaltain postipalvelu on sitoutunut tarjoamaan parhaan mahdollisen kokemuksen asiakaskunnalleen; joskus kuitenkin ilmenee ongelmia. USPS-asiakaspalvelu on kuunneltavissa ja auttanut, kun sinulla on valitus tai huolenaihe, jota on käsiteltävä. Yhteydenotto USPS: iin on yksinkertaista, ja asiakaspalvelu on valmis työskentelemään kanssasi, jotta postikokemus olisi parempi kaikille.
Ota yhteyttä paikalliseen postitoimipaikkaan, jos valitus voidaan ratkaista siellä. Jos valitus ei ole ratkaistu paikallisen postitoimiston kanssa, jatka seuraaviin vaiheisiin.
$config[code] not foundOta yhteyttä asiakaspalveluun puhelimitse numerosta 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777). USPS: lla on erillinen asiakaspalvelulinja kuuroja varten, jotka käyttävät teletepperiä. Soita 1-877-TTY-2HLP (1-877-889-2457). Nykyisiä käyttötunteja voidaan tarkastella USPS-verkkosivustolla.
Ota yhteyttä USPS-asiakaspalveluun sähköpostitse. Siirry USPS.comiin ja klikkaa "Asiakaspalvelu" -linkkiä ja valitse "Lähetä meille sähköpostia". Täytä lomake ja klikkaa "Lähetä". Useimmissa tapauksissa saat vastauksen yhden tai kolmen päivän kuluessa.
Lähetä valitus postitse. Lähetä kirje kuluttaja-asiamiehille seuraavaan osoitteeseen:
Yhdysvaltain kuluttajavaltuutetun postipalvelujen toimisto 475 L'enfant Plaza SW, Rm 4100 Washington DC 20260-4404
