Monet meistä tuntevat tekstiä ja henkilökohtaisia viestejä elävöittämällä emojit. Olipa hymiö, joka välittää kiitosta tai hurmaavaa kasvot anteeksipyynnöstä, emojit voivat tehokkaasti ilmaista tunteita ilman sanoja. Mutta ennen kuin päätät käyttää tätä menetelmää ammattialalla, muista, että oikean soinnan löytäminen voi olla vaikeaa, kun kyse on emojien käytöstä yritysten sosiaalisen median tileillä. Siksi kysyimme kahdeksalta yrittäjältä Young Entrepreneur Councililta (YEC) seuraavaa kysymystä:
$config[code] not found”Emojis: kyllä tai ei, kun lähetät yrityksen sosiaalisen median sivulle? Miksi tai miksi ei?"
Pitäisikö yritysten käyttää Emojis-palvelua sosiaalisen median kautta?
Seuraavassa YEC-yhteisön jäsenet sanoivat:
1. Emojit tekevät yrityksesi henkilökohtaiseksi
"Ehdottomasti! Emojit tekevät yrityksestäsi persoonallisen. Ihmiset ostavat ihmisiltä, ei yrityksiltä. Emojit tekevät yrityksestäsi todellisen ja ilmaisevat todellisen ihmisen tunteen. He kertovat asiakkaillesi, että olet aivan kuten heille: todellinen, rehellinen ja lähestyttävä. Olemme alkaneet käyttää emojis-yhteyksiä, kun olemme yhteydessä asiakkaidemme kanssa Facebook Messengerissä; näemme heti, että asiakas laittaa vartijansa alas yksinkertaisella hymyllä. ”~ Diego Orjuela, Kaapelit ja anturit
2. Strateginen käyttö Parantaa sitoutumista
”Emojien käyttäminen parantaa strategisesti sosiaalisen median viestien sitoutumista ja muuntokursseja. Käyttäjät napsauttavat ja kommentoivat todennäköisemmin viestejä, joissa on emojis (ja gif). Varmista aina, että käyttämäsi emojit heijastavat brändiääntäsi. ”~ Adelyn Zhou, TOPBOTS
3. Jatka käytännössä
”Se riippuu yrityksestänne. Hyvä ystäväni on viihde-sivuston perustaja, joten emojit ovat siellä täydellisesti hienoja. Mutta jos käytät lakiasiaintoimistoa ja erikoistumisesi on avioero tai murhatapauksia, tulipalo ja smiley-kasvot eivät ehkä ole sopivin. Sinun on ymmärrettävä, mitä merkkisi on. ”~ Fabio Viviani, Fabio Viviani Hospitality LLC,
4. Käytä niitä säästeliäästi ja pysy tuotemerkillä
”Emojit eivät ole vain hauskoja pikku merkkejä, jotka lisäävät sosiaalisia viestejäsi. Niitä käytetään myös brändin humanisoimiseen, koska joskus sanat eivät leikkaa sitä. Varo kuitenkin, ettet liioittele sitä. Varmista, että käytät emojis-sisältöä sisällön parantamiseksi, ei korvaa sitä. Käytä niitä säästeliäästi ja käytä emojeja, jotka sopivat brändillesi ja yleisölle. ”~ Solomon Thimothy, OneIMS
5. Tee ensin A / B-testaus
”Jos käytät sosiaalista mediaa, olet jo yrittänyt harjoittaa nuorempaa yleisöä. Nuoremmat ihmiset käyttävät emojeja, ja sinun pitäisi myös. Mutta sinun pitäisi A / B-testi olla varma. Yritä tehdä kaksi samanlaista viestiä, joista toisessa on emojit ja yksi ilman. Katso tulokset. Jos fani-sivu on uusi tai sinulla ei ole paljon sitoutumista, kokeile sponsoroitua mainosta. Myös se on halpaa. ”~ Krish Chopra, United Medical Rotations
6. Sosiaalisen median oletetaan olevan hauskaa
”Sosiaalisen median on tarkoitus olla hauska, mielenkiintoinen, viihdyttävä ja edustaa arvojasi. Vaikka yrityksesi toimii perinteisemmässä, ”tylsässä” teollisuudessa, sosiaalinen media on paikka, jossa voit hyödyntää hieman rennompaa ääntä markkinointimateriaaleistasi tai verkkosivustostasi. ”~ Matt Murphy, Kids in the Game LLC
7. Käytä hyvää tuomiota
”Tämä riippuu todella yrityksestä ja virasta. Käytä niitä, jos ne ovat sopivia. He voivat tulla hauskoiksi ja kevyiksi, tai ne voivat pilata postin vilpittömyyden. Valitse sijoittelut ja käytä hyvää tuomiota. ”~ Renato Libric, Bouxtie Inc
8. Käytä niitä vain kerran, kun henkilökohtainen liikesuhde on perustettu
”Emoji-sarjakuva-aiheinen viestintätyyli on leikkisä ja ehdottaa, että lukijoita ei pitäisi ottaa sisältöä liian vakavasti. Koska emojit ovat tärkeitä sisällön todelliselle luonteelle, niitä käytetään parhaiten, kun henkilökohtainen liikesuhde on luotu. Asianmukainen ratkaisu tarvitaan, jotta voidaan tulkita, millaista persoonallisuutta todella vastaanottaa tällaista viestintää! ”~ Duran Inci, Optimum7
Emoji Phone Photo Shutterstockin kautta
