Onnistunut hallinnointi on herkkä tasapaino, jota monet eivät pysty saavuttamaan. On monia keskeisiä elementtejä, jotka määrittävät johtajan menestyksen, kuten johtajuuden kyvyn ja kyvyn olla empaattinen ja voimakkaampi. Tehokas viestintä on kuitenkin liima, joka pitää muut ydinelementit yhdessä. Viestintä on niin tärkeä osa johtamista, että tämän taiteen hallitseminen on välttämätöntä menestyksen kannalta.
$config[code] not foundVältä sekaannusta
Tehokas viestintä auttaa välttämään sekaannusta ja väärinkäytöksiä. Onnistuneita johtajia ymmärtää, miten tärkeää on selkeästi kuvata yrityksen visio, tavoitteet ja tavoitteet, ja esittää myös progressiivinen toimintasuunnitelma. On myös välttämätöntä, että esimiehet selittävät työntekijöilleen roolit yhtiössä ja keskustelevat molempien osapuolten odotuksista. Lisäksi, koska esimiehillä on erilaisia tyylejä, heidän on ilmoitettava valvonnan taso verrattuna siihen, missä määrin työntekijät voivat tehdä omia päätöksiä työstään.
Luo luottamus
Kaikki onnistuneet suhteet perustuvat luottamukseen, eikä johdon suhde ole poikkeus. Avoin ja rehellinen viestintä työntekijöiden kanssa on ainoa tapa luoda luotettavuus, joka tuottaa pitkäaikaisen ei-suhdetoiminnan. Vaikka jotkut johtajat haluavat jakaa tietoja työntekijöiden kanssa "tarpeesta tietää" -periaatteella, salaisuus herättää työntekijöille erilaisia kielteisiä tunteita, kuten epäluottamusta johtajaan, epäilyksiä heidän motiiveistaan ja varovaisuutta ja jopa pelkoa yrityksen vakauden suhteen. ja sen tulevaisuudesta.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingAnna motivaatio
Tehokasta viestintää käytetään myös motivaation tarjoamiseen. Aikaa kiittää työntekijää hyvin tehdystä työstä ja ylistämisestä heidän ponnistuksistaan vahvistaa haluttua käyttäytymistä ja osoittaa työntekijöille, että heitä arvostetaan. On myös tärkeää tunnistaa julkisesti työntekijät, jotka esittävät hyviä ideoita, ja myös kehua heitä, kun he antavat 100 prosenttia - vaikka heidän ponnistelunsa ovat epäonnistuneet. Tämäntyyppinen positiivinen palaute parantaa työn suorituskykyä ja lisää moraalia.
Gain Influence
Johtajien on välitettävä kykyään kommunikoida, koska työntekijät tietävät eron johtajien välillä, jotka voivat puhua hyvästä pelistä, ja ne, jotka todella tietävät, mistä he puhuvat. Vaikka työntekijät eivät odota, että johtajat tuntevat kaiken, he odottavat heidän olevan perehtyneitä ainakin joihinkin liiketoiminta-alueisiin. Ja johtajat, jotka eivät voi ilmaista osaamistaan ja taitojaan, voivat menettää työntekijöidensä kunnioituksen ja kyvyn vaikuttaa niihin. Tämän seurauksena työntekijät kunnioittavat vain päällikön hallussa olevaa nimitystä.
Navigoi konfliktiin
Olipa yksi tai yksi tai pieni ryhmä, johtajien on voitava olla "kovia keskusteluja". Ja osa tehokkaasta viestinnästä on tietäen, milloin puhua yksilöiden kanssa erikseen, ja milloin pitää keskusteluja ryhmänä. Myös johtajien on oltava suoria ja rehellisiä ongelmista huolehtimalla ongelmien ratkaisemisesta sen sijaan, että he hyökkäsivät henkilökohtaisesti. Tehokas viestintä edellyttää myös kuuntelemista, joten johtajien on kuultava työntekijän puolta ja oltava valmiita antamaan tukea työn suorituskyvyn parantamiseksi.
