Käyttämällä työntekijä Net Promoter Score (eNPS), BambooHR aikoo tarjota työkaluja, jotka on alun perin suunniteltu mittaamaan asiakkaiden ja asiakkaiden tyytyväisyyttä ja soveltamaan niitä sisäisesti pienyrityksiin. Yritysten omistajilla on kelpoisia tietoja työntekijöiden tyytyväisyydestä. Näin he voivat tehdä tietoon perustuvia päätöksiä siitä, miten tehdä tarvittavat parannukset yrityksen moraalin parantamiseksi.
$config[code] not foundSenior copywriter Rob de Luca selitti BambooHR-blogissa, kuinka tärkeää on tyydyttää työvoimaa. Vaikka heikko työntekijöiden moraali voi johtaa yrityksellesi haitallisiin tuloksiin, positiivisella työpaikkakulttuurilla tyytyväisillä työntekijöillä on useita etuja.
Hänen tehtävässään de Luca kirjoittaa: ”Työntekijöiden tyytyväisyys liittyy positiiviseen työpaikan tunnelmaan, korkeampaan sitoutumiseen, lisääntyneeseen säilyttämiseen ja jopa parempiin taloudellisiin tuloksiin - voit melkein kutsua sitä barometriksi organisaationne yleisen terveyden kannalta.”
Työntekijöiden tyytyväisyyden esittely - BambooHR-blogi
Työntekijöiden tyytyväisyys eNPS: ään
BambooHR käyttää hyväksi osoittautunutta ratkaisua työntekijöiden työllistämiseen ja siihen, miten he tuntevat todella työpaikastaan. Ratkaisu perustuu Bain & Companyn kumppanin Fred Reichheldin vuonna 2003 kehittämään Net Promoter Score -konseptiin.
BambooHR: n mukaan se antaa pienille yrityksille keinon kerätä rehellistä palautetta kovalla numerolla, joka voi olla tarkkaavainen.
Prosessi alkaa kysyä työntekijöiltä, suosittelisivatko he yrityksensä hyvänä työpaikkana ja miksi - tai miksi ei. Vastaukset antavat päätöksentekijöille oivalluksia, mukaan lukien ongelmat, joita he eivät ehkä tiedä vaikuttavan yritykseen.
BambooHR sanoo, että alustan nimettömyys tekee siitä, että järjestelmä tuottaa todellisia ja tarkkoja tietoja. Työntekijät voivat olla rehellisiä, koska niitä ei tunnisteta, joten heidän ei tarvitse huolehtia työpaikkojensa riskeistä tai tunteiden vahingoittamisesta.
Ongelmien ratkaiseminen
BabmbooHR: n mukaan kyselylomake antaa yrityksille mahdollisuuden selvittää, mikä on heidän työntekijöilleen todella tärkeää. Tämä sanoo, että se puolestaan mahdollistaa todellisten ongelmien ja asioiden korjaamisen, jotka auttavat tekemään yritystä paremmin.
Tiedot osoittavat, mikä on tärkeää työntekijöille, jotta he voivat tulla sitoutuneemmaksi, uskollisemmaksi ja tyytyväisemmäksi työvoimaksi. Tämä vähentää työntekijöiden kuoppaa ja rohkaisee ihmisiä työskentelemään yrityksesi palveluksessa.
Toinen ongelma, joka voidaan ratkaista uudella ratkaisulla, on ymmärtää yrityksen toimintaperiaatteiden tehokkuus. Jos politiikka ei ole oikea, työntekijöiden sitoutumisaste on alhainen, mikä johtaa vähemmän tuottavaan yritykseen.
Tietäen tarkasti, miten nämä käytännöt vaikuttavat työvoimaan, voit ottaa käyttöön järjestelmän, joka sopii yrityksesi erityistarpeisiin, eikä yleinen ratkaisu, joka voi tai ei ehkä toimi.
Voit kokeilla työntekijöiden tyytyväisyyttä eNPS: ään ilmaiseksi seitsemän päivää täällä.
Kuva: BambooHR
4 Kommentit ▼
