Soveltamisala on termi, jota käytetään kuvaamaan yhteistä taistelua, jota yritykset käsittelevät projektinhallinnassa. Se on erityisen yleistä sellaisten yritysten kanssa, jotka työskentelevät asiakkaiden kanssa pitkäaikaisissa projekteissa, mutta voivat koskea lähes kaikkia yrityksiä.
Vaikka et ole koskaan kuullut termiä aiemmin, se on luultavasti jotain, jota olet käsitellyt jossakin vaiheessa. Tässä on selitys ja joitakin vinkkejä tämän ongelman käsittelemiseksi pienyrityksissä.
$config[code] not foundMikä on laajuus?
Perusasioissa laajuuden hiipuminen on silloin, kun hanke kasvaa ja kasvaa ilman, että päätätte tietoisesti vaihtaa soveltamisalaa.
Trussin ohjelmistosuunnittelija Nick Twyman kertoo puhelinkeskustelussa Small Business Trendsin kanssa: ”Sano, että olet rakentamassa hieman treehousea. Ja kun projekti kulkee, joku sanoo: "Ehkäpä voisimme lisätä ikkunoita takana, ja köysitikkaiden sijaan voisimme lisätä puun tikkaita, jotka kulkevat puun läpi." Sitten myöhemmin se on, "ehkä meidän pitäisi lisätä savupiippu ja sitten kannen yläosassa. ””
Tämä tahaton kasvu vaikeuttaa yritysten suunnittelua ja voi myös rasittaa asiakassuhteita.
Tämä ei kuitenkaan tarkoita sitä, ettet voi tarkoituksellisesti skaalata projekteja ja tehdä sitä hyvin.
Twyman lisää: ”Ei ole niin paljon, että asiat muuttuvat, kun menette. Se tapahtuu, kun asiat muuttuvat, mutta suunnitelmat tai odotukset eivät ole. "
Miten soveltamisala hiipuu pienyrityksiin?
Pienyritysten osalta laajuuden hiipuminen voi näkyä muutamalla eri tavalla. Asiakasprojektien kanssa on yhteistä, mutta se voi myös hiipua myös yleisiin kasvustrategioihin.
Oletetaan, että sinulla on Main Street -myymälät ja haluat järjestää pienen tapahtuman, joka kiittää joitakin parhaita asiakkaita ja antaa heille pääsyn yksinmyyntiin. Aloit hyvin pienellä budjetilla ja vain lähetät sähköpostikutsut niille, jotka ovat ostaneet sinulta monta kertaa. Sitten päätät laajentaa sen niille, jotka seuraavat sinua Facebookissa, joten voit luoda tapahtuman verkossa. Ihmiset alkavat kutsua ystäviä ja lopulta vierasluettelo kasvaa yli alun perin suunnitellun. Nyt sinun on ostettava enemmän ruokaa ja juhlatarvikkeita ja annettava henkilökunnalle enemmän kauppoja kuin alun perin suunnitellut.
Tai jos sinulla on online-liiketoimintaa, oletetaan, että työskentelet asiakkaan kanssa uudessa markkinointikampanjassa. Aloit ajatuksella kokeilla muutamia Facebook-mainoksia nähdäksesi, mitä he saavat parhaat tulokset. Määrität A / B-testin. Mutta sitten asiakas kysyy sinulta muutamia muita ominaisuuksia, ja asetat lisää kampanjoita niille, jotka eivät mene talousarvioon yksityiskohtaisesti. Useiden testikampanjoiden ollessa kerralla, sinun ja asiakkaan on vaikeampi tehdä niin paljon järkeä tuloksiin, ja ne menivät budjetissa mainoksilleen.
Miten yritykset voivat välttää soveltamisalaa?
Vuosien mittaan Twyman on kehittänyt muutamia kokeiltuja ja todellisia menetelmiä laajuuden hiipumisen välttämiseksi, varsinkin kun työskentelet asiakasprojekteissa.
Ensinnäkin sinun täytyy olla selkeät odotukset asiakkaalta - mitä he odottavat, mitä heidän mielestään hankkeen pitäisi näyttää, kuinka paljon he ovat valmiita käyttämään. Sitten sinun on oltava järjestelmä, jolla voit muodostaa yhteyden niihin säännöllisesti ja jakaa edistymisen ja nähdä, haluavatko he tehdä muutoksia.
Twyman sanoo: "Sinun täytyy asettaa perusta sisäänkirjautumiselle. Odota, että joka pari viikkoa tai kerran viikossa tai kuukaudessa toistatte harjoituksen ja palaat asiakkaan suurimpaan sidosryhmään sisäänkirjautumiseen. laajuuden hiipumisen ja hallinnoidun muutoksen välinen ero. Jos kaikki päätät rakentaa treehouseen kaikki nämä lisäominaisuudet, se on hienoa. Varmista vain, että kaikki ovat samalla sivulla ja ymmärtävät kustannukset. ”
Hän panee myös merkille, että sinun pitäisi tavata asiakkaita hankkeiden jälkeen selvittääkseen heidän ajatuksensa, vaikka et olisi työskennellyt heidän kanssaan enää. Tämä voi auttaa sinua kehittämään parempia prosesseja palvelemaan asiakkaita eteenpäin.
Kuva Shutterstockin kautta
Lisää: Mitä on 1
