Konflikti on kahden ihmisen välinen erimielisyys ja miten he reagoivat kitkaan. Yleensä ihmiset altistuvat viidelle eri konfliktityypille ja heillä on viisi erilaista reaktiota riippuen heidän persoonallisuudestaan tai kokemuksistaan. Jokainen konfliktityyppi aiheuttaa erilaisia tuloksia. Tulokset ja ristiriidat vaihtelevat, ja erilaisten resoluutioiden tyypit ovat yksilöllisiä.
Kilpaileva tai ohjaava tyyli
Tämä konfliktityyli on hyvin yksipuolinen. Tämä ristiriita syntyy, kun yksi erimielisyyttä edustava henkilö sanelee muille. Usein henkilö opastaa muita ja ei jätä mahdollisuuksia vastapisteisiin tai vaihtoehtoisiin ideoihin. Tämä konfliktityyli tapahtuu joidenkin pomojen ja työntekijöiden tai vanhemman ja lapsen välillä, kun pomo tai vanhempi ylläpitää "minun tielle tai millään tavalla" -asennetta.
$config[code] not foundYhdenmukaistava tai mukautuva tyyli
Tämä konfliktityyli on toinen epäterveellistä konfliktityyppiä, jossa henkilö toimii epäitsekkäästi. Passiivisen henkilön ainoa tavoite on pitää toinen henkilö onnellisena. Tämän konfliktin yleinen ajatus on: "Mitä voin tehdä, jotta sinut onnelliseksi, koska mikään muu ei ole tärkeää?" Tämä konfliktityyli näkyy usein tyytymättömän asiakkaan ja yrityksen johtajan välillä.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingVältä tyyliä
Tämä konfliktityyli ei jatka lisää ongelmia eikä myöskään ratkaise ongelmia. Ihmiset, jotka käyttävät tätä tyyliä, kävelevät usein konfliktin sijasta pikemminkin kuin käsittelevät asiaa suoraan. Naimisissa olevat parit kärsivät usein tällaisesta konfliktinratkaisusta, koska sivuutetut ongelmat edistävät yhden tai molempien osapuolten laiminlyönnin tunteita. Välttämättömän konfliktin tyylissä ongelmaa ei koskaan puhuta tai käsitellä suoraan, mikä aiheuttaa ongelman jäädä ja paljastua myöhemmin.
Yhteistyössä tai yhteistyössä tyyli
Tällainen konfliktityyli on tyyli, jota psykologit ja suhdeterapeutit usein suosittelevat. Tässä konfliktissa tavoitteena on ottaa huomioon väitteen kummankin puolen tarpeet, toiveet ja tunteet. Molemmat osapuolet ilmoittavat, mitä haluavat ja tarvitsevat ratkaista ongelman, sitten kukin osapuoli pitää ratkaisuja yhdessä. Kompromissit ovat usein yhteistyössä toimivan tai yhteistyössä toimivan konfliktityylin tulos.
Vahvistava tyyli
Tämä tyyli on samanlainen kuin yhteistyössä toimiva tai yhteistyössä toimiva tyyli. Kukin osapuoli tarjoaa kuitenkin jotain luopua pikemminkin kuin pyytää tiettyjä toiveita tai tarpeita. Kumpikin osapuoli keskustelee luovuttamisesta oikeuksista, etuoikeuksista tai toiveista vastineeksi jotain vastaan. Lapset voivat harjoittaa tällaista käyttäytymistä vanhempiensa kanssa tai ristiriidassa muiden arvovaltaisten henkilöiden kanssa.
