Yksinkertainen vaiheittainen Google Adwordsin opetusohjelma pienyritysten omistajille

Olen työskennellyt hakumarkkinointitiloissa noin kymmenen vuotta ja hallinnoin AdWords-tilejä, joiden muoto ja koko vaihtelevat, mutta AdWordsissa on useita ominaisuuksia, joita en ole koskaan käyttänyt. Käyttöliittymä on ylivoimainen, ja on olemassa useita erilaisia ​​vipuja, joita voit mahdollisesti vetää optimoimaan tilisi.

Jos olet pienyrityksen omistaja, et todennäköisesti halua tulla AdWords-asiantuntijaksi (eikä sinun pitäisi).

$config[code] not found

Mutta käytät rahaa AdWordsiin.

Minulla on konsulttiyritys ja web-julkaisuyhtiö. En ole kirjanpitäjä - maksan konsultille, että tein sen työtä minulle, mutta kun aloitin liiketoimintani, minun oli vielä selvitettävä joitakin peruslaskennan ehtoja. Mitä ovat velat / saamiset? Mitä eroa on suoritettujen ja suoriteperusteisen kirjanpidon välillä? Minun täytyi selvittää, miten ymmärrän raportit, joita sain tililtäni, jotta voisin toimia tehokkaasti.

Se on sama AdWordsin kanssa. Sinun ei tarvitse olla polvisi syvällä tilissäsi tai aktiivisesti hallita asioita, mutta sinun pitäisi olla yleinen käsitys siitä, miten "tarkistaa hupun alla", miten kampanjoidesi toiminnot toimivat, ja sinun pitäisi ymmärtää, mitä PPC yritys lähettää sinulle, kun saat raportin joka kuukausi.

Jotta voisimme auttaa sitä, mitä seuraa, on todella se, mitä haluaisin (äitini tai isäni, ystäväni, täti / setä, jne.) Tietää, käyttävätkö he AdWords-liiketoimintaansa. Se on vaiheittainen opas siitä, missä ja miten voit katsoa Google AdWords -tilisi, jotta voit ymmärtää, mikä toimii (ja mikä ei ole).

Google Adwordsin opetusohjelma

Hanki pääsy tilillesi!

Tämä näyttää perustavanlaatuiselta, mutta valitettavasti se on melko yleinen käytäntö yrityksille, jotka työskentelevät pienyritysten kanssa perustamaan PPC-tilejä heille ja hallitsevat niitä ilman, että yritys voi käyttää omaa tiliään. Useimmissa tapauksissa uskon, että tämä auttaa lukitsemiseen (asiakkaan on vaikeampi perua ja mennä toiseen myyjään, jos heidän tarvitsee aloittaa tyhjästä) ja pystyä hallitsemaan tietovirtaa (voit t kiertää ja nähdä, mitä he tekevät).

Ei ole mitään syytä, miksi sinun ei pitäisi käyttää AdWords-tiliäsi heti, kun se on perustettu, eikä ole mitään syytä, miksi sinun ei pitäisi pystyä pitämään tilisi valvontaa, jos katkaiset yhteydet PPC-konsulttiin. Kysy tästä etukäteen ja varmista, että voit todella saada kirjautumisen ja käyttää omaa AdWords-tiliäsi (jos ei, harkitse vakavasti toisen myyjän käyttöä).

Seuraa tuloksiasi

Sinun pitäisi ehdottomasti asettaa tulosseuranta. Jos et, sinun on keskeytettävä tilisi, kunnes teet sen.

Jos et ole varma siitä, mitä "muunnos" on tässä, etsit seurannan ulkopuolisia toimintoja, jotka osoittavat, että kävijä on kiinnostunut maksamaan sinulle tuotteen tai palvelun. Hyviä esimerkkejä ovat:

• Myynti (tietenkin!)
• puhelut
• Lomake täytetään sivustossasi
• Lähetä sähköpostiviestejä tai valkoisen paperin latauksia

Sinun pitäisi myös ymmärtää kunkin näistä muunnoksista saatavan arvon arvo. Jos olet paikallinen palveluntarjoaja, jokainen näistä puheluista ei johda työn varaukseen, joten haluat joko seurata sitä aina myyntiin (tai ei-myyntiin) saakka tai ymmärtää yleisesti, miten nämä toimet tyypillisesti muuntaa ja mitä ne ovat arvokkaita (esimerkiksi jos olet valmis maksamaan keskimääräisestä työstäsi 500 dollaria markkinointikustannuksista, ja yleensä varaat työn jokaisesta viidestä puhelusta, voit käyttää $ 100: a lähtökohtana kohdistettu hinta muunnosta kohti - tämä tarkoittaa, että sinun ei pitäisi maksaa yli 100 dollaria puhelua kohti).

Kaikkien ponnistelujen pitäisi keskittyä muunnosten (johtojen ja / tai suoramyynnin) ohjaamiseen, ja sinun pitäisi tuntea, kuinka paljon olet valmis maksamaan muunnoksesta (on konsultointijohto, jonka arvo on 20 dollaria? lainaus johtaa yleensä riittävän usein myyntiin, jotta voit maksaa 200 dollaria kullekin? Nämä ovat kysymyksiä, joihin sinun pitäisi vastata ennen aloitat rahaa AdWordsiin).

Kävele läpi, miten voit seurata, oletko seurannut tuloksia.

Nyt kun sinulla on pääsy tilillesi, kirjaudu sisään ja katso alkuun navigointi - sen pitäisi näyttää täsmälleen tältä (vaikka olet epäselvä tilitiedot luultavasti soita tukeen):

Jos näet jotain tällaista, tuloksia ei seurata:

Haluatko tavoittaa virastosi ja kysyä miksi ei, ja miten he tekevät päätöksiä budjetin ja tarjousten jakamisesta.

Saatat myös nähdä jotain tällaista:

Varmista, että ymmärrät, mitä “tuloksia” seurataan - kysy virastolta yksityiskohtia ja vahvista, että he eivät seuraa asioita, kuten ”avainsivujen näkymiä” tai käyntejä pitkään paikan päällä jne. - haluat seurata todellisia johtoja ja myynti, jotka auttavat sinua kasvattamaan liiketoimintaa.

Kun olet varmistanut, että seurannassa on oikeat tulokset, voit varmistaa, että tilisi oma näkymä sisältää tuloksia. Siirry ensin kampanjoihin ja valitse sarakkeet> Muokkaa sarakkeita:

Seuraavaksi voit lisätä tulostietoja oletusarvoisiin sarakkeisiin:

Nyt voit nähdä kaikki tulosmuuntotiedot kampanjoiden mukaan ja jopa erottaa tietyt päivämäärät:

Saat paljon enemmän tietoja, joita voit sukeltaa AdWordsiin, mutta tämä antaa sinulle hyvän, nopean kuvan siitä, mitkä tulokset näkyvät AdWordsissa.

Kun saat raportteja myyjältäsi, painopisteen tulisi olla muunnoksilla. Maksuttaminen epäolennaisen liikenteen saamiseksi sivustoon on erittäin helppoa, eikä se auta yritystäsi.

Katso mitä ihmiset todella etsivät

Tiesitkö, että AdWords-tilissäsi valitsemasi avainsanat eivät oikeastaan ​​ole tarkkoja hakuja, joita ihmiset suorittavat, jotta mainoksesi näkyvät? Google (NASDAQ: GOOGL) käyttää jotain nimeltään vastaavuustyyppejä, jotta mainoksesi näkyvät eri hakutyypeillä. Monissa tapauksissa tämä on hyvä, koska se tarkoittaa, että voit näyttää mainoksesi asiaankuuluville hakijoille, jotka etsivät kohde-avainsanojesi muunnelmia, joita et ollut ajatellut, mutta monissa tapauksissa se voi ajaa paljon epäolennaisia ​​liikennettä.

Jos tarjoat termillä "muuraus Boston" laajalla ottelulla, saatat saada liikennettä jollekin "löytää vapaamuurari Bostonissa." Se on hyvä, eikö? Saatat myös hakea "halpaa vapaamuurariä Bostonissa." Ehkä tämä on myös hyvä termi, mutta jos olet korkealuokkainen masoni, joka voi olla merkitystä, joka lähettää epäolennaisen liikenteen. Vielä pahempaa on kuitenkin se, että mainoksesi on ehkä sovitettu jotain "bostonin vapaamuurareita" vastaan, mikä ei tietenkään todennäköisesti tuo paljon johtoja muurauspalveluksellesi.

Joten miten tiedät, mitä avainsanojasi vastaavat hakutermit ovat? Aloita navigoimalla AdWords-tilisi avainsanat-välilehdelle ja napsauttamalla sen jälkeen oikeaa navigointia napsauttamalla hakutermejä:

Sieltä voit lajitella napsautusten, kustannusten tai tulosten mukaan ja nähdä todelliset hakutermit, jotka käyttävät suurinta osaa kuluttamistasi. Ovatko ne merkityksellisiä yrityksesi kannalta? Ovatko konversioita käyttävät ehdot näyttävät todennäköisesti kääntyvän asianomaisista johtajista myyntiin? Raportti voi myös antaa sinulle arvokasta tietoa omasta liiketoiminnastasi: mitä ihmiset etsivät palveluistasi? Minkä tyyppisiä hakutermejä itse asiassa liiketoimintaa käytetään? Saatat myös pystyä käyttämään PPC-tietojasi ilmoittamaan hakusanoilla, joita olet kohdistanut SEO: hen. Voit vastata kaikkiin näihin kysymyksiin ja saada tämän arvokasta tietoa nyt omasta.

Selvitä, mitä PPC-yritys todella on

Jos PPC-yrityssi veloittaa prosenttiosuudella kulutuksesta ja et ole selvittänyt tarkasti, mitä he tekevät tilisi sisällä, saatat olla miettimässä, mitä ne ovat. Voit todella selvittää, mitä AdWords-tilissäsi päivitetään melko helposti.

Napsauta ensin "Työkalut" päätilisi navigoinnissa ja valitse sitten Muuta historia pudotusvalikosta:

Seuraavaksi siirryt tilin päivitysten luetteloon:

Täällä on paljon yksityiskohtia, ja yleensä en suosittele viettämään paljon aikaa yrittäessäni analysoida, mitä tilissä on päivitetty, mutta mitä voit saada tunteen, on yleinen toiminta tilillä tarkastelemalla päivämääriä että muutokset tehdään. Onko kampanjaa päivitetty useita kuukausia? Onko päivitysten kadenssi sopusoinnussa sen kanssa, mitä olet odottanut (onko jotain päivitettävä kerran viikossa / kuukaudessa jne.)

Muista, kun tarkastelet tätä, että aktiviteetin aktiviteetti ei ole positiivinen merkki, ja tilisi analyysin ja optimoinnin määrä todennäköisesti luo maksut, jotka maksat (saat siitä, mitä maksat). Jos sinulla on pieni (satoja tai pieniä tuhansia kuukausia) kuukausittaisia ​​AdWords-kuluja, sinun ei pitäisi odottaa suurta toimintaa tilillä joka päivä, ja jos AdWords-hallintomaksut ovat muutama sata dollaria kuukaudessa, et todennäköisesti saa useita kertoja suuria päivityskierroksia viikossa, mutta vähintään kevyt tarjouksen optimointi tulisi suorittaa viikoittain tai kuukausittain missä tahansa tilissä, jossa kulutus on merkityksellinen yritykselle.

PPC-tilissäsi on jotain rikki: nyt mitä?

Joten nyt tiedät, miten voisit kiertää omassa tilissäsi. Mitä tapahtuu, kun löydät jotain, jota et pidä? Mikä tärkeintä: mitä jos et ole mittaanut tuloksia, ja teet ja huomaat, että maksat enemmän kuin on kannattavaa yrityksesi kannalta?

Kokemukseni mukaan on olemassa muutamia keskeisiä aloja, joilla useimmat pienyritysten AdWords-tilit (ja useimmat AdWords-tilit yleensä) voivat parantaa:

• Laajennetut avainsanat - Oletuksena, kun lisäät avainsanasi AdWords-tilillesi, se menee laajaksi sovitettuna avainsanana, joten Google voi sovittaa mainoksesi kaikkiin hakuihin, jotka ne aiheellista. Jos olet pilvipalvelun yritys, saatat löytää hakuja pilvimallista. Google tarjoaa täsmällisen ottelun, lauseen sovituksen ja "muokatun" laajan haun, jotka ovat kaikki rajoittavampia hakutyyppejä ja jotka todennäköisesti johtavat parempaan liikenteen laatuun. Voit tarkastella hakukyselysi PPC-johtajaasi ja harkita vastaavien tyyppien rajoittamista yhteen tai useampaan näistä rajoittavista vaihtoehdoista.
• Negatiivisia avainsanoja ei käytetä - Jos käytät laajaa vastaavuutta AdWords-kampanjoissasi, käytä negatiivisia avainsanoja merkityksettömään liikenteeseen. Jälleen, koska Google vastaa avainsanojasi erilaisiin hakuihin, voit usein lopettaa maksamisen useilta merkityksettömiltä napsautuksilta (vaikka käytätkin rajoittavampia vaihtoehtoja, kuten lauseita tai muokattua laajaa ottelua). Lause ja muutettu laaja haku voivat olla hyviä, kun saat paljon liikennettä termeille, joita et ehkä ole ajatellut itsestäsi, mutta haluat olla tietoinen siitä, mitä hakutermejä olet itse asiassa maksamatta ja mitätöivät merkityksettömät termit. Kysy virastolta, miten he käyttävät negatiivisia avainsanoja kampanjoissa (saat luettelon kampanjasta - kussakin kampanjassa on oltava vähintään 10-25) ja työnnä ne uudelleen tarkistamaan hakukyselyjä varmistaaksesi
• Näytä kampanjat - Näyttöliikenne muuntaa tyypillisesti paljon huonompi kuin hakuliikenne ja voi lähettää paljon epäolennaisia ​​liikennettä, jos et ole varovainen. Haluatko hakukampanjoiden ja näyttökampanjoiden olevan erillisiä (ne eivät ole oletusarvoisesti), ja yleensä suosittelen, että monet mainostajat pysyvät poissa "avainsanoilla kohdistetuista" näyttökampanjoista kokonaan. Vastaava ongelma, johon voit törmätä laajoilla avainsanoilla, on paljon, paljon huonompi näytössä kuin hakuverkostossa. Myyisitkö kapealla ohjelmistoa tai tiettyjä osia tietylle koneelle? Olen nähnyt tällaisia ​​tilejä, jotka ovat täysin epäolennaisia ​​napsautuksia, jotka eivät johda tuloksiin sen jälkeen, kun tuhannet käyttävät napsautuksia paikoista, kuten Candy Crush, lentosimulaattoripelit, jne. että olet luottavainen asiakkaillesi. Voit pyytää PPC-myyjältäsi kertomaan sinulle, mitä he käyttävät kohdistusvaihtoehtojen asettamiseen näyttöverkostoon, ja työnnä heitä tarkentamaan asianmukaisuutta tai vain keskeyttämään näytön kokonaan ja keskittyvät hakuun (varsinkin jos näet, että näyttökampanjat ovat pahimpia esiintyjiä - sinulla on kyky haistaa se nyt!)
• Tilin ja mainosryhmän rakenne - Tämä alkaa hieman tulla AdWords-rikkaruohoihin (ja sinun ei tarvitse olla syvällistä asiantuntemusta tästä aiheesta), mutta jokaisen mainosryhmänne pitäisi olla melko tiukasti teemalla, jotta kussakin ryhmässä on vain muutamia niihin liittyviä avainsanoja. Voit luoda AdWords-mainoksia jokaiselle mainosryhmälle, joten jos yksittäinen mainosryhmä sisältää termejä, kuten muurausta, tukiseinämiä, ulkokäyttöisiä savupiippuja ja terasseja, on erittäin vaikeaa kirjoittaa asiaankuuluvaa ja pakottavaa mainosta, joka puhuu kaikille näille erilaisille hakuja. Kysy virastolta, miten tili on segmentoitu - ehkä pyytäkää tarkistaa esimerkki avainsanoista ja niihin liittyvistä mainoksista jossakin mainosryhmässä saadaksesi tunteen siitä, miten ne on rakennettu.
• Aloitussivut - Jälleen sinun ei tarvitse kehittää syvällistä asiantuntemusta muuntokurssien optimoinnista, mutta haluatte ymmärtää, käytätkö omia aloitussivujasi PPC-kampanjoissasi (sinun pitäisi olla) sen sijaan, että lähettäisit liikennettä kotisivullesi, kuinka monta aloitussivuja, ja mitä heillä on. Yleensä haluat nähdä sivun, jolla on jokin seuraavista yhdistelmistä:
  • Selkeä toimintakehotus (on erittäin helppo nähdä, mitä seuraava vaihe on - näkyvästi esillä sivun taitoksen yläpuolella pitäisi olla jotain sellaista, joka pyytää tarjousta, aikataulupalvelua jne.)
  • Joitakin perustietoja palveluistasi, erityisesti siitä, miksi kävijän tulisi valita sinut (vuosien, jolloin olet ollut liiketoimintaa, BBB-luokitukset, asiakkaan rakastamat asiat jne.)
  • Kaikki sosiaaliset tai luottamukselliset elementit, joita voit käyttää - asiat, kuten asiakkaan suosittelut, kolmansien osapuolten positiiviset arviot, yhdistykset, joita olet, julkaisut tai TV-asemat, joita olet esiintynyt jne.

PPC-neuvonantajana olisin epäonnistunut, jos en mainitsisi: tämä ei ole lupa häiritä PPC-konsulttiasi. Jos maksat erittäin alhaisen kuukausittaisen säilytyksen, sinun ei pitäisi odottaa, että PPC-yrityksesi on tilissäsi joka päivä, luoden uskomattoman rakeisia segmenttejä ja että ROI on pois kartoista: saat yleensä melko lähellä mitä maksat. Konsultilla on enemmän tietoa monimutkaisesta järjestelmästä kuin sinä. AdWords on huutokauppajärjestelmä, ja tarjouskilpailussa on elementtejä, joita kilpailija ohjaa: sinun on annettava konsulttisi tekemään työtä, ja jos huippuluokan numerosi ovat hyvät (ja PPC on sinulle kannattava), ne luultavasti ovat.

Jos näin ei ole, sinun pitäisi pystyä ymmärtämään, mitä tililläsi tapahtuu. Toivottavasti tämä artikkeli antaa sinulle työkaluja, joiden avulla virastasi voi auttaa sinua ymmärtämään, mitä tililläsi tapahtuu. Voit keskittää ne yrityksesi kannalta tärkeimpiin asioihin ja antaa palautetta ja ohjausta, jotta he voivat paremmin toimia puolestasi.

AdWords-valokuva Shutterstockin kautta

Lisätietoja: Google 4 Kommentit ▼