Kentuckyssa on sanonta, että joskus henkilö on "liian iso veljilleen", ja mielestäni sama voidaan sanoa myös yrityksille. Yksi vanhimmista vaatemerkeistä Yhdysvalloissa (yli vuosisadan) on häpeää, että JC Penney on kokenut viime aikoina vaikeuksia.
Forbesin mukaan JC Penney on nähnyt myyntinsä jopa 20 prosenttia yhdellä neljänneksellä. Vielä pahempaa on se, että niiden uudelleenkäsittely ja markkinointi ovat tehneet mitään tulonmenetyksen pysäyttämiseksi. Heidän "Fair and Square" -hinnoittelu käänsi ihmiset pois varastosta, ei siihen. Auts.
$config[code] not foundMiksi sinun pitäisi kiinnittää huomiota JC Penneyyn
Saattaa tuntua vastakkaiselta oppia markkinointitunteja yritykseltä, joka kamppailee, mutta juuri sitä meidän pitäisi tehdä. Näet, JC Penney on kippauspisteessä. Se, mitä he tekevät tänään, määrittävät brändin kohtalon - ellei itse yritys. Voimme oppia markkinointistrategioistaan, jotka ovat takautuneet, sekä strategioista, jotka auttavat yritystä palauttamaan entisen vahvuutensa.
JC Penneyn markkinointistrategian virheitä ja oppitunteja
Myynti on vain myynti, jos se on myynti
Kuluttajat rakastavat hyvää myyntiä. Tämä ajaa heidät myymälään ympäri vuoden. JC Penney yritti hyödyntää tätä ottamalla käyttöön pysyvän myynnin ”Fair and Square” -hinnoitteluna. Koska siitä tuli pysyvä myynti, se ei kuitenkaan ollut myynti, eikä ihmisillä ollut mitään syytä tulla myymälään verrattuna yhden päivän päivittäiseen, neljännesvuosittaiseen tai vuotuiseen myyntiin.
Tekniikka takasi niin pahasti, että JC Penney otti uudelleen käyttöön "normaalin" myynnin. Myyntipaikka on löytää paljon ja se ei ole paljon, jos se on yleisesti saatavilla.
Tunne yleisösi
Valaiseva tutkimus paljasti hiljattain, että kuluttajat eivät pidä JC Penneyn vaatteista. Tässä tilanteessa pitäisi olla selvää: Ei ole väliä kuinka kovaa JC Penney yrittää markkinoida tuotteitaan, jos ihmiset eivät pidä niistä, markkinointi ei yksinkertaisesti toimi.
Sen sijaan, että keskityisitte yksinomaan ihanteellisiin väestötietoihinne, viettää energiaa tutkimalla, onko kohdeyleisösi aivan kuten tuote.
Varo B2B-kumppanuuksiasi
Liiketoiminnan väliset suhteet ovat melkein aina hyviä asioita, ellei jonkinlaista putoa, ja JC Penneylla oli suuri. He allekirjoittivat yksinomaisen Martha Stewart Dealin, jonka odotettiin pelastavan ne. JC Penneylla olisi yksinoikeus jakaa Stewartin tuotteita. Ainoa ongelma? Stewartilla on jo samanlainen sopimus Macy'sin kanssa.
Tästä tilanteesta on kaksi opetusta:
- Ensin älä laita kaikkia munia yhteen koriin. Mitään B2B-yritystä ei pidä tehdä tai tehdä tauon. Tuotemerkin pitäisi pystyä seisomaan sen omalla ja kaikki yhteistyö on yksinkertaisesti bonus.
- Toiseksi eläinlääkäri perusteellisesti ennen kuin ryhdyt niihin. Se on tarpeeksi huono, että Stewartin sopimus voi jäädä läpi, mutta pahempaa on, että tämä tapahtuu julkisessa valvonnassa.
Poista tarpeeton paino
Kun ilmoitettiin, että JC Penneyn talousjohtaja Ken Hannah poljetti 10 miljoonan yhtiön osakkeita, taloudellinen maailma oli järkyttynyt. Hannah selitti: ”Se ei vain ollut vaivan arvoista.” Yrityksellä oli muita asioita, joita he halusivat keskittyä kierrätysprosessin aikana. Samoin poista tarpeettomat häiriöt markkinointikampanjasi aikana.
Harkitse markkinointisuunnitelmia
Vaikka jotkin markkinointistrategiat ovat luonteeltaan ikivihreitä, toiset ovat uudempia ja tulevat valtavirtaan. Viime aikoina JC Penney alkoi poistaa stereotypioita mainonnassaan.
Esimerkiksi äskettäinen Isänpäivän mainos näytti kaksi miestä (oletettavasti yhdessä) lasten kanssa JC Penney -vaatteissa. Riippumatta siitä, mitä ajattelet tästä sosiaalisesta asiasta, JC Penney ansaitsee kiitosta siitä, että he ovat vaarassa jäädä asiaan.
Lisätietoja: Small Business Growth 5 Kommentit ▼
