Tietokoneteknikot työskentelevät tyypillisesti tukiasemissa huolehtien käyttäjien tietokoneongelmista. He työskentelevät missä tahansa suuryrityksen takahuoneesta tietokoneen valmistajien ja ohjelmistoyritysten etutyölinjoihin. Jokainen teollisuus tarvitsee tietokonetekniikkaa jonkin verran. Vuonna 2010 he tekivät mediaanitulot $ 46,260, mukaan Bureau of Labor Statistics.
Säilytä taidot
Tietokoneen teknikon työtä ei ehkä tarvitse tutkia, vaikka jotkin yritykset voivat vaatia tietojenkäsittelytieteen kandidaatin tutkintoa tai ainakin verkkotodistuksia. Yksi tärkeimmistä tehtävistä on kuitenkin seurata muutoksia, jotka vaikuttavat yrityksen IT-järjestelmiin. Olet mukana kaikessa, kun asennat uusia järjestelmiä olemassa olevien verkkojen vianmääritykseen ja korjaamiseen. Jatkuva koulutus voi tapahtua työssä, verkko-operaattorin kautta tai off-site-seminaareissa ja työpajoissa.
$config[code] not foundAsentaa
Suuri osa työstäsi on asentaa uusi laitteisto ja ohjelmisto. Sen lisäksi, että työskentelet tietotekniikkaosastolla yhdessä yrityksessä verkonvalvojan valvonnassa, voit myös löytää työtä alihankkijan kanssa, joka asentaa ja huoltaa pienyritysten verkkojärjestelmiä. Tietotekniikka toimii myös itsenäisesti, koska monet pienyritysten omistajat ja yksityishenkilöt tarvitsevat apua uusien tietojärjestelmien asentamisessa ja asentamisessa.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingPäivystää
Suuressa yrityksessä IT-osasto vaatii monenlaisia asioita, joita työntekijöillä on tietokoneidensa kanssa. Vaikka saatat pystyä analysoimaan näitä ongelmia omalta tietokoneeltasi verkkoyhteydellä, saatat joutua vuorovaikutuksessa muiden käyttäjien kanssa koko yrityksessä säännöllisesti. Työ vaatii paljon kärsivällisyyttä käyttäjille, jotka eivät ymmärrä teknologiaa, jota yritys työllistää, mutta jotka luottavat tähän teknologiaan joka päivä tehdä työtä. Samoin freelancerina tai ulkopuolisena toimeksisaajana voit odottaa, että olet puhelu asiakkaillesi.
neuvoa
Kun työskentelet tietokonetekniikassa ohjetoiminnolla, sinun täytyy kuunnella soittajien ongelmia ja yrittää selvittää, miten ratkaista heidän ongelmansa. Saatat joutua pyytämään soittajia asianmukaisilla kysymyksillä, jotta he pääsevät ongelmiensa pohjaan. Muina aikoina saatat löytää itsesi turhautuneen ja vihaisen asiakkaan kanssa. Teidän tehtävänne on pysyä kohteliaana ja kääntää puhelu esimiehelle, jos et voi rauhoittaa soittajaa. Kun olet selvittänyt ongelman, sinun on velvollinen käymään soittajan kautta menettelyjen avulla, joita hän tarvitsee ratkaistakseen ongelmansa.
2016 Palkatiedot tietokoneavusteisille asiantuntijoille
Tietoteknisten tukipalvelujen asiantuntijat antoivat vuonna 2016 Yhdysvaltain työtilastotoimiston mukaan keskimääräisen vuosipalkan $ 52,550. Alhaisimmillaan tietokoneavusteiset asiantuntijat ansaitsivat 25 prosentin palkan 40 120 dollaria, mikä tarkoittaa, että 75 prosenttia ansaitsi enemmän kuin tämä määrä. 75. prosenttipalkka on $ 68,210, mikä tarkoittaa, että 25 prosenttia ansaitsee enemmän. Vuonna 2016 Yhdysvalloissa työskenteli tietokoneavusteisena asiantuntijana 835 400 henkilöä.
