Maksuratkaisuna Square (NYSE: SQ) pyrkii aina parantamaan foorumiansa tuomalla fyysisen ja digitaalisen maailman yhteen saumattomaksi ekosysteemiksi.
Yhtiön viimeisin pyrkimys tällä alalla on Instagramin ja Googlen integrointi Square Appointments -ohjelmaan. Näin käyttäjät voivat tavoittaa enemmän asiakkaita kahdessa suosituimmasta digitaalisesta alustasta.
Neliötilaisuudet Instagramissa ja Googlessa
Pienyrityksille, joilla on digitaalinen läsnäolo, tämä integrointi mahdollistaa uusien asiakkaiden hankkimisen sosiaalisen median syötteistä Instagram- tai hakutuloksiin Googlessa. Ja jos sinulla ei ole verkkosivustoa, Square Appointments antaa sinulle mahdollisuuden tutustua Instagramiin ja Googleen.
$config[code] not foundKuinka se toimii?
Jos olet yritys, jolla on Instagram-tili, voit lisätä sivulle kutsu-to-painiketta (CTA). Kun asiakas napsauttaa CTA-painiketta, he voivat heti varata tapaamisen Square Appointmentsin kautta.
Kaikki tämä tapahtuu jättämättä Instagram-sovellusta, joka lisää käyttäjäkokemusta.
Googlen osalta sinun on valittava Google-varauksesi. Kun paikallinen asiakas etsii tarjoamiasi palveluita, se voi luoda, peruuttaa ja muuttaa aikatauluja suoraan Google-hausta ja kartoista.
Tämä tapahtuu myös sovelluksessa, joka poistaa kuluttajille toisen kitkakohdan, kun se tulee tapaamiseen. Kun tapaaminen on valmis, yritykselle ilmoitetaan kaikista uusista varauksista Google-varauksen kautta.
Mikä on Square Appointments?
Square Appointments -palvelun avulla asiakkaat voivat varata kaikki palvelut online-varausverkostossasi, varauslinkkien kautta ja nyt Instagramissa ja Googlessa.
Nimitysten älykäs aikataulutus synkronoi henkilökohtaisen kalenterisi, jotta varmistetaan, että saatavuus on aina tarkka pilvipohjaisen alustan avulla.
Pilvellä voit käyttää tapaamista milloin ja missä tahansa, joten voit seurata kaikkia varauksiasi. Ja koska nimittäminen antaa asiakkaille mahdollisuuden muuttaa aikataulua, näet myös muutokset tapahtuessaan.
Jos sinulla on tiimi työntekijöitä, jokainen työntekijä voi nähdä yksittäisen kalenterinsa ja nähdä niiden aikataulut mihin tahansa synkronoituun laitteeseen. Kun he saavat tapaamisen, he saavat vahvistuksen suoraan.
Järjestelmänvalvojana voit antaa työntekijöille erilaisia käyttöoikeustasoja, säätää aikatauluja, hallita kaikkia sijainteja yhdestä tilistä ja seurata kaikkia aikatauluja nähdäksesi kuka on käytettävissä.
Kun tämä ratkaisu on käytössä, voit ottaa asiakkaiden tarpeet mukaan henkilökohtaisella tavalla. Järjestelmä antaa sinulle asiakkaan tapaamishistoriaa, henkilökohtaisia tietoja, muistiinpanoja ja ostohistoriaa. Näiden tietojen avulla voit tarjota räätälöityä palvelua kaikille asiakkaillesi.
Voit myös lähettää ystävällisiä muistutuksia asiakkaillesi tai ilmoittaa heille mahdollisista muutoksista.
Squarein mukaan tämä integraatio on johtanut siihen, että yritykset kokevat keskimäärin 34% edellisvuoteen verrattuna varauksissa, joissa oli Square Appointments.
Myyntipisteen integrointi
On sanomattakin selvää, että Square on myös rakentanut myyntipisteensä aivan nimityksissä.
Asiakkaat voivat maksaa tavaroista ja palveluista suoraan nimityksestä, ja myynti tapahtuu automaattisesti oikeaan työntekijään. Samalla voit seurata varastosi reaaliajassa ja saada sähköpostihälytykset, kun kohteet loppuvat.
Kun asiakas on valmis maksamaan, Square-maksujärjestelmä hyväksyy kaikenlaiset maksut nopeasti ja toimittaa varat lähes välittömästi.
Kuva: Square Appointments
Lisätietoja: Google, Instagram 2 Kommentit ▼
