Kiinteistönvälittäjällä on ylellisyys hallita omaa uraansa. Voidakseen olla menestyksekäs kiinteistönvälittäjä on kuitenkin työskenneltävä kovasti julkisissa suhteissa, verkottumisessa ja hyvien asiakassuhteiden luomisessa ja ylläpitämisessä. Onnistuneita kiinteistönvälittäjiä ovat ne, jotka tietävät, että heidän työnsä on enemmän ihmisistä, joita he työskentelevät, ja niiden kanssa, ei itse kiinteistöjen itse.
$config[code] not foundPidä järjestetty päiväkirja ja suunnittelija, jotta et menetä mitään määräaikoja tai tärkeitä tapaamisia. Suunnittelijan pitäisi mennä kaikkialla kanssasi. Jos olet tottunut sähköiseen versioon, kuten Blackberry tai Palm Pilot, varmista, että se on aina ladattu. On erittäin epätarkoituksenmukaista jättää tapaaminen asiakkaalle tai jättää käyttämättä määräaikaa paperityötä tai tarkastuksia varten.
Antakaa jokaiselle asiakkaalle kodinhoito lahja, kun he myyvät tai ostavat kotiin. Tee siitä mukava, ikimuistoinen lahja, ei lahjakortti. Jos palkkio on 2000 dollaria, viettää 100 dollaria viinikoriin tai urheilutapahtumalippuihin, jos he ovat urheilun harrastajia. Ole luova. Mitä ikimuistoisempia olet, sitä todennäköisemmin he muistavat soittaa sinulle seuraavan kerran, kun he tarvitsevat edustajaa tai lähettävät ystäviä ja perhettä sinulle.
Kysy jokaiselta asiakkaalta syntymäpäivät ja laita ne syntymäpäiväkortin järjestäjään. Korttikaupat myyvät usein niitä, ja voit lisätä välilehtiä vuoden kuukausien aikana. Joka viikko viettää muutaman minuutin läpi ja nähdä, mitä syntymäpäiviä on tulossa. Lähetä syntymäpäivä kortti, jossa on lyhyt mutta yksilöllinen muistiinpano. Asiakkaat muistavat tämän huomaavaisen eleen, ja se maksaa vain muutaman dollarin ja muutaman minuutin aikaa joka vuosi asiakkaalle.
Pysy koulutuksina uusista laeista ja alan ongelmista. Jos toimistossa on viikoittaisia tai kuukausittaisia kokouksia, varmista, että olet siellä. Otsikkoyritykset tarjoavat myös ilmaisia tai edullisia jatkokoulutusluokkia. Tieto on valta, ja mitä enemmän tiedätte, sitä enemmän tarjouksia voit pitää yhdessä. Usein myyntitapahtumat menetetään, koska osapuolet eivät tiedä, miten kauppa pidetään yhdessä.
Luo tietokanta postitustarroista, joissa on kaikki nykyiset ja aiemmat asiakkaiden nimet ja osoitteet. Yritä lähettää joitakin viestejä muutaman kerran vuodessa pitääkseen nimesi ihmisten edessä. Nämä postitukset voivat olla edullisia postikortteja, lomakortteja tai, jos pystyt, kalliimmat uutiskirjeet ovat aina hyvä tapa pitää yhteyttä asiakkaisiin.
Palauta puhelut viipymättä. Maanantajien kansallisen liiton mukaan suurimmat valitukset, joita asiakkaat olivat kiinteistönvälittäjistä, olivat viestinnän puute ja puheluiden vastaanottamiseen kulunut aika. Aseta aika joka aamu ja iltapäivä puheluiden palauttamiseksi. Varmista, että sinulla on aina matkapuhelin. Jopa stressaavissa tilanteissa on helpompi käsitellä sitä etukäteen kuin laittaa se pois vasta myöhemmin.
Kärki
Pidä toimistosi puhtaana ja organisoituna, jotta et mene tai menetä tärkeitä papereita.
Varoitus
Asuntojen ostaminen ja myynti voi olla yleisölle stressaavaa, joten olkaa valmiita tekemään paljon kädenpitoa, monta puhelinsoittoa ja käsittelemään emotionaalisesti häirittyjä ihmisiä. Pidä heidät rauhallisina ja onnellisina parhaana, mutta älä menetä viileääsi, jos he tekevät.
