Suurella taantumalla on ollut pysyvä vaikutus vähittäiskaupan ostokäyttäytymiseen, mikä on muuttanut meidät kuponkien käyttäjiksi. Vaikka ostamme lahjoja muille, haluamme silti säästää rahaa: Vuoden 2017 Holiday Shopperin raportin mukaan 92 prosenttia kuluttajista sanoo, että myynninedistämistoimet vaikuttavat loma-ostopäätökseen. Mutta millaisia promootioita lomailijat haluavat eniten, ja miten voit käyttää niitä tehokkaimmin? Tässä on tiedettävä.
$config[code] not foundTehokkaat vähittäismyynnit
Pidä se yksinkertaisena
Muista jälleenmyyjän JC Penneyn “makeover” -tuotetta useita vuosia sitten? Yhtiö toteutti uuden hinnoittelurakenteen ja erosi kuponkeista. Vaikka uusi hinnoittelu todella teki tarjoavat alhaisemmat päivittäiset hinnat kuin vanha kuponkijärjestelmä, keskimääräisen ostajan oli liian vaikeaa selvittää. (Mainokset kertoivat kirjaimellisesti ostajilta "Tee matematiikka.")
Ole rehellinen
Olemme kaikki nähneet kuponkeja, joissa on niin paljon hienoa tulosta, ja niin monta poissulkemista, ettei yksinkertaisesti ole syytä vaivata niiden selittämistä ja käyttöä. (Olen juuri lopettanut ostoksia tietyissä myymälöissä tästä syystä.) Yli seitsemän kymmenestä ostajista odottaa jälleenmyyjien tarjouksia ja erikoistarjouksia avoimiksi. Jos hämmästyttävä 75 prosentin alennus on hyvä vain vaihtoehtoisina tiistaisin seitsemän vuoden päättyessä ja ei koske mihinkään suosituimmista tuotteistasi, älä odota, että ostajat tulevat flockingiin.
Tarjoa ilmaisia tavaroita
Ostajat arvostavat ilmaista tavaraa enemmän kuin alennuksia. Yhdessä tutkimuksessa käsihuuhtelu, jota mainostettiin nimellä ”Hanki 50 prosenttia enemmän vapaata”, myytiin paremmaksi kuin sama voide 35 prosentilla, vaikka 35 prosenttia oli todella suurempi alennus. Tieteen mukaan ihmiset todella asettavat korkeamman arvon tuotteille, joita he saavat ilmaiseksi. Yksi syy siihen, miksi "ilmainen lahja-ostos" -käytäntö toimii niin hyvin kosmetiikkayrityksissä. Yritä tarjota ilmaista lahjapaperia ostolla: kolmasosa kuluttajista 2017 Holiday Shopper -raportti sanovat, että tämä on jotain, mitä he haluavat vähittäismyyjiltä.
Siirry takaisin perusasioihin
Yllättävää kyllä, hyvä vanhanaikainen suoramainonta on kertomus, jossa raportit haluavat oppia vähittäismyynnistä, joita mainitsee 74 prosenttia vastaajista. Lähellä ovat sähköpostiviestit (69 prosenttia) ja yrityksesi verkkosivusto (62 prosenttia). Sähköpostit, jotka tulevat postilaatikoihin joka loma-aikana, voivat olla yksi syy siihen, miksi kuluttajat pitävät mieluummin suoraa postia, ja on helppo nähdä, että postikortti saa todennäköisesti enemmän huomiota kuin yksi sähköpostiviesti postilaatikkoon 500. Älä unohda sisään -store-opasteet myös: 55 prosenttia ostajista saa tietoa mainoksista tällä tavalla.
Hinta on oikea
Neljäkymmentäkahdeksan prosenttia raportissa olevista kuluttajista haluaa vähittäismyyjiltä prosentuaalisia alennuksia ja 44 prosenttia haluaa dollareita alennuksia. Kun keskustelet kahden tavan välillä alennusten ilmaisemiseksi, tässä on syytä muistaa: Tutkimukset ovat osoittaneet, että kun tuotetta hinnoitellaan alle 100 dollaria, prosentuaalinen alennus on psykologisesti tehokkaampi, koska se näyttää suuremmalta kuin vastaava dollari pois määrä. Kuitenkin, kun erä maksaa yli 100 dollaria, sinun tulee muuntaa prosenttiosuus dollarin pois käytöstä, koska todellisten säästöjen näkeminen siirtää todennäköisemmin ostajia viettämään.
Myynti Kuva Shutterstockin kautta
1 Kommentti ▼
