Luotto- ja keräilyagentti käsittelee laskutusta ja kokoelmia yritykselle tai organisaatiolle. Luotto- ja keräilyagentit varmistavat, että niiden yritys saa täsmällisen maksun ajoissa. He työskentelevät monilla eri toimialoilla, ja yhdessä kokoelmien kanssa ne suorittavat usein yleisiä toimistotehtäviä, kuten asiakirjojen faksausta, laskujen kirjoittamista tai puhelinvastaajaa.
Perusasiat
Luotto- ja keräilyagentit käyttävät tavallisesti tietokoneohjelmistoja asiakkaan yhteystietojen, velkakirjojen, maksusuunnitelmien ja maksuviivästysten seurantaan. Jos tili on erääntynyt, keräilijät yrittävät tavoittaa kuluttajan puhelimitse, postitse tai sähköpostilla. Keräilyagentit päättävät, mitkä tilit edellyttävät välitöntä huomiota, toisin kuin ne, joita voidaan käsitellä toisella hetkellä. Ne voivat myös määrittää myöhästymismaksut rikollisista tileistä. Joissakin tapauksissa luotto- ja keräilyagentit työskentelevät asiakkaiden kanssa, joiden tilejä on maksettu eräpäivänä, tarjoamalla pienempiä maksuja pidemmän aikaa.
$config[code] not foundSkills
Luotto- ja keräilyagenttien on omistettava vahvat matemaattiset taidot, vankka ymmärrys taloudesta ja siitä, miten käyttää ohjelmistoja, joita käytetään kokoelmien avustamiseen. Vaikka keräilyagenttien pitäisi olla kohtelias ja ammattimainen käyttäytyminen asiakkaiden kanssa, heidän pitäisi myös olla vakuuttavia ja luottavaisia. Näiden ominaisuuksien ohella luotto- ja keräilyagentit olisi järjestettävä, joustava, analyyttinen ja joustava, kun ne yrittävät ratkaista velan.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingTausta
Vaatimukset luotto- ja keräilyagentiksi vaihtelevat yleensä toimialoittain. Useimmat tarvitsevat vähintään korkeakoulututkinnon tai vastaavan. Jotkut yritykset tarjoavat työpaikkoja vain keräilijöille, joilla on osakkuusyritysten tai kandidaatin tutkinto. Keräilyagenttien tutkimusalueita ovat yleensä liike, hallinto, matematiikka ja ehkä taloustiede ja kirjanpito. Myös luotto- ja keräilyagentit, jotka työskentelevät johtajina, ovat tavallisesti viettäneet aikaa jokapäiväisen henkilöstön jäseniksi ennen sen edistämistä.
tulevaisuudennäkymät
Yli 411 000 työntekijää työskenteli keräilijöinä toukokuussa 2008 Yhdysvaltain työministeriön tilastokeskuksen (BLS) mukaan, joka ennusti kyseisen määrän kasvavan vuodesta 2008 vuoteen 2018. BLS: n mukaan keräilyagenttien työpaikat kasvavat todennäköisesti 9 prosenttia 2008 - 2018 - tai yhtä nopeasti kaikkien muiden ammattien kasvuvauhti saman ajanjakson aikana.
tulot
Keräilyagenttien palkat vaihtelevat toimialoittain, tehtävien ja kokemusten mukaan. BLS: n mukaan keräilyagentit antoivat keskipalkan 14,73 dollaria tunnissa toukokuussa 2008. Jotkut ansaitsivat jopa 18,12 dollaria tunnissa, BLS raportoi.
