Jokainen yrityksen omistaja haluaisi innostaa uskollisuutta ja tukea brändiään jokaiselta työntekijältä. Todellisessa maailmassa vain harvat työntekijät menevät ulos heidän työstään työnantajiensa tai tuotemerkkinsä suhteen.
Mitä useimmista työntekijöistä kuulet tavallisesti, ovat hämmästyttäviä tarinoita ja kritiikkiä siitä, miten heidän työnantajansa eivät näytä saavan mitään oikeutta, miten ne ovat epäoikeudenmukaisia, miten he joskus kohtelevat asiakkaitaan huonosti ja niin edelleen. On kuitenkin olemassa pieni joukko työntekijöitä, jotka raveivat työnantajiaan. Se ei voinut olla ylpeämpi työskentelemään tietyn tuotemerkin osalta. Se kertoo maailmalle ja muille, jotka välittävät kuulla, kuinka fantastinen heidän tuotemerkkinsä on. Jokaisen yrityksen omistajan unelma toteutuu.
$config[code] not foundAlla on muutamia yksinkertaisia viitteitä, jotka voivat ohjata yritystäsi kohti tätä unelma-tavoitetta.
Varmista, että työntekijät tuntevat tuotemerkin sisällä
Varmista tuotemerkkisi historiasta kaikkiin yrityksen tarjoamiin tuotevariantteihin, varmista, että työntekijät ovat mukana. Pidä heidät ajan tasalla tärkeistä ilmoituksista, ennen kuin lähdet heidän kanssaan.
Tämä synnyttää perheen ja luottamuksen työntekijöiden keskuudessa, mikä syventää työntekijäbrändiä. Työntekijöiden täytyy tuntea heidän tavaramerkkinsä tuntemisen tuntuen hohtavan hehkun ympärillä, kun työntekijät tarvitsevat apua yrityksesi tai asiakkaan huoltoon liittyvän ongelman vuoksi.
Ota työntekijät mukaan todellisiin keskusteluihin. Kannustakaa keskusteluja siitä, mitä voidaan tehdä tuotemerkin edistämiseksi tai lausuntojen saamiseksi sisäisistä asioista. Käytä työvälineitä kuten WorkZone tai Trello, jotta työntekijät voivat osallistua brändiin liittyviin keskusteluihin ja projekteihin. Innoittakaa heitä osallistumaan konkreettisesti tällaisten työkalujen avulla sen sijaan, että ne yksinkertaisesti antaisivat "työntekijöiden osallisuuden" puhtaan huulipalvelun.
Kehitetään avointa ja voimakkaampaa yrityskulttuuria
Työntekijöiden hyvinvoinnin perusteet ovat annettu. Kilpailukykyiset palkat, joustava työaika ja ei-kireät lomapolitiikat ovat melko vakiona nykypäivän kilpailukykyisessä työnantajan ilmastossa. Kukaan ei anna sinulle erityisiä kohtia kunnollisen työnantajan vähimmäisvaatimusten täyttämiseksi.
Mikä ansaitsee vahvaa työntekijöiden uskollisuutta on avoin ja kommunikoiva työkulttuuri. Se, joka kannustaa työntekijöitä puhumaan ja poistamaan tarpeettomat hierarkiat ja suljetut ovet. Siinä, missä on kunnia kyseenalaistaa viranomainen ja jossa työntekijöitä ei mikrorahoiteta kaikilla heidän tekemillään liikkeillä, syntyy luottamus työntekijän mieleen.
Työntekijäystävälliset tuotemerkit kulkevat askeleen pidemmälle. He tarjoavat työntekijöilleen vapauden ja valtuuden tehdä tärkeitä päätöksiä sen sijaan, että ne kaikki siirtyisivät korkeammalle johdolle. Mikä on parempi tapa sanoa ”me luotamme sinuun” kuin todellakin osoittaa se toiminnassa.
Anna Insider Perks
Kuka ei pidä erityistä hintaa tuotteesta tai palvelusta? Vielä parempi, jos se on ilmainen. Vaikka se on typerää mennä jakamaan tuotteitasi syvällä alennuksella tai ilmaiseksi yleisön keskuudessa, on järkevää tehdä se työntekijöiden keskuudessa.
Ensinnäkin, saat suurta suusanallisesti mittarilukua siitä. Työntekijät, jotka saavat erityisiä alennuksia, ystäviä ja perheen alennuksia, erityistä pääsyä kauppatavaroihin jne. Ovat ylpeitä siitä, että he esittävät erityisoikeutensa perheen ja ystävien keskuudessa. Tämä tarkoittaa enemmän positiivisia keskusteluja tuotemerkistäsi, enemmän käyttäjiä, jotka etsivät tuotemerkkiäsi, vaikka se saisi "ystävien ja perheen" alennuksen ja yleisemmän buzzin brändin ympärille. Se on hyvä asia kaikille yrityksille.
Tiedätkö toisen sisäpiiriläisten vakuusetun? Työntekijöiden korkeampi säilyttäminen.
Monet teollisuudenalat ovat tarttuneet tähän tosiasiaan ja tarjoavat työntekijöille melko mahtavia sisäpiiriläisiä. Vapaa kuntosalin jäsenyydestä kaikkiin voit syödä välipalabaareja, vähintään kahdelle ilmaiselle lentolipulle, jotka useimmat lentoyhtiöt tarjoavat vuosittain työntekijöilleen, vähittäismyyntipisteiden syviin alennuksiin, joita vähittäismyyjät tarjoavat omalleen - työntekijöiden hemmottelu saa tuotemerkkien tuloksia, joita ei voi toivoa.
Koska teemme työntekijöille syviä alennuksia, miten tämä on työntekijän etuoikeus? 40%: n alennus kaikista Zappoksen ostoksista työntekijöilleen.
Kannusta työntekijöitä tukemaan tuotemerkkisi sosiaalisia verkostoja
Kun sosiaalinen media on niin yleisesti hyväksytty tänä päivänä ja iässä, on järkevää hyödyntää sisäistä verkkoasi (lue 'työntekijät') sanoa hyvää tavaramerkkiäsi ulkoisille verkkoillesi (käyttäjille).
Jaa sisältöä niiden kanssa, joita he voivat käyttää, kannustaa heitä linkittämään LinkedIn-profiileihinsa yrityksen sivulle ja pyytämään heitä keskustelemaan Twitter-tuotemerkistä levittämään hyvä sana. Monet tuotemerkit ovat siinä määrin, että työntekijät voivat puhua heidän puolestaan sosiaalisen median puolesta. Zappos ja Nokia ovat kaksi tällaista esimerkkiä. Jotkut antavat työntekijöille mahdollisuuden tavoittaa käyttäjiä tuotemerkin sosiaalisen median tilien kautta ja jättää jälkeensä henkilökohtaisista allekirjoituksistaan. Asia - Chipotle:
Useimmilla tuotemerkeillä on nyt oma yritysblogi, jossa he jakavat jännittäviä uutisia, mielenkiintoisia factoideja, vinkkejä ja temppuja ja enemmän niiden käyttäjien kanssa. Hanki yrityksesi blogiisi osallistumalla työntekijöihisi kaikkialla (eikä vain markkinointiryhmässä).Hanki tuotetietoa tuotannon ja valmistuksen tiimiltä, mielenkiintoisia sisäpiiriläisten anekdootteja henkilöstöryhmältä tai jopa innovaatioita tuottavuudesta työryhmässäsi.
Työntekijät rakastavat mahdollisuutta puhua ja tunnistaa, että tämä tuo heidät, kun taas käyttäjät rakastavat aitoa, mitä todelliset työntekijät tuovat tuotemerkkinsä suhteen, sen sijaan että vain kerrotaan, miten ostat enemmän tuotteita.
Älä katso työntekijöihisi ihmisinä, joita ei voi luottaa, ihmisiä, jotka on pidettävä poissa syvimmistä salaisuuksista. Luottamus ja uskollisuus ovat kaksisuuntaisia katuja. Jos et pysty tarjoamaan näitä työntekijöillesi, on vähän toivoa saada sama rakkaus takaisin heiltä.
Innostunut kuva Shutterstockin kautta , Apple Photo Shutterstockin kautta , Google Photo Shutterstockin kautta
4 Kommentit ▼
