Vaikka et ehkä tunne sitä (en ollut), Payvment-sovellus itsessään ei ole uusi. Se on ollut viime vuodesta lähtien ja antaa käyttäjille mahdollisuuden rakentaa vähittäiskaupan (tai liittää olemassa olevan) suoraan mihin tahansa Facebook-sivulle. Kun olet ladannut ja asentanut sovelluksen, voit rakentaa myymälän suoraan sivullesi, jotta voit sisällyttää kaikki tuotteet, valokuvat, lähetystiedot, luokat jne. Siellä on ohjevideo niille, jotka tarvitsevat apua Payvmentin aloittamiseen. Kun olet määrittänyt verkkokaupan Facebookissa, se näkyy erillisessä välilehdessä Storefront-nimisessä profiilissasi, jossa käyttäjät voivat mennä ostamaan suoraan Facebook-sivulta. He voivat myös jättää ostoskorin auki, kun he ostavat muita Facebook-myymälöitä. Se on uusi vääntö tuossa vanhassa, staattisessa ostoskorissa. Melko viileä, mutta tämä osa ei ole uusi.
Mitä uutta on Payvmentin Facebook-fanin kannustinominaisuus.
Jos olet sosiaalisen median SMB-omistaja, on todennäköisesti kaksi asiaa:
- Ihmiset fani sinut Facebookissa ovat kovia.
- Kupongit kasvattavat asiakasuskollisuutta.
Uusi ominaisuus tulee sisään. Facebook-fanin kannustinominaisuus antaa yrityksille omistajille mahdollisuuden tarjota erityisiä tarjouksia kaikille, jotka tulevat Facebook-sivujensa kautta (tai nyt "tykkää", Facebookin kautta). Yritykset voivat määrittää sen, jotta ne tarjoavat joko tietyn prosenttiosuuden tai muuntyyppisen kupongin.
Payvmentin mukaan:
Myymälän ylläpitäjälle on lisätty uusi ”Kampanjat” -alue, jonka avulla voit ottaa ominaisuuden käyttöön ja asettaa sitten prosentuaalisen alennuksen, jota tarjoat vain niille, jotka ovat ”Fanit”. Kun tämä ominaisuus on otettu käyttöön myymälässäsi, Facebook-käyttäjiä kehotetaan tulemaan Facebook-sivusi faniksi, jotta saat erityistä myymälän laajuista “Fan Only” -hinnoittelua.
Palkkio lisää myös mahdollisuuksia antaa käyttäjille mahdollisuuden jättää kommentteja ja arvosteluja tuotteistasi kannustamalla muita sivusi ostamaan. Sivun omistajat voivat hallita täysin näkyviä kommentteja / arvosteluja, ja he voivat tarvittaessa poistaa kommentteja. Olisin kuitenkin varovainen. Vihaiset kommentit voivat yksinkertaisesti ottaa kantelunsa muualle ja lisätä siihen tulipalon nyt, kun he ovat hiljaisia. Käytä samoja parhaita käytäntöjä, kun tarkastelet arvosteluja.
Uskon, että uusi Payvment-ominaisuus on SMB: n omistajien arvoinen. Se on ensimmäinen todellinen yritys, jonka olemme nähneet silloittamaan suhteiden rakentamista kaupankäyntiin, ja se tekee niin, että mielestäni asiakkaat löytävät "hyödyllisen" "invasiivisen" sijasta. Ja koska asiakkaita kehotetaan automaattisesti olemaan faneja saadakseen alennuksen, se auttaa SMB: n omistajia luonnollisesti kasvattamaan verkostojaan ja saavuttamaan tavoitteensa auttaa ihmisiä parantamaan markkinoita. Se on samanlainen kuin alennuksen tarjoaminen henkilölle, joka kirjautuu sähköpostiviestiin, mutta olet kohdentanut ihmisiä paljon henkilökohtaisemmalle alustalle.
On mielenkiintoista nähdä, miten käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa uuden ominaisuuden kanssa ja hyväksyvätkö ne kaupallisessa henkilökohtaisessa sosiaalisen verkostoitumisen sivustossa, mutta haluan ajatella, että ne ovat. Payvment yhdistää brändin tunnettuutta brändin uskollisuuteen ja luo todellisen kannustimen siitä, miksi jonkun pitäisi liittyä Facebook-sivullesi. Pienyrityksen omistajana tämä on yksi katsella ja päästä sisään. Se on vihje, jossa sosiaalinen media voisi todella olla tulevaisuudessa.
Lisätietoja: Facebook 11 Kommentit ▼
